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作者 | 燕大
外賣江湖的戰(zhàn)火又要重燃了,但這次跟去年不一樣。
前兩天淘寶閃購(gòu)重磅發(fā)布,將在春節(jié)那一個(gè)月砸下20億補(bǔ)貼。
這20億補(bǔ)貼不是給消費(fèi)者,而是針對(duì)春節(jié)跑單的城市騎手,覆蓋 2月4日-3月3日全周期跑單獎(jiǎng)勵(lì),主要以節(jié)前沖單獎(jiǎng)、節(jié)中沖單獎(jiǎng)、節(jié)后沖單獎(jiǎng)的形式發(fā)放,切實(shí)提高騎手收入。
阿里的這個(gè)動(dòng)作絕不會(huì)是孤立事件,它意味著阿里在外賣領(lǐng)域擴(kuò)張的決心史無(wú)前例,更意味著外賣江湖風(fēng)云再起,戰(zhàn)火即將重燃。
去年連番上演的外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)已然給大家留下深刻印象。尤其是7月份,幾大平臺(tái)你來(lái)我往將紅包雨撒到滿天飛,點(diǎn)外賣一度上演“零元購(gòu)”,奶茶店訂單堆成山,很多人的冰箱屯滿各種飲品,甚至騎手都來(lái)不及配送。
而就在這時(shí)相關(guān)部門下場(chǎng)踩剎車、約談三巨頭,三巨頭集體發(fā)聲表示抵制無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。
也因此下半年這一段時(shí)間以來(lái)外賣市場(chǎng)相對(duì)平靜。
而就在2026開(kāi)年沒(méi)幾天,市場(chǎng)上又傳來(lái)一條意味深長(zhǎng)的消息——國(guó)家反壟斷辦公室,對(duì)外賣服務(wù)平臺(tái)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況展開(kāi)調(diào)查、評(píng)估。
在開(kāi)年這個(gè)時(shí)間點(diǎn)宣布對(duì)外賣競(jìng)爭(zhēng)狀況展開(kāi)調(diào)查評(píng)估,與之前燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)搞得過(guò)火脫不開(kāi)關(guān)系。
說(shuō)到底,外賣行業(yè)無(wú)底線的砸補(bǔ)貼、拼價(jià)格和控流量,不但嚴(yán)重?fù)p害平臺(tái)凈利潤(rùn),還對(duì)實(shí)體門店造成嚴(yán)重?cái)D壓,導(dǎo)致許多商家陷入“不加入沒(méi)客流、加入就沒(méi)利潤(rùn)”的怪圈。
這種方式除了會(huì)讓一些人奶茶自由到血糖飆升,只會(huì)造成多輸局面——平臺(tái)燒掉了利潤(rùn)、商家累成狗卻沒(méi)賺到錢、打擊了實(shí)體,再延伸點(diǎn),這一塊的就業(yè)、稅賦都可能受影響。
說(shuō)白了,競(jìng)爭(zhēng)可以有,但不能惡性競(jìng)爭(zhēng)和無(wú)序無(wú)底線競(jìng)爭(zhēng),反壟斷反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)辦公室的表態(tài),也等于給外賣行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)畫下了紅線,
一句話,之前瘋狂補(bǔ)貼消費(fèi)者、甚至讓點(diǎn)外賣變成“零元購(gòu)”以后是不大可能有了,也不允許再這么干。
很巧的是,幾乎卡著前后腳,阿里前面對(duì)投資者的交流信息就傳出——淘寶閃購(gòu)在已經(jīng)取得關(guān)鍵進(jìn)展,對(duì)于淘寶閃購(gòu)2026年的投入戰(zhàn)略明朗化,閃購(gòu)首要目標(biāo)是份額增長(zhǎng),會(huì)堅(jiān)定加大投入以達(dá)到市場(chǎng)第一。
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阿里這話幾乎已經(jīng)把預(yù)期拉滿,新的一年的目標(biāo)也明牌了,就是要拿下外賣江湖的頭把交椅。
而現(xiàn)在,阿里重磅發(fā)布拿出20億,針對(duì)春節(jié)跑單的城市騎手進(jìn)行跑單獎(jiǎng)勵(lì),一方面在繞開(kāi)和規(guī)避無(wú)序無(wú)底線競(jìng)爭(zhēng),另一方面也是在兌現(xiàn)對(duì)投資者夸下“做市場(chǎng)第一”的預(yù)期。
阿里這招一出,外賣江湖的戰(zhàn)火又要重燃了,但顯然這次跟去年不一樣。
瘋狂砸錢降價(jià)甚至達(dá)到點(diǎn)外賣都不要錢的程度,不但空耗平臺(tái)利潤(rùn)還擠壓了實(shí)體商家,會(huì)導(dǎo)致多輸,但“以節(jié)前沖單獎(jiǎng)、節(jié)中沖單獎(jiǎng)、節(jié)后沖單獎(jiǎng)”的形式發(fā)放給騎手,則反過(guò)來(lái)了,不但能切實(shí)提高騎手收入,還能帶動(dòng)實(shí)體活躍度,屬于多贏。
講真,阿里這一招確實(shí)有機(jī)會(huì)拿下大塊市場(chǎng)份額,就像十年前的美團(tuán)。
同樣發(fā)生在春節(jié),十年前外賣江湖也是三足鼎立,只不過(guò)彼時(shí)不是京東而是百度。2016年春節(jié)前后百度外賣做了個(gè)出人意料的決定——選擇花錢送騎手回家過(guò)年。
這等于百度外賣自己送上門的空檔期,美團(tuán)外賣抓住機(jī)會(huì),反其道而行,為留住騎手在春節(jié)跑單加大補(bǔ)貼,完事大量招聘騎手。百度外賣的市場(chǎng)份額被奇襲,自此一蹶不振,第二年就被餓了么并購(gòu),百度外賣徹底出局。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就如逆水行舟、不進(jìn)則退,餓了么也同樣倒在“不進(jìn)則退”上。餓了么并購(gòu)百度外賣后,成為市場(chǎng)老大,但一方面內(nèi)部管理能力不強(qiáng),地推團(tuán)隊(duì)流動(dòng)性大,過(guò)度依賴線上推廣,也缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),幾乎是躺在功勞簿上。
但美團(tuán)不同,地推團(tuán)隊(duì)堪稱鐵軍,高峰期掃樓發(fā)傳單,打雷下雨天也要給商家、餐館老板上門處理問(wèn)題,每個(gè)城市設(shè)立作戰(zhàn)指揮部,用酒旅業(yè)務(wù)的利潤(rùn)補(bǔ)貼外賣業(yè)務(wù),餓了么團(tuán)隊(duì)可能還在辦公室里吹空調(diào),美團(tuán)已經(jīng)把市場(chǎng)占穩(wěn)了。
因此當(dāng)時(shí)餓了么盡顯頹勢(shì),后面時(shí)不時(shí)傳出被阿里收購(gòu),直到2018年4月塵埃落定,阿里將餓了么納入旗下。
時(shí)過(guò)境遷,十年后的現(xiàn)在,阿里也表現(xiàn)出同樣的強(qiáng)勁姿態(tài)。現(xiàn)在不論從哪個(gè)方面看,阿里在外賣上都有當(dāng)年美團(tuán)鐵軍的影子,美團(tuán)的市場(chǎng)份額最大,現(xiàn)在阿里喊話要做市場(chǎng)第一,相當(dāng)于明確要取而代之。
除了要拿出20億在春節(jié)期間對(duì)跑單騎手進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),還請(qǐng)騎手吃年夜飯,最高可減免2600元餐費(fèi);就算你要返鄉(xiāng)過(guò)年,淘寶閃購(gòu)不但不卡著,還推出返鄉(xiāng)和返崗火車票補(bǔ)貼;給部分騎手發(fā)放糧油、堅(jiān)果等新春禮包;
另外,令騎手最頭疼的小區(qū)保安那一關(guān),阿里已經(jīng)在全國(guó)237個(gè)城市9113個(gè)小區(qū)上線“碰一下”,拿手機(jī)碰一下或掃一掃就能快速完成信息校驗(yàn)、順利進(jìn)小區(qū),上線還在擴(kuò)大。
這架勢(shì)已然說(shuō)明,阿里的淘寶閃購(gòu)是真瞄準(zhǔn)了市場(chǎng)份額第一去的。
自從去年2月京東殺進(jìn)外賣市場(chǎng)之后,阿里仿佛就被打醒了,4月將淘寶上的小時(shí)達(dá)升級(jí)為“閃購(gòu)(外賣)”,6、7月份外賣上演“三國(guó)殺”,12月餓了么被改成淘寶閃購(gòu)。
再到現(xiàn)在喊出要做第一并全力推動(dòng),半年多時(shí)間,阿里在外賣領(lǐng)域與之前幾乎換了個(gè)人。
面對(duì)這樣的阿里,美團(tuán)和京東大概也是睡不好覺(jué)的。
2026的外賣江湖到底誰(shuí)主沉浮,必然有一場(chǎng)硬仗。
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