賈國龍急了！西貝，來錢了！

1月21日，據(jù)企查查消息，內(nèi)蒙古西貝餐飲集團(tuán)有限公司獲A輪融資。

工商信息顯示，近日，內(nèi)蒙古西貝餐飲集團(tuán)有限公司發(fā)生工商變更，新增臺(tái)州新榮泰投資有限公司、呼和浩特市集體共創(chuàng)企業(yè)管理中心（有限合伙）、杭州舟軒股權(quán)投資管理合伙企業(yè)（有限合伙）等為股東。同時(shí)，注冊(cè)資本由約8990.3萬元增至約1.02億元，增幅約13%。

內(nèi)蒙古西貝餐飲集團(tuán)有限公司成立于2017年10月，法定代表人為西貝創(chuàng)始人賈國龍。股東信息顯示，該公司由北京西貝企業(yè)管理有限公司、賈國龍、呼和浩特市人生喜悅企業(yè)管理中心（有限合伙）等共同持股。

隨著新股東的進(jìn)入，賈國龍的直接持股比例從約29.59%稀釋至約26.16%。他通過北京西貝企業(yè)管理有限公司等主體，仍為公司實(shí)際控制人。

從近幾年西貝的融資歷程來看，其近5年共完成3次融資，其中2021年為股權(quán)轉(zhuǎn)讓，2025年1月的那一輪融資引進(jìn)的投資方為成都新潮傳媒集團(tuán)有限公司。

此前，賈國龍?jiān)鞔_表示過西貝預(yù)計(jì)2026上市的計(jì)劃。

在2020年12月舉辦的首屆中國餐飲品牌節(jié)上，賈國龍透露其意識(shí)到資本抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要性，西貝已決定上市，正尋找合適的時(shí)間與資本。

2022年9月初，在美食市集的發(fā)布會(huì)上，賈國龍宣布：“西貝計(jì)劃在2026年上市，目前正按照港股要求準(zhǔn)備IPO。”

在2023年1月1日的西貝年會(huì)上，賈國龍?jiān)趯?duì)2萬余名員工的新年賀詞中明確表示，西貝計(jì)劃通過2023年、2024年、2025年的持續(xù)發(fā)展，到2026年完成IPO上市，成為一家千億市值的上市公司。

然而，受2025年9月以來的“預(yù)制菜風(fēng)波”影響，西貝的經(jīng)營收入出現(xiàn)明顯下滑，賈國龍近期在個(gè)人朋友圈確認(rèn)將于2026年一季度關(guān)停102家門店，涉及約4000名員工。

餐飲企業(yè)通常會(huì)選擇在春節(jié)前后進(jìn)行人員和門店調(diào)整，順應(yīng)行業(yè)季節(jié)性流動(dòng)規(guī)律。無論如何，就眼下大規(guī)模閉店的情況來看，這場(chǎng)持續(xù)了120多天的自救行動(dòng)還是沒能扭轉(zhuǎn)局面。

2026年，西貝的“爆改”“升級(jí)”仍在繼續(xù)。未來，隨著《預(yù)制菜食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)》的正式落地，隨著更多品牌加入透明化、品質(zhì)化的行列，中國餐飲業(yè)必將迎來更加健康、成熟的發(fā)展階段。而這場(chǎng)西貝這場(chǎng)風(fēng)波，最終會(huì)以推動(dòng)行業(yè)進(jìn)化的方式，寫下有價(jià)值的市場(chǎng)注腳。

中商時(shí)評(píng)：

不是所有差評(píng)都侵犯商家名譽(yù)權(quán)

近日，賈國龍與羅永浩就消費(fèi)者差評(píng)問題展開公開辯論，雖已告一段落，但相關(guān)討論仍在持續(xù)。其中，大家比較關(guān)心的一個(gè)話題是：消費(fèi)者不滿意吐槽兩句，究竟算不算侵犯商家名譽(yù)權(quán)？

“垃圾外賣太難吃”“服務(wù)態(tài)度差到離譜”“要避開無良商家”……類似這樣多少帶點(diǎn)情緒的吐槽，本來是人之常情。但一些商家往往急于將這樣的差評(píng)直接等同于名譽(yù)侵權(quán)，并使出各種招數(shù)逼迫消費(fèi)者刪除差評(píng)，例如以訴訟索賠威脅消費(fèi)者，甚至將其訴至法庭。

不管是消費(fèi)者還是商家，都依法享有名譽(yù)權(quán)。民法典第一千零二十四條規(guī)定，民事主體享有名譽(yù)權(quán)，任何組織或個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。所以，作為經(jīng)營者的商家，其名譽(yù)權(quán)受法律保護(hù)。對(duì)商家提供的商品和服務(wù)，消費(fèi)者擁有正當(dāng)?shù)脑u(píng)論、批評(píng)權(quán)利，其差評(píng)權(quán)（即消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的批評(píng)權(quán)）同樣受法律保護(hù)。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例規(guī)定，國家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。顯然，相關(guān)法律法規(guī)明確了消費(fèi)者享有相應(yīng)的評(píng)價(jià)權(quán)。

消費(fèi)者基于真實(shí)體驗(yàn)的合理差評(píng)，是其合法權(quán)益的正當(dāng)表達(dá)，同時(shí)為市場(chǎng)良性循環(huán)提供了糾錯(cuò)信號(hào)。曾有消費(fèi)者在顧客評(píng)價(jià)區(qū)留言稱“我吃完頭暈頭疼、別吃垃圾外賣、別讓這種人繼續(xù)猖獗了”等。結(jié)果，該消費(fèi)者被商家訴至法院。法院審理后認(rèn)為，消費(fèi)者的評(píng)論是其在用餐后基于自身感受的表達(dá)以及對(duì)商家不滿的情緒宣泄。該評(píng)價(jià)內(nèi)容并未達(dá)到侮辱、誹謗的程度，不能推斷消費(fèi)者具有故意損害商譽(yù)的目的。

并不是所有差評(píng)都是對(duì)商家名譽(yù)權(quán)的侵犯。商家要學(xué)會(huì)換位思考，充分理解消費(fèi)者的心情，對(duì)差評(píng)要有一定的寬容度。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第十七條，經(jīng)營者不僅需聽取消費(fèi)者意見，更應(yīng)主動(dòng)接受監(jiān)督。顯然，商家不僅要尊重消費(fèi)者的客觀評(píng)價(jià)，而且要對(duì)一些負(fù)面評(píng)價(jià)給予必要的容忍。商家不應(yīng)苛求消費(fèi)者評(píng)價(jià)絕對(duì)精準(zhǔn)且無主觀情緒，更不可將差評(píng)與名譽(yù)侵權(quán)直接等同。只要消費(fèi)者不故意借機(jī)誹謗、詆毀，就不應(yīng)該認(rèn)定差評(píng)侵害商家名譽(yù)權(quán)。

但是，面對(duì)消費(fèi)者不吐不快的負(fù)面評(píng)價(jià)，一些商家混淆了合法監(jiān)督與侵權(quán)行為的法律邊界，隨意限制甚至執(zhí)著于第一時(shí)間刪除差評(píng)，這在本質(zhì)上是堵塞自我完善的通道，最終損害消費(fèi)生態(tài)的健康。

其實(shí)，消費(fèi)者合理地進(jìn)行差評(píng)是監(jiān)督市場(chǎng)秩序、促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)的重要方式，能夠倒逼商家及時(shí)改進(jìn)商品、優(yōu)化服務(wù)。所以，消費(fèi)者的差評(píng)權(quán)不應(yīng)該被隨意限制。唯有讓真實(shí)好評(píng)真有分量、合理差評(píng)真有回應(yīng)，才能讓消費(fèi)者的評(píng)價(jià)回歸“分享體驗(yàn)、督促改進(jìn)”的正常軌道上來。

綜上，消費(fèi)者應(yīng)實(shí)事求是發(fā)表評(píng)論，避免濫用差評(píng)權(quán)；商家則需轉(zhuǎn)變心態(tài)，虛心接受合理差評(píng)并積極改進(jìn)。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)者放心消費(fèi)、商家良性發(fā)展”的共贏局面。（中國商報(bào)記者 楊宏生）

你最近吃西貝了嗎？看好其未來發(fā)展嗎？評(píng)論區(qū)聊聊吧~

來源 | 中國商報(bào)

責(zé)任編輯 | 洪宇