英軍總參謀長：美國已不再是盟友，而是“掠奪者”，做好開戰準備

凌晨兩點還在刷手機改方案的人，5月28日全被上海“AI公務員”上崗的消息扎醒：浦東新區讓大模型坐窗口，24小時不喝水不打卡，首批覆蓋信訪、人社、司法等12個高頻場景，官方說“回答準確率96%”，現場大爺一句“那剩下4%誰負責”直接沖熱搜。

別急著歡呼“鐵飯碗”碎了一地。把鏡頭拉近，所謂“公務員”只是套了政務知識庫的生成式對話系統，沒有執法權，不能蓋章，更不敢給低保簽字，真出紕漏，背鍋的仍是窗口里那個被減掉的“臨時工”。

浦東敢第一個吃螃蟹，是因為手里握著全國最完整的電子證照庫，200多億條數據喂出來的回答，換到中西部縣城立馬變“人工智障”。換句話說，不是AI牛，是城市數字化先跑贏了同行。

真正該緊張的，是后臺那些重復填表、做問詢筆錄的編外人員。一個機器人一年電費不到五千，頂替掉三班倒的勞務派遣，財政賬上瞬間省下三十萬。領導當然笑瞇瞇：技術紅利，就是先把邊緣人“優化”掉。

可老百姓沒那么好糊弄。真到要辦事那天，系統答得再快，只要一句“請以現場工作人員為準”，就得老老實實重新排隊。所謂“秒回”只是安慰劑，窗口玻璃后面有沒有人，才是安全感。

更隱蔽的風險在數據。為了訓練“不胡說”，浦東把過往十年信訪記錄全喂進去，一旦模型被攻破，等于把市民家底、企業糾紛、甚至涉密卷宗打包送人。黑客可比大爺難纏多了。

別被“96%準確率”帶節奏。實驗室里跑分漂亮，真放到滬語、扯著嗓門的老年人、夾英文的合同面前，立馬掉鏈子。官方口徑里沒說的那4%，可能就是一次“無法識別”的離婚申請，背后就是活生生的人生。

所以，AI上崗不是終點，是政府把“試錯成本”悄悄轉嫁給每個來辦事的人。下次窗口再讓你“掃碼問小助手”，記得先問一句：答錯了，誰賠？

網友跟帖 浦東土著：昨天去辦居住證，機器人讓我“返回戶籍所在地”，我戶口就在浦東…… 社畜小李：求推廣，最好把領導也換成AI，24小時接投訴，不帶甩臉子。 程序猿阿杰：96%準確率拿測試集刷的吧，敢不敢直播市民隨機問三小時？ 考研二戰：本來還想考公混口飯，現在只想知道AI要不要午休。