從“音”開始，舒爾構建AI時代企業混合辦公新范本

通信世界網消息（CWW）作為全球專業音頻領域的領軍者，舒爾憑借一百年的技術積淀與行業深耕，始終以“音頻保真”為核心，為全球用戶提供從舞臺演出、廣播錄音到企業協作的全場景音頻解決方案。在混合辦公成為企業長期戰略的當下，舒爾敏銳捕捉到行業轉型中的核心痛點，率先從“硬件供應商”向“平臺驅動型解決方案服務商”轉型，以標準化統一平臺為核心打造IntelliMix Room套裝協作解決方案，為企業破解混合辦公協作困境提供了可落地、可復制的實踐范本。

當前，數字化轉型與全球化協作的雙重浪潮下，混合辦公已從疫情期間的應急舉措，升級為企業優化組織效能、吸引優質人才的常態化模式。據相關行業報告顯示，全球超60%的企業已將混合辦公納入長期戰略規劃，這一趨勢推動協作場景從固定辦公場地的集中協作，全面延伸至辦公室、居家、移動場景的無縫銜接。然而，協作場景的多元化也催生了新的行業痛點：音視頻設備與軟件系統兼容性不足、跨場景協作體驗割裂、AI協作工具效能難以充分釋放等問題，正成為制約企業混合辦公效率提升的關鍵瓶頸。企業對能夠覆蓋全場景、保障高穩定性、賦能智能協作的音視頻解決方案需求，進入了加速升級的新階段。而舒爾憑借對專業音頻技術的深刻理解與對辦公場景的精準洞察，以IntelliMix Room套裝協作解決方案為核心，為行業提供了破解痛點的一體化路徑。

混合辦公時代的協作困境

混合辦公模式的普及，打破了傳統辦公的時空限制，但也將“技術碎片化”的隱患放大到了前所未有的程度。眾多企業在優化單個空間性能時，陷入了“一室一策”的布局誤區，原本為提升體驗的戰略舉措，最終導致系統割裂、用戶體驗參差、管理成本高企，大量IT資源被內耗吞噬。這種碎片化的負面影響貫穿企業協作全流程，形成了多重侵蝕效應。

在管理層面，多供應商對接成為企業IT部門的沉重負擔。為滿足不同場景需求，企業往往采購來自不同廠商的會議終端、麥克風、協作軟件等產品，這些產品基于不同技術標準開發，兼容性問題頻發。IT團隊需同時對接多個供應商，每個合作方都有獨立的問題升級流程、維護周期與技術標準，僅協調各方就需耗費大量精力，直接推高了人力與時間成本。更嚴峻的是，不同供應商的安全框架存在差異，數據接口不統一形成安全漏洞，關鍵安全補丁發布時，IT團隊需在多個平臺間反復協調，維護窗口不重疊、兼容性要求各異，稍有不慎便可能引發新的風險。

在用戶層面，不同空間設備的操作邏輯差異，給員工帶來了沉重的認知負擔。員工進入不同會議室需反復學習、記憶不同的操作界面，極大影響了協作效率；遠程參會者則要面對“隨機切換”的音視頻質量，效果完全取決于該會議室的設備組合。這種體驗失衡與混合辦公追求的“無縫協作”背道而馳，不僅直接影響信息接收效率，更導致微軟Copilot等AI工具無法精準轉錄會議內容，讓企業重金投入的AI資源淪為“低效工具”。

在效能層面，音頻質量不穩定成為制約AI協作工具發揮價值的核心短板。實時轉錄、智能總結等工具的精準運行高度依賴清晰、穩定的音頻輸入，但在碎片化設備架構下，雜音、回聲、音量不均衡等問題頻發，導致AI工具識別準確率大幅下降，智能總結偏離重點，反而增加了員工的后續整理成本。

在發展層面，碎片化系統架構缺乏靈活性與擴展性，難以適配企業混合辦公模式的動態優化需求。隨著團隊規模擴張、業務模式調整，辦公空間與協作方式需要隨之迭代，但不同廠商的設備與系統間存在技術壁壘，難以實現無縫對接與功能擴展，企業調整混合辦公策略時，往往需投入大量成本進行系統重構，阻礙了模式的持續升級。

面對技術碎片化帶來的多重困境，行業正迎來從“硬件依賴”轉向“平臺驅動”的關鍵變革。標準化統一解決方案成為破局的核心路徑，其優勢體現在多個維度：一是保障體驗一致性，通過統一技術標準與操作邏輯，實現跨場景、跨設備的無縫銜接，降低用戶學習與使用成本；二是簡化IT管理與安全維護，單一平臺架構減少多供應商對接復雜度，IT團隊可通過集中化管理實現設備調試、系統升級與安全防護，大幅降低運維成本與風險；三是支持空間靈活調整，標準化平臺具備良好擴展性，企業可根據業務需求靈活增減設備、拓展功能，無需大規模系統重構；四是釋放平臺化長期價值，基于統一平臺積累的協作數據，可進一步賦能AI算法優化，推動智能協作工具持續升級，形成“平臺-數據-智能”的正向循環。

在這一行業趨勢下，舒爾以標準化統一平臺為核心定位，推出的IntelliMix Room套裝協作解決方案，憑借深耕專業音頻領域的技術積淀，為企業混合辦公協作提供了一體化的破局路徑。

舒爾方案，保障從音頻到協作效能升級

舒爾IntelliMix Room套裝協作解決方案以“單一技術平臺”為核心，通過全方位策略直擊混合辦公空間的痛點，為企業提供了一套完整的統一生態系統，無需應對多供應商的復雜性，即可在所有協作場景中實現“體驗一致性”與“場景靈活性”的平衡。該方案的推出，標志著舒爾從單純的音頻設備供應商，向“音頻保障+智能協作”的一體化解決方案服務商轉型，實現了從音頻采集、處理到傳輸的全鏈路優化，不僅解決了混合辦公場景下的音頻質量問題，更通過與AI協作工具的深度適配，推動企業協作效能實現質的飛躍。

在技術賦能層面，IntelliMix Room套裝協作解決方案的核心優勢在于全鏈路的音頻智能優化與平臺化整合能力。方案搭載舒爾自主研發的智能混音算法，可自動識別并過濾環境雜音、回聲，去除過多混響，精準拾取發言人語音信號，確保音頻輸入的清晰度與穩定性；同時支持多通道音頻同步處理，能夠適配會議室、居家、移動等不同場景的音頻采集需求，實現跨場景音頻質量的標準化輸出。

為適配不同企業的場景需求，IntelliMix Room套裝提供兩大互補且經認證的解決方案：一是IntelliMix Room套裝，針對小、中、大型空間設計，實現“開箱即用”的便捷部署，快速滿足標準化協作需求；二是IntelliMix基礎系統+Microflex生態系統，兩者搭配使用，可應對更復雜的集成場景，如大型報告廳、多區域聯動會議室等。兩大方案基于同一底層平臺運行，既能確保全場景體驗一致，又能靈活適配不同會議室的配置需求。

更為關鍵的是，IntelliMix平臺采用開放式接口設計，可與主流AI協作軟件無縫對接，穩定的音頻輸入為實時轉錄、智能總結等工具提供了精準的數據基礎，讓AI技術真正成為提升協作效率的“加速器”。此外，方案由舒爾云（ShureCloud）集中管理門戶提供支持，IT團隊可通過云端平臺實現對所有音頻設備的遠程監控、調試、故障排查與安全更新，實現“一站式操作”，大幅減輕了管理負擔。

在實戰價值層面，舒爾IntelliMix Room套裝協作解決方案的穩定性與適配性，已在從重大活動技術保障到企業日常協作的多元場景中得到全面驗證。從國際大型會議的遠程分會場搭建，到跨國企業的全球團隊日常溝通，再到中小企業的混合辦公場景落地，該方案均展現出卓越的適配能力。

為進一步了解舒爾在專業音頻領域的技術積淀與解決方案優勢，我們特別采訪了舒爾高級應用工程經理楊春鵬，他負責舒爾（中國）技術團隊，為客戶提供現場技術支持，產品應用解決方案。

Q：舒爾作為專業音頻領域的老牌企業，在布局混合辦公協作解決方案時，核心的技術優勢是什么？

A：楊春鵬：舒爾在專業音頻領域擁有近百年的技術積淀，對音頻信號的采集、處理、傳輸有著深入的研究與豐富的經驗。在布局混合辦公協作解決方案時，我們的核心優勢在于“專業音頻技術”與“平臺化思維”的結合。一方面，我們將專業舞臺、廣播級別的音頻處理技術，下沉到企業協作場景中，確保在復雜的環境下也能輸出高質量的音頻信號；另一方面，我們摒棄了傳統的“硬件單品思維”，近些年舒爾在軟件研發上不斷投入，帶來眾多集管理、監控、音頻處理為一體化的軟件平臺解決方案。通過“硬件+軟件”結合的方式帶來全新的解決方案。

Q：在混合辦公場景中，音頻質量直接影響AI協作工具的效能，舒爾IntelliMix Room套裝方案是如何解決這一痛點的？

A：楊春鵬：確實，音頻是AI協作工具發揮作用的基礎，沒有清晰穩定的音頻輸入，AI的智能功能就無從談起。

舒爾IntelliMix Room套裝方案從兩個層面解決這一問題：一是前端采集優化，我們的麥克風產品采用了定向拾音技術，能夠精準捕捉發言人的聲音。二是后端智能DSP處理，平臺搭載的算法可實時對音頻信號進行降噪、回聲消除、音量均衡等處理，輸出標準化的音頻流。目前我們在不同會議軟件通過AI協作工具：例如聲紋識別方面，IntelliMix Room套裝可以達到非常高的準確率。

Q：對于不同規模、不同行業的企業，舒爾IntelliMix Room套裝方案如何實現定制化適配？

A：楊春鵬：混合辦公的需求具有很強的行業差異性與企業個性化特征，因此我們的方案在標準化平臺的基礎上，提供了高度的定制化能力。對于大型跨國企業，舒爾推出了ShureCloud管理平臺，可以提供覆蓋全球分支機構的集中化管理方案，支持多區域、多場景的協同協作；對于中小企業，我們推出了輕量化的部署方案，零接觸配置、自動適配等功能，讓普通IT人員也能快速部署具備專業級性能的完整會議室解決方案，降低了搭建門檻，實現了開箱即用；對于教育、醫療等特殊行業，我們還針對其場景需求，優化了音頻拾音距離、降噪參數等核心指標。總之，舒爾的目標是為每一家企業提供“量身定制”的混合辦公音頻協作解決方案。

舒爾的行業引領與協作生態未來

舒爾IntelliMix Room套裝協作解決方案的推出，不僅為企業解決了混合辦公的協作痛點，更在行業層面樹立了從“音”開始構建混合辦公新范本的標桿，其行業意義深遠。

從行業發展角度看，IntelliMix Room套裝方案打破了“硬件為王”的傳統思維，率先踐行“平臺驅動”的混合辦公協作理念，為行業提供了可復制、可推廣的標準化解決方案。此前，企業混合辦公音視頻解決方案市場長期處于“碎片化”競爭狀態，廠商多以單一硬件產品為核心，缺乏系統整合能力；而舒爾以標準化統一平臺為核心，整合硬件、軟件、服務于一體的模式，為行業指明了發展方向——未來的混合辦公協作解決方案，必然是“硬件+軟件+數據+智能”的一體化生態，而非孤立的產品堆砌。

從企業價值角度看，IntelliMix Room套裝方案實現了從“保障音頻質量”到“提升協作效能”的升級，幫助企業真正釋放混合辦公的價值。混合辦公的核心目標是提升組織效能與員工體驗，而音視頻協作是實現這一目標的關鍵載體。舒爾通過全鏈路的音頻優化與AI工具的深度適配，不僅解決了“聽得見”的問題，更實現了“聽得清、聽得準、用得好”的價值躍升，讓企業的混合辦公模式從“被動適應”轉向“主動優化”。

在技術與生態的雙重驅動下，舒爾將繼續以專業音頻技術為支點，以標準化統一平臺為載體，為企業構建面向未來的混合辦公空間提供技術范本，激活技術與人才的雙重價值，推動混合辦公模式邁向更高質量的發展階段。展望未來，隨著混合辦公模式的持續深化，以及AI、5G等技術的不斷滲透，企業對協作解決方案的需求將向更智能、更靈活、更安全的方向發展。舒爾將以IntelliMix Room套裝為核心，持續推進技術迭代與生態合作：一方面，深化與AI技術，探索音頻數據與AI算法的深度融合，推出更多智能化的協作功能，如語音情感分析、智能會議紀要生成等；另一方面，拓展平臺的兼容性，與更多辦公軟件、行業生態合作伙伴建立協作，構建開放共贏的混合辦公協作生態。