山東
李女士在手機上看到“保險維權專員”的短視頻，宣傳保險合同可“全額退保”，成功后僅收取15%手續費。心動的李女士按對方要求，偽造了“銷售誤導”的聊天記錄，簽署了空白授權書，最終退保扣除手續費后實際所得不足一半，且失去原有重疾保障。更糟的是，其身份證、銀行卡信息被轉賣，后續收到多筆陌生貸款催收信息。
案例分析
不法分子大多通過網絡多種平臺媒介，以“全額退保”“不成功不收費”為幌子，教唆消費者偽造證據惡意投訴，從中牟取高額手續費。消費者不僅損失保費、失去保障，還可能因偽造證據承擔法律責任，個人信息的泄漏更是淪為了黑產牟利的工具。
案例提示
廣大金融消費者要牢記“四要四不要”守護個人財產與權益安全：
1.要選正規渠道：投保、退保、理賠均通過保險公司官網、官方熱線、線下網點等正規途徑辦理。
2.要保護個人信息：身份證、銀行卡號、短信驗證碼等敏感信息絕不向陌生人透露。
3.要核查身份資質：遇到自稱“律師”“法律顧問”等“專業人士”，務必核實其身份的真實性，不可輕信。
4.要依法維權：糾紛可通過調解、仲裁、訴訟等正規渠道解決。
5.不要信第三方代理：拒絕“代退保”“代理賠”等中介服務。
6.不要簽空白文件：空白授權書可能被不法分子濫用，引發未知風險。
7.不要參與造偽證：捏造事實、偽造材料屬欺詐行為，需承擔法律責任。
8.不要向私戶轉賬：正規機構不會要求向個人賬戶轉賬“解凍”“驗資”，此類要求一律為詐騙。
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