1月21日晚,陜西西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)的致歉,而這個(gè)姍姍來遲的致歉,距事情發(fā)生之日,已經(jīng)有一個(gè)月之久。
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2025年12月21日,累計(jì)參與無償獻(xiàn)血57次,無償獻(xiàn)血累計(jì)達(dá)22600毫升的陜西西安市民呂先生帶父母前往西安趙公明文化景區(qū)游玩時(shí),出示西安市無償獻(xiàn)血榮譽(yù)A卡及身份證申請免票時(shí),卻被景區(qū)以“未接免票相關(guān)通知”為由拒絕,要求支付50元門票。
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事實(shí)上,依據(jù)《西安市獻(xiàn)血條例》,其持有的榮譽(yù)A卡可享受市屬A級景區(qū)免票等優(yōu)待。而西安市政府公示的“市屬A級景區(qū)免費(fèi)名單”,其中曲江樓觀生態(tài)文化旅游景區(qū)在列,屬于優(yōu)待范圍。
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盡管鐵證如山,但景區(qū)工作人員以“非同一景區(qū)”為由拒絕免票,呂先生無奈支付50元門票款。
據(jù)資料顯示,西安樓觀中國道文化展示區(qū)是陜西省委、省政府實(shí)施"文化強(qiáng)"戰(zhàn)略背景下,西安市委、市政府落實(shí)《關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的重要舉措,于2010年1月啟動(dòng)建設(shè)。
項(xiàng)目由周至縣和曲江新區(qū)管委會(huì)聯(lián)合推進(jìn),總體規(guī)劃面積33.04平方公里,旨在整合道文化資源與秦嶺北麓生態(tài)保護(hù)。核心建設(shè)內(nèi)容包括財(cái)神文化區(qū)、道教文化區(qū)、道家文化區(qū)及大秦寺等主要景點(diǎn)。
2020年8月1日正式更名為“西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)”,升級規(guī)劃為涵蓋民俗體驗(yàn)、文化體驗(yàn)等四大功能區(qū)的綜合性文旅項(xiàng)目,配套開展道德經(jīng)論壇、傳統(tǒng)文化研學(xué)活動(dòng)。
在西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)的通報(bào)中稱:事發(fā)后,度假區(qū)迅速啟動(dòng)調(diào)查工作,責(zé)成景區(qū)管理公司退還呂先生支付票款并誠懇道歉,同時(shí)將依法依紀(jì)依規(guī)對相關(guān)人員嚴(yán)肅處理。
但事實(shí)并非如此。
2025年12月21日之后,呂先生將涉事景區(qū)經(jīng)營者告上法庭,要求退還50元門票款,并追究連帶責(zé)任。
謊一,西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)的處理并不迅速。
法院傳票顯示,該案于2026年1月19日下午在周至縣人民法院開庭審理。庭審中,景區(qū)負(fù)責(zé)人承認(rèn)存在工作錯(cuò)誤,同意退還門票款,但因財(cái)務(wù)流程要求,需待判決書出具后執(zhí)行。
也就是說,從2025年12月21日到2026年1月19日,差不多一個(gè)月的時(shí)間,西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)都在假裝不知道,沒有處理。
好吧,我們就假設(shè),50元的門票,是小事情,這么大的景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不知道,工作人員沒有權(quán)限,但是19號之后,法院都開庭了,景區(qū)負(fù)責(zé)人到場了,還承認(rèn)存在工作錯(cuò)誤,同意退還門票款,但是可笑的是,門票還需要等判決書出具后執(zhí)行!
由此可見,西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)的通報(bào)在撒謊,而且一次性撒了二個(gè)謊:
如果一個(gè)50元的門票退款需要1個(gè)月之后的話,這事情擱在什么事后都不能稱之為迅速。
謊二,西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)的道歉并不誠懇。
根據(jù),漢語詞典的解釋:誠懇,指人的態(tài)度真誠懇切,要求忠于自身主觀意圖而不因外在壓力進(jìn)行歪曲。
其內(nèi)涵包含真實(shí)不虛假、動(dòng)機(jī)光明磊落以及真誠請求三層含義,既描述語言表達(dá)的懇摯狀態(tài),也指代基于正直動(dòng)機(jī)開展的正確行為
事情發(fā)生后,即便是在法庭上,西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)都一直沒有向呂先生進(jìn)行誠懇道歉。只是景區(qū)負(fù)責(zé)人承認(rèn)存在工作錯(cuò)誤,同意退還門票款。
也就是說,存在一種情況,在法庭上西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)甚至沒有道歉,只是傲嬌的說,可以退款門票,不過等等。
這可是50元啊,不是5000,也不是500!
其實(shí),真正讓西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)放下驕傲的身姿進(jìn)行道歉的是,因?yàn)椤澳凶映譄o償獻(xiàn)血榮譽(yù)A卡前往景區(qū),卻被要求正常購票”一事引發(fā)熱議,而且話題登上熱搜。
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眼看著網(wǎng)上輿論聲越來越大,這時(shí)候西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)才不得不進(jìn)行“迅速”處理,而這一次到時(shí)很“迅速”,白天上了熱搜,晚上
就通報(bào)了!
說實(shí)話,這樣不誠懇的道歉,甚至有點(diǎn)惺惺作態(tài)的道歉,并不值得無償獻(xiàn)血57次,獻(xiàn)血累計(jì)達(dá)22600毫升的呂先生接受。
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