很多人聽(tīng)不了批評(píng)的話,只能聽(tīng)贊美的話。他們會(huì)對(duì)批評(píng)的人展開(kāi)批評(píng),不是反唇相譏,就是大加鞭撻,甚至要孤立打擊。
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批評(píng)本來(lái)有兩種意思,就是批和評(píng)。批就是在書(shū)上做批注,或者條分縷析,做個(gè)人化的分析;評(píng)就是評(píng)論,發(fā)表出來(lái),讓別人看到。后來(lái)批評(píng)連用,而且大多具備貶義。其實(shí)批評(píng)是個(gè)中性詞,之所以發(fā)展成貶義詞,就是因?yàn)楹芏嗳穗y以接受批評(píng),或者說(shuō)總是對(duì)自己的話或者文章感覺(jué)良好,一旦別人批評(píng),就覺(jué)得不是那么回事,或者說(shuō)別人有意吹毛求疵。這種心理似乎來(lái)源于官場(chǎng),并不是那么純粹。在古代,官員都是有知識(shí)有文化的人,大多會(huì)互相攀慕,互相利用,互相吹捧,叫做互相抬舉,而不是互相拆臺(tái)。寫(xiě)了詩(shī)文之后,他們會(huì)互相酬唱,一旦有官員提出反對(duì)意見(jiàn),他們就很不高興,以為對(duì)方有意刁難,就要反唇相譏,或者直接寫(xiě)文章揭露其老底。批評(píng)的人并非都是出于惡意,很多都是出于善意,就是為了讓說(shuō)話的人或者寫(xiě)文章的人表現(xiàn)得更好,但遭受批評(píng)的人誤解了批評(píng)的人,就要還擊。其實(shí),遇到批評(píng)說(shuō)明被批評(píng)的人有好的人際關(guān)系。因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)比較復(fù)雜,人心也比較復(fù)雜,除了損害別人的利益會(huì)招致批評(píng),就是只有關(guān)系好的人才會(huì)提出反對(duì)意見(jiàn),才會(huì)做出中肯的批評(píng)。關(guān)系一般或不好的人一般不會(huì)橫加批評(píng),以免招致誤解,甚至升級(jí)矛盾。古代賢人“聞過(guò)則喜。”就是喜歡聽(tīng)自己的過(guò)錯(cuò),而不是只喜歡聽(tīng)好話。可是,皇帝和官員只喜歡聽(tīng)好話,卻不喜歡聽(tīng)批評(píng)的話。大多數(shù)皇帝都喜歡聽(tīng)好話,對(duì)直接指責(zé)皇帝毛病的官員予以懲治,甚至睚眥必報(bào),并不會(huì)輕易放過(guò)他們。
對(duì)待批評(píng)有不同的態(tài)度,對(duì)待批評(píng)的人也有不同的態(tài)度。唐太宗能夠容忍魏征直接指責(zé)毛病的批評(píng)方式,回到后宮的時(shí)候,卻發(fā)誓要?dú)⒌羲P姨澔屎髣裰G,說(shuō)有魏征是皇帝的福分,唐太宗才熄了怒火。大多數(shù)皇帝都不喜歡直接批評(píng)的人,一旦有大臣直接批評(píng)皇帝,皇帝就會(huì)認(rèn)為他們“訕君賣(mài)直”,不是不予理睬,就是找個(gè)罪過(guò)貶官。官員也是如此,只是向皇帝一樣喜歡聽(tīng)好話,就會(huì)曲解了批評(píng)的意思。他們理解的官場(chǎng)是險(xiǎn)惡的官場(chǎng),只要有批評(píng)之聲,就要趕快展開(kāi)“公關(guān)”,要送銀子,送到位了才會(huì)消解批評(píng)之聲。可是,批評(píng)本來(lái)是好的,可以促進(jìn)個(gè)人或集體的進(jìn)步,起碼可以發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或毛病,及時(shí)糾正,沒(méi)必要大加鞭撻,但官員理解的批評(píng)不是那么回事,而是政治對(duì)手有意為之,是一種政治斗爭(zhēng)的手段,而不是促進(jìn)進(jìn)步的方式。久而久之,批評(píng)就變成了貶低的意思,有著濃重的貶義意味,而不是中性意味了。上行下效,民間的老百姓之間互相批評(píng)也是如此,總是發(fā)展為吵嘴,升級(jí)為肢體沖突,甚至兩個(gè)家族都互相貶損,世代不通婚。似乎國(guó)人在仇恨方面表現(xiàn)突出,或許和古代農(nóng)民大多沒(méi)知識(shí)、沒(méi)文化,容易被人鼓動(dòng)有關(guān)系。他們只看眼前的一畝三分地,只要有別有用心者鼓動(dòng),他們就會(huì)失去理智,要同仇敵愾,要報(bào)仇雪恨,當(dāng)然民間報(bào)私仇的風(fēng)氣也是興盛的。
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一般來(lái)說(shuō),人們大多認(rèn)為批評(píng)的意見(jiàn)都是反面意見(jiàn),而表?yè)P(yáng)就是另外一回事了。于是,很多人喜歡表?yè)P(yáng),不喜歡批評(píng)。一旦有人批評(píng),他們就會(huì)反唇相譏,針?shù)h相對(duì),以其人之道還治其人之身。有男人批評(píng)女人領(lǐng)著的孩子不好看,女人會(huì)說(shuō),你生一個(gè)好看的試試。有人批評(píng)前輩的學(xué)者,認(rèn)為有些學(xué)者論述的問(wèn)題并不全面,或者出現(xiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤,很多人就會(huì)批評(píng)他,說(shuō)你以為你比前輩學(xué)者還牛,你只能算個(gè)小輩。似乎前輩學(xué)者是沒(méi)有什么錯(cuò)誤的,名氣越大越厲害,甚至人格都是光輝的,就像偉人一樣,很多人都崇拜,卻說(shuō)不出什么毛病,實(shí)際上有很多毛病,而且毛病很大,只不過(guò)很多人只看他好的一方面,沒(méi)有看到他壞的一方面。批評(píng)與自我批評(píng)是促進(jìn)進(jìn)步的方式,不管是前輩學(xué)者還是當(dāng)代學(xué)者,不管是偉人還是普通人,都有缺點(diǎn)或毛病,都應(yīng)該虛心接受他人的批評(píng),才能促進(jìn)自我進(jìn)步,但很多人并不虛心,而是認(rèn)為批評(píng)的人不懷好意。甚至認(rèn)為批評(píng)的人是雞蛋里挑骨頭。畢竟人無(wú)完人,事情也沒(méi)有最完美的,總是有一些缺陷,倘若被人指出來(lái),當(dāng)事人就覺(jué)得很沒(méi)面子,而國(guó)人向來(lái)注重面子,當(dāng)然就要反擊了。
對(duì)待不同政見(jiàn)的人,可以包容,而不能排斥甚至打擊。可是在一些專制時(shí)代,只要有臣子提出反對(duì)意見(jiàn),皇帝就要橫加打擊,致使朝堂之上鴉雀無(wú)聲,民間道路以目,最終朝廷會(huì)被推翻。能夠聽(tīng)到批評(píng)的聲音,就算是聽(tīng)到了不同的意見(jiàn)。俗話說(shuō):“兼聽(tīng)則明,偏信則暗。”國(guó)君和臣子以及地方官很容易偏聽(tīng)偏信,卻不容易廣泛征求各方的意見(jiàn),也不容易做到批評(píng)與自我批評(píng)。他們總是互相吹捧,而對(duì)于批評(píng)的話,卻誰(shuí)也不愿說(shuō),其實(shí)很多人的毛病都擺在那里,就像禿子腦袋上的虱子,明擺著的,卻沒(méi)人提出來(lái),只是互相掩蓋,面子上好看,卻不利于個(gè)人思想素質(zhì)的提升,也不利于辦成好事。一個(gè)人能容納別人的批評(píng),容納別人提出的意見(jiàn),就說(shuō)明他度量寬大,宰相肚里能撐船,以后能成大事。而一個(gè)人氣量狹小,就不會(huì)容納別人的批評(píng),不但反唇相譏,而且睚眥必報(bào),顯出了小人脾氣。當(dāng)然,容納批評(píng)聲音的人并非軟弱,也并非唯唯諾諾,而是廣泛聽(tīng)取別人的意見(jiàn),完善自身。對(duì)于一個(gè)集體也是如此,應(yīng)該做到“海納百川,有容乃大”,而不能打擊提出不同意見(jiàn)的人,也不能排斥那些批評(píng)的人。即便批評(píng)的人弄得集體很沒(méi)面子,只要能針砭時(shí)弊,能指出集體的錯(cuò)誤和毛病,就算是有見(jiàn)地,應(yīng)該給予保護(hù),應(yīng)該讓他們做監(jiān)督的人,以促進(jìn)集體自身的進(jìn)步。
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看一個(gè)人或一個(gè)集體對(duì)待批評(píng)的人什么態(tài)度,就知道這個(gè)人和這個(gè)集體是什么樣的心胸,如果非要打擊提出批評(píng)意見(jiàn)的人,那么很多人就不再提意見(jiàn)了,也不再批評(píng)一些人或一些事,當(dāng)然表面和諧,而實(shí)際上一地雞毛,亂得無(wú)法收拾了。
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