員工不服管還頂嘴？這6招治得他服服帖帖

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在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，好多領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)碰上那種不服管，還老跟領(lǐng)導(dǎo)頂嘴的下屬

要是這員工沒啥大用，也就算了。可要是核心員工，打不得、罵不得，更開除不得

要是得罪了他，他一拍屁股走人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)可能都得癱瘓，這后果誰都擔(dān)不起

所以，管理這種刺頭員工，成了讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的大難題

遇到這種情況，要是跟他硬剛，容易激化矛盾；

要是不管，又顯得領(lǐng)導(dǎo)沒本事，說不定其他人也跟著學(xué)，都開始對著干了

今天，就給大家分享6個(gè)特別好用的辦法，只要用好了這6招，下屬肯定不敢再放肆

特別是最后兩招，效果杠杠的

一、律人先律己

史蒂芬·柯維說過：“想當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，得先管好自己。”

員工不服你，老跟你對著干，很多時(shí)候就是因?yàn)槟阕约簺]做好榜樣

俗話說：“上梁不正下梁歪。”

下屬就像領(lǐng)導(dǎo)的影子，你自己都不能嚴(yán)格遵守制度和規(guī)矩，憑啥要求別人遵守呢？

比如說，公司規(guī)定上班不能遲到，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)自己三天兩頭遲到，那員工肯定心里不服氣，也不把這規(guī)定當(dāng)回事兒

所以，領(lǐng)導(dǎo)得先從自身做起，要求員工做到的，自己先做到，這樣才能讓員工心服口服

二、定規(guī)矩，立制度

老話說：“沒有規(guī)矩不成方圓。”

很多時(shí)候員工不聽話，是因?yàn)楣局贫炔煌晟疲蛘咧贫葲]落實(shí)到位，起不到約束和震懾作用

領(lǐng)導(dǎo)得維護(hù)制度的權(quán)威性，讓制度像個(gè)火爐一樣，誰碰誰燙手

嚴(yán)格執(zhí)行制度，下面的人自然就會(huì)害怕，不敢違反了

比如說，公司規(guī)定業(yè)績不達(dá)標(biāo)要扣績效，就得嚴(yán)格執(zhí)行，不能因?yàn)檎l跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好就網(wǎng)開一面

這樣一來，員工知道違反制度有嚴(yán)重后果，就不敢輕易以身試法了

三、多包容，守底線

作為領(lǐng)導(dǎo)，下屬犯錯(cuò)時(shí)，要多包容、體諒

畢竟要?jiǎng)?chuàng)新，就難免會(huì)犯錯(cuò)。但也得分什么事，得弄清楚前因后果

要是有人故意耍心眼，想鉆空子，或者在工作上挑三揀四，那就堅(jiān)決不能再忍

這時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)得明確自己的原則，守住底線，不能一次次地縱容下屬

比如說，員工因?yàn)閲L試新方法失敗了，領(lǐng)導(dǎo)可以鼓勵(lì)他總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下次改進(jìn)；

但要是員工故意偷懶，找借口不完成工作，領(lǐng)導(dǎo)就得嚴(yán)肅批評，絕不能姑息

四、出難題，挫銳氣

要是員工經(jīng)過多次警告，還是我行我素，那就得打壓一下了

為了避免正面沖突，最好的辦法就是給他安排難題，讓他去處理棘手的問題

這種難搞的任務(wù)他要是完不成，囂張氣焰肯定會(huì)被打擊

要是他還是不服管，就可以按照公司制度嚴(yán)肅處理

只要處理得有理有據(jù)，他就沒理由反駁，只能乖乖聽話

比如說，團(tuán)隊(duì)里有個(gè)員工總覺得自己很厲害，不把領(lǐng)導(dǎo)和其他同事放在眼里，領(lǐng)導(dǎo)就可以給他安排一個(gè)特別難的項(xiàng)目，讓他知道自己還有很多不足

如果他搞砸了，再依據(jù)制度進(jìn)行處罰，他也就沒話說了

五、亮肌肉，露實(shí)力

員工敢放肆，很多時(shí)候是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)威懾力不夠

領(lǐng)導(dǎo)要有威嚴(yán)，就得學(xué)會(huì)展示自己的能力。要展現(xiàn)出強(qiáng)大的工作能力和厲害的管理手段，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出業(yè)績，給大家?guī)砗锰?/p>

用事實(shí)說話，讓員工看到和領(lǐng)導(dǎo)的差距，他們自然就不敢小瞧領(lǐng)導(dǎo)了

比如說，在一個(gè)重要項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)憑借自己的專業(yè)知識(shí)和決策能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功拿下項(xiàng)目，為公司賺了大錢

員工看到領(lǐng)導(dǎo)這么有本事，以后就不敢輕易違抗領(lǐng)導(dǎo)的安排了

六、先打后拉

想要下屬徹底心服口服，最好的辦法就是軟硬兼施，恩威并重

先給他們來個(gè)下馬威，樹立起威信，讓他們害怕，不敢再放肆

然后，再給他們個(gè)臺(tái)階下，給點(diǎn)好處，也就是打一巴掌，再給個(gè)甜棗

光對他們好，或者光懲罰，都太極端了，不利于管理

又拉又打，若即若離，保持適當(dāng)?shù)木嚯x和有點(diǎn)模糊的管理態(tài)度，讓下屬摸不清套路，這樣才能有足夠的威懾力

比如說，員工犯了錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)先嚴(yán)厲批評，讓他知道自己錯(cuò)了，然后再鼓勵(lì)他，給他一個(gè)機(jī)會(huì)彌補(bǔ)錯(cuò)誤，還承諾如果做得好會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)

這樣既能讓員工認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，又能激勵(lì)他好好工作。

要記住，員工和領(lǐng)導(dǎo)是相互依存的關(guān)系，不是完全對立的

領(lǐng)導(dǎo)既要能管住人，又要會(huì)籠絡(luò)人心，這樣才能得到員工的支持和擁護(hù)

想要管理好團(tuán)隊(duì)，帶出一支好隊(duì)伍，簡單來說就是做好這兩點(diǎn)：

1. 以能服人：沒有真本事，沒辦法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功，很難得到員工認(rèn)可

2. 以德服人：把員工當(dāng)朋友、家人，態(tài)度親切，做事公平公正，不偏袒任何人，員工才會(huì)服你。員工也需要關(guān)心和重視

總之，要是想讓下屬死心塌地跟著你，獲得他們的擁護(hù)，解決員工老頂嘴的問題，上面這6招肯定能幫到你

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⊙編輯：學(xué)習(xí)經(jīng)營管理（微信號(hào)：MBA160）

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