上海
網購高檔護膚水
一收貨就說瓶子碎了要退款
你以為這是消費糾紛
不！這是一場精心設計的騙局
2025年10月
上海市公安局楊浦分局
殷行派出所
接到轄區某電商平臺報案
稱平臺內在售的一款
高檔護膚水
于短期內集中出現異常售后訂單
客戶均以“瓶身破損”為由投訴
上傳商品破碎的視頻后
再申請“僅退款”
接報后
民警立即開展調查
發現異常訂單用戶的
投訴話術十分相似
且“破損證據”的拍攝角度
以及光線甚至碎裂形態
都呈現高度一致的特征
明顯系使用同一套“模板”
經過對異常訂單的實際支付賬戶
及最終收貨地址
深入分析
結果均指向兩人
高某和尤某
在充分掌握了犯罪證據后
民警立即赴外省
將兩名犯罪嫌疑人抓獲
經調查
同為“00后”的尤某與高某
系大學同學
偶然的機會
在網上接觸到利用電商平臺
“破損無憂”售后服務
騙取退款牟利的方法
他們特意選擇采用玻璃瓶包裝
易摔碎偽造破損痕跡的
某知名品牌護膚品作為目標
初次嘗試得手后
自以為發現“生財捷徑”
便開始肆無忌憚地實施退賠詐騙
兩人分工明確
尤某在社交群中
以每單50至100元不等的
“好處費”招募“買家”
唆使其使用購物平臺賬號
下單購買正品護膚水
高某則負責從非正規渠道
低價購入同款假冒護膚水
并將詐騙得手后收到的正品
通過二手交易平臺轉賣
兩人收到快遞后
將事先準備好的假冒仿品
故意摔碎并錄制視頻
要求“買家”以此作為“證據”
向平臺客服謊稱“運輸損毀”
申請“僅退款”而不退貨
而“買家”對兩人此舉的真正意圖
一無所知
成功騙取正品后
兩人迅速以
市場價7至8折的價格銷贓
截至案發
高某和尤某已累計作案100余起
非法獲利近20萬元
目前兩名犯罪嫌疑人
因涉嫌詐騙罪已被楊浦警方
依法采取刑事強制措施
案件正在進一步偵辦中
值班編輯：陳仕琪、朱家儀
通訊員：朱冰清
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