黨報(bào)牽線 醫(yī)社聯(lián)動(dòng) 無(wú)錫探索健康服務(wù)基層新路徑

2025年12月18日,無(wú)錫日?qǐng)?bào)“送溫暖·送健康”系列活動(dòng)走進(jìn)產(chǎn)山社區(qū),聯(lián)合無(wú)錫嘉仕恒信醫(yī)院為居民帶來(lái)一場(chǎng)別開生面的健康科普活動(dòng)。這場(chǎng)活動(dòng)背后,是媒體作為橋梁和紐帶,連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社區(qū)群眾,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層的創(chuàng)新實(shí)踐,也是無(wú)錫市構(gòu)建多元化健康服務(wù)體系的有益探索。

【媒體新角色:從報(bào)道者到參與者】

傳統(tǒng)意義上,媒體在健康傳播中多扮演報(bào)道者的角色——記錄醫(yī)療新聞、傳播健康知識(shí)。然而,隨著媒體融合發(fā)展和社會(huì)責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng),主流媒體正從“旁觀記錄”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)參與”,成為社會(huì)健康治理的積極參與者。

無(wú)錫日?qǐng)?bào)此次與無(wú)錫嘉仕恒信醫(yī)院、產(chǎn)山社區(qū)合作舉辦健康活動(dòng),正是這種轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。“作為地方黨報(bào),我們不僅要傳遞信息,更要服務(wù)群眾、促進(jìn)社會(huì)和諧?！睙o(wú)錫日?qǐng)?bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“健康是群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益之一。我們利用媒體的公信力和影響力,搭建醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社區(qū)居民之間的橋梁,讓專業(yè)健康服務(wù)更便捷地惠及百姓?！?/p>

在活動(dòng)策劃階段,無(wú)錫日?qǐng)?bào)就發(fā)揮了獨(dú)特作用:通過讀者調(diào)查和社區(qū)走訪,了解居民健康需求;利用媒體資源,聯(lián)系合適的醫(yī)療機(jī)構(gòu);發(fā)揮策劃優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)活動(dòng)形式和內(nèi)容;運(yùn)用全媒體平臺(tái),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

“媒體的參與讓活動(dòng)更具公信力?！碑a(chǎn)山社區(qū)居民周阿姨說(shuō),“看到是無(wú)錫日?qǐng)?bào)主辦的活動(dòng),我們更放心參加。而且報(bào)道后,還能讓更多人了解健康知識(shí),一舉多得?！?/p>

【醫(yī)社對(duì)接:破解資源下沉“最后一公里”】

優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源如何有效下沉社區(qū),一直是我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體系改革的重點(diǎn)難點(diǎn)。大醫(yī)院人滿為患、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力不足、群眾健康素養(yǎng)有待提高——這些問題的解決需要多方協(xié)作、機(jī)制創(chuàng)新。

無(wú)錫嘉仕恒信醫(yī)院與產(chǎn)山社區(qū)的共建活動(dòng),提供了一種可行的解決方案。通過無(wú)錫日?qǐng)?bào)牽線搭橋,民營(yíng)醫(yī)院的專科優(yōu)勢(shì)與社區(qū)的組織優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)對(duì)接。

“作為民營(yíng)醫(yī)院,我們有意愿也有能力服務(wù)社區(qū),但缺乏有效渠道?！睙o(wú)錫嘉仕恒信醫(yī)院黨支部書記夏興軍坦言,“媒體牽線幫助我們找到了‘對(duì)’的社區(qū),了解了‘真’的需求,設(shè)計(jì)了‘準(zhǔn)’的服務(wù),解決了我們‘想服務(wù)不知怎么服務(wù)’的困惑?！?/p>

產(chǎn)山社區(qū)黨委書記對(duì)此深有同感:“社區(qū)有很多健康服務(wù)需求,但資源有限。媒體作為第三方,既了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特點(diǎn),也熟悉社區(qū)的情況,能夠促成有效匹配。這次活動(dòng)主題——幽門螺桿菌防治,就是根據(jù)我們社區(qū)中老年居民多、消化系統(tǒng)疾病咨詢多的實(shí)際情況確定的。”

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),無(wú)錫日?qǐng)?bào)不僅派記者采訪報(bào)道,還安排了健康編輯現(xiàn)場(chǎng)參與,從專業(yè)角度觀察活動(dòng)效果,思考如何優(yōu)化未來(lái)的健康服務(wù)?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)居民對(duì)互動(dòng)式、體驗(yàn)式的健康科普接受度更高,單純的講座效果有限。這為我們策劃后續(xù)活動(dòng)提供了重要參考?！爆F(xiàn)場(chǎng)編輯表示。

【全媒體傳播:放大健康科普效應(yīng)】

一場(chǎng)線下健康活動(dòng),受限于時(shí)間和空間,直接影響人群有限。但通過全媒體傳播,其影響力可呈指數(shù)級(jí)擴(kuò)大。

無(wú)錫日?qǐng)?bào)對(duì)產(chǎn)山社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行了全方位、多角度報(bào)道:報(bào)紙發(fā)布活動(dòng)消息和健康知識(shí)專版;客戶端進(jìn)行圖文直播和短視頻報(bào)道;微信公眾號(hào)推送深度文章和專家訪談;還與醫(yī)院合作制作了系列幽門螺桿菌防治科普短視頻,在抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)傳播。

“通過無(wú)錫日?qǐng)?bào)的報(bào)道,我了解到這個(gè)活動(dòng),雖然沒能到現(xiàn)場(chǎng),但通過手機(jī)看到了講座精華內(nèi)容,學(xué)到了預(yù)防幽門螺桿菌的知識(shí)?！痹谛聟^(qū)工作的張女士說(shuō),“這種全媒體傳播讓健康知識(shí)打破了社區(qū)界限,惠及更多市民。”

據(jù)統(tǒng)計(jì),無(wú)錫日?qǐng)?bào)關(guān)于此次活動(dòng)的全媒體報(bào)道總閱讀量超過50萬(wàn)次,#幽門螺桿菌防治#話題討論量達(dá)到2萬(wàn)余條,有效擴(kuò)大了健康科普的覆蓋面。

【創(chuàng)新模式:可復(fù)制可推廣的“無(wú)錫經(jīng)驗(yàn)”】

無(wú)錫嘉仕恒信醫(yī)院、產(chǎn)山社區(qū)、無(wú)錫日?qǐng)?bào)三方合作的健康服務(wù)模式,具有可復(fù)制、可推廣的價(jià)值。

這一模式的核心特點(diǎn)是:黨組織引領(lǐng),確保服務(wù)方向;媒體搭橋,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接;醫(yī)院出技術(shù),提供專業(yè)服務(wù);社區(qū)組織,動(dòng)員群眾參與;多方聯(lián)動(dòng),形成工作合力。這是社會(huì)力量參與健康無(wú)錫建設(shè)的有益嘗試。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、主流媒體、基層社區(qū)各展所長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成了‘1+1+1>3’的效應(yīng),為我市構(gòu)建多元化的健康服務(wù)體系提供了新思路。

據(jù)了解,無(wú)錫日?qǐng)?bào)計(jì)劃將這一模式推廣到更多社區(qū)和醫(yī)療機(jī)構(gòu),打造“送溫暖·送健康”系列活動(dòng)品牌。下一步,將根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和疾病譜變化,設(shè)計(jì)不同主題的健康服務(wù)活動(dòng),如春季呼吸系統(tǒng)疾病預(yù)防、夏季腸道傳染病防治、秋季心腦血管疾病管理、冬季關(guān)節(jié)保養(yǎng)等,形成系列化、常態(tài)化的健康服務(wù)機(jī)制。

同時(shí),無(wú)錫日?qǐng)?bào)正在開發(fā)“健康服務(wù)對(duì)接平臺(tái)”,通過數(shù)字化手段,更高效地匹配醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)資源與社區(qū)健康需求。平臺(tái)將匯集無(wú)錫各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特色?？啤＜覉F(tuán)隊(duì)、服務(wù)項(xiàng)目等信息,以及各社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)、健康需求、活動(dòng)場(chǎng)地等情況,實(shí)現(xiàn)智能匹配和精準(zhǔn)推送。

【展望:構(gòu)建健康服務(wù)共同體】

健康中國(guó)建設(shè)需要全社會(huì)共同參與。媒體作為信息樞紐和社會(huì)紐帶,在連接各方資源、促進(jìn)健康共治方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

無(wú)錫日?qǐng)?bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人展望:“我們希望以‘送溫暖·送健康’活動(dòng)為起點(diǎn),逐步構(gòu)建一個(gè)涵蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等多方參與的健康服務(wù)共同體。在這個(gè)共同體中,媒體不僅是信息傳播者,更是資源整合者、服務(wù)設(shè)計(jì)者、效果評(píng)估者?！?/p>

未來(lái),這一共同體可拓展更多服務(wù)內(nèi)容:建立社區(qū)健康檔案大數(shù)據(jù),分析區(qū)域健康問題;開展健康管理師培訓(xùn),提升基層健康服務(wù)能力;組織健康生活方式推廣活動(dòng),營(yíng)造全民健康氛圍;甚至探索“媒體+醫(yī)療+保險(xiǎn)”模式,創(chuàng)新健康服務(wù)支付方式。

從產(chǎn)山社區(qū)的一場(chǎng)健康科普活動(dòng),到可復(fù)制推廣的服務(wù)模式,再到未來(lái)健康服務(wù)共同體的構(gòu)想,無(wú)錫正在探索一條媒體賦能基層健康治理的新路徑。這條路徑上,每一位市民都能更便捷地獲得健康服務(wù),更科學(xué)地管理自身健康,更積極地參與健康社區(qū)建設(shè)——而這,正是健康無(wú)錫、健康中國(guó)最生動(dòng)的實(shí)踐。