開(kāi)個(gè)會(huì),就能把領(lǐng)導(dǎo)的水平看得明明白白。
這就像去一家餐廳,不用等菜上齊,看看洗手間干不凈,心里大概就有數(shù)了。在職場(chǎng)上,判斷一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)靠不靠譜,聽(tīng)他組織一次會(huì)議,基本就八九不離十了。“開(kāi)會(huì)”這事兒,簡(jiǎn)直是打工人的集體痛點(diǎn),一提起就忍不住想吐槽:動(dòng)不動(dòng)兩小時(shí)的會(huì),最后就落實(shí)五分鐘的事兒;領(lǐng)導(dǎo)在上面動(dòng)動(dòng)嘴,底下的人跑斷腿。大家反感的,說(shuō)到底就是那些又長(zhǎng)又空、除了耽誤工夫沒(méi)啥用的會(huì)。
為什么這么招人煩?其實(shí)很簡(jiǎn)單。有些領(lǐng)導(dǎo),一旦自己沒(méi)想清楚下一步該干啥,或者想刷刷存在感,最順手的選擇就是“開(kāi)個(gè)會(huì)”。會(huì)一開(kāi),顯得自己很忙、很重視,但真正干活的人時(shí)間卻被占用了,活兒還得加班干,能不郁悶嗎?
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一、為什么說(shuō)“會(huì)開(kāi)會(huì)”是個(gè)真本事?
別看開(kāi)會(huì)是個(gè)小事,但它卻能真正考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)能不能抓重點(diǎn)、能不能理清思路、能不能帶著大家往一處使勁兒。
真正有水平的領(lǐng)導(dǎo),不會(huì)有事沒(méi)事隨便開(kāi)會(huì)。他一旦召集開(kāi)會(huì),那肯定是遇到了非得靠集體討論才能推動(dòng)的事,或者有重要的信息需要同步和決策。會(huì)議的目標(biāo)會(huì)非常明確:咱們今天就是來(lái)解決某某問(wèn)題的。
而不會(huì)開(kāi)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)呢?開(kāi)起會(huì)來(lái)那感覺(jué)完全不一樣。我們來(lái)對(duì)比一下:
高效實(shí)在的會(huì)議:
“今天咱們就用30分鐘,集中說(shuō)清楚新產(chǎn)品上線前最后三個(gè)堵點(diǎn)。第一,關(guān)于測(cè)試反饋的XX問(wèn)題,研發(fā)部門張工牽頭,明天中午前給出解決方案。第二,市場(chǎng)預(yù)熱素材,小李負(fù)責(zé),后天下班前同步給所有人。第三,上線當(dāng)天的客服預(yù)案,需要王經(jīng)理補(bǔ)充一個(gè)應(yīng)急流程。大家針對(duì)這三件事,還有沒(méi)有補(bǔ)充或疑問(wèn)?沒(méi)有的話,散會(huì),分頭行動(dòng)。”
低效空虛的會(huì)議:
“嗯,今天把大家叫來(lái),主要是聊聊最近這個(gè)新項(xiàng)目啊。非常重要,公司上下都很關(guān)注。我們一定要從思想上高度重視,步調(diào)要統(tǒng)一,方法要講究,既要推進(jìn)速度,也要保證質(zhì)量。各個(gè)部門要主動(dòng)擔(dān)當(dāng),加強(qiáng)協(xié)作,把工作落到實(shí)處……總而言之,這個(gè)項(xiàng)目只許成功,不許失敗,大家要多想想辦法!”
你看出來(lái)區(qū)別了嗎?前者開(kāi)完會(huì),每個(gè)人都知道自己接下來(lái)要具體做什么,后者開(kāi)完會(huì),大家只覺(jué)得“領(lǐng)導(dǎo)很重視”,但具體該怎么做,還是一頭霧水。高下立判,就在于會(huì)議產(chǎn)出的到底是清晰的行動(dòng)指令,還是一堆正確的空話。
二、怎么才能把會(huì)開(kāi)得明白、開(kāi)得有用?
想把會(huì)開(kāi)好,其實(shí)沒(méi)那么玄乎,掌握幾個(gè)樸實(shí)的原則就行:
第一,開(kāi)會(huì)別搞“突然襲擊”。
提前告訴大家要討論什么,最好能發(fā)個(gè)簡(jiǎn)短的背景材料。讓大家心里有個(gè)底,甚至能提前琢磨一下。最怕的就是把人叫進(jìn)會(huì)議室,然后問(wèn)“這事你怎么看?”,底下人完全在狀況外,這會(huì)怎么可能開(kāi)得高效?
第二,有問(wèn)題就直接“攤開(kāi)說(shuō)”。
開(kāi)會(huì)最忌諱的就是不痛不癢,繞來(lái)繞去。高效的會(huì),就得把真問(wèn)題、難處、分歧都擺在臺(tái)面上。別怕?tīng)?zhēng)論,目標(biāo)是為了解決問(wèn)題。如果開(kāi)會(huì)都在說(shuō)場(chǎng)面話,回避核心矛盾,那這時(shí)間百分之百是浪費(fèi)了。
第三,抓住重點(diǎn),別“一把抓”。
一次會(huì)議最好就解決一兩個(gè)核心問(wèn)題,別想著一次性討論十件事。就像一只手抓不住所有東西,一個(gè)會(huì)議也處理不了所有問(wèn)題。把最關(guān)鍵的事情議透、做出決定,比每件事都泛泛而談要強(qiáng)一百倍。
第四,追求“短、實(shí)、準(zhǔn)”。
短:有話則長(zhǎng),無(wú)話則短,能5分鐘說(shuō)完絕不用10分鐘。
實(shí):內(nèi)容要具體,討論要聚焦在可操作的事情上。
準(zhǔn):只叫必須參加的人,別讓無(wú)關(guān)人員“陪會(huì)”。
一旦達(dá)成了共識(shí)、明確了任務(wù),會(huì)議就該立刻結(jié)束,讓大家趕緊去執(zhí)行。千萬(wàn)別開(kāi)成“馬拉松式”的牢騷會(huì)或空談會(huì)。
記住開(kāi)會(huì)的根本目的:是為了推動(dòng)工作、解決問(wèn)題,而不是為了完成一個(gè)“開(kāi)會(huì)”的形式。
三、頂級(jí)高手:能不開(kāi)的會(huì),絕不開(kāi)
一個(gè)總是組織冗長(zhǎng)無(wú)效會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者,背后反映的問(wèn)題可能是:他自己思路不清,試圖通過(guò)會(huì)議來(lái)理清頭緒;或者團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力太弱,只能靠反復(fù)開(kāi)會(huì)來(lái)“督促”;再或者,就是過(guò)于自我中心,享受掌控會(huì)議的感覺(jué)。
而一個(gè)能開(kāi)出高效會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者,已經(jīng)證明了其思路清晰、尊重他人時(shí)間、注重實(shí)際成果。
但還有更厲害的一層:那些能盡量少開(kāi)會(huì),卻能把事辦成的領(lǐng)導(dǎo)。
他們的原則通常很直接:能發(fā)條信息說(shuō)清的,就不打電話;能打電話說(shuō)清的,就不開(kāi)小會(huì);能開(kāi)小會(huì)定的,就不開(kāi)大會(huì);能找一兩個(gè)負(fù)責(zé)人解決的,絕不拉上一屋子人。
因?yàn)樗麄冃睦镩T兒清:管理的最終目標(biāo)是出成績(jī),而不是開(kāi)大會(huì)。 會(huì)議只是工具之一,絕不是業(yè)績(jī)本身。
真正厲害的領(lǐng)導(dǎo)者,用最終的成績(jī)說(shuō)話;水平不夠的領(lǐng)導(dǎo)者,用開(kāi)了多少會(huì)來(lái)顯得自己很努力。
所以,開(kāi)會(huì)這件事就像一面誠(chéng)實(shí)的鏡子。照出來(lái)的,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是真有章法,還是只會(huì)擺樣子;是真心想解決問(wèn)題,還是只想走個(gè)過(guò)場(chǎng)。
最后,希望咱們都能碰上那種開(kāi)會(huì)干凈利落、甚至能不開(kāi)會(huì)就不開(kāi)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。在這樣的團(tuán)隊(duì)里干活,不內(nèi)耗,有奔頭,那才是真的爽。
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