跨越3000KM的信任：從烏魯木齊到鄭州，林肯航海家淘車奇遇

人到中年，選車早已不執著于品牌的光鮮，更看重貼合生活的實用與舒心。

家住新疆烏魯木齊，工作于伊犁，路遠山多，雪季漫長，一輛動力充沛、底盤扎實、舒適度夠格的座駕，成了客戶和愛人的共同期盼。

幾番斟酌，2.7T的林肯航海家（參數丨圖片）或3.0T的飛行家，成了他們鎖定的目標——二線豪華的沉穩，恰好契合他們不張揚的需求，二十萬左右的預算，也讓這場購車計劃多了幾分從容。

一次偶然的機會，客戶在豆包上刷到了淘車島，隱約記得抖音上也曾見過相關推薦。抱著試一試的心態，“島彈”客戶添加了首席淘車顧問胡大大的微信，未曾想，這輕輕一點，竟開啟了一段滿是信任與感動的淘車之旅。

“感謝您的信任，我們做服務就是要對得起這份托付，后續我都會親自對接，做您的全周期車管家。”胡大大開篇的真誠，瞬間打消了客戶對“素未謀面”的顧慮。

溝通的過程格外順暢，客戶把需求一一說明：2022款林肯航海家2.7T頂配或次頂配，若車況、價格合適，21款也可考慮，飛行家3.0T同樣在備選之列；外觀要深色，黑或藍皆可，內飾偏愛黑棕配色；上牌地是烏魯木齊，預算二十萬左右。

胡大大耐心記下每一個細節，還貼心提醒客戶，新疆路況特殊，他們以往給當地客戶淘的多是耐造的硬派越野和皮卡、桑塔納捷達之類的工具車。

很快，客戶通過工作微信支付了誠意金，正式開啟了定制淘車之路。

等待的日子里，客戶偶爾會追問進度，胡大大總能及時回應，哪怕暫時沒有合適車源，也會如實告知，從不敷衍。

期間，胡大大曾推薦過一臺冒險家，還打趣問客戶“是不是太小了”，這般細致入微的考量，讓客戶越發篤定自己沒選錯平臺。

有幾次，客戶在二手車網站上看到一些21款航海家2.7T的車源，忍不住向胡大大打聽靠譜與否，他沒有妄加評價別人的車，因為不了解。只坦誠表示“我們還沒淘到價格和車況都符合要求的”，這一直是胡大大不迎合、不夸大的工作習慣。

轉眼一段時間過去，就在客戶還在繼續耐心等待時，胡大大傳來了好消息：一臺24年出廠、25年上牌的林肯航海家21款改款2.7四驅尊耀版，原版原漆，僅行駛不到一萬公里，還帶車衣，家人間過戶一次，價格24.68萬。

看到車況描述的那一刻，客戶說：“我心里一陣竊喜——這正是我想要的車！只是價格略高于預算，我和愛人商量后，希望能談到23.8萬。”胡大大應聲：“我來幫你好好砍砍價！”

接下來的議價過程，遠比想象中曲折。

胡大大幾番溝通，口干舌燥地爭取到“確定要再少五千”的讓步，可距離客戶的心理價位仍有差距。

客戶提出能否再降一些，胡大大又與賣家周旋，甚至一度談崩到“不想買了”的地步。

正當這場定制淘車要半途而廢時，胡大大下午又不死心地上門溝通，憑著十足的誠意和專業的態度，終于讓賣家松了口，同意23.8萬成交。

“太不容易了，這個價格太劃算了！”電話那頭，胡大大的聲音里滿是欣慰，好像隔著屏幕，客戶也能感受到我們的付出。

敲定車源后，新的小插曲又出現了。

客戶和愛人原本計劃周日飛鄭州，周一看車、簽合同、付款，可得知需要先付款再提車時，客戶是沒任何的問題，客戶愛人難免有些顧慮——二十多萬的巨款，連車都沒見到就支付，換誰都會心里打鼓。

客戶把這份擔憂告訴胡大大，他沒有絲毫不耐煩，反而換位思考：“哥，我懂嫂子的顧慮，這樣吧，你付一半，另一半我個人給你墊付，公司不墊付，你信我我信你。”這番話瞬間暖了我們的心，是啊，從素未謀面到托付重金，靠的不就是這份雙向的信任嗎？

客戶出發前，網購了行車記錄儀、底板裝甲、擋泥瓦等配件，想讓淘車島幫忙安裝，胡大大一口答應，還細心提醒我“復檢完車沒問題了，再買更穩妥”。

考慮到新疆雪多路滑，撒鹽易腐蝕底盤，客戶特意叮囑復檢時多拍底板護板的照片，胡大大也一一照做，每一個細節都照顧得妥妥帖帖。

周日下午，客戶和愛人順利抵達鄭州，一出機場，就看到胡大大在出口等候，笑容親切得像久違的朋友。

胡大大帶客戶入住提前預定好的離公司很近的酒店，旁邊就是萬達廣場，出行十分便利。

第二天，復檢、簽電子合同、付款等流程有條不紊地推進，胡大大全程陪同，耐心解答客戶的每一個疑問。

看到車的那一刻，客戶徹底放心了——原版原漆的車況，嶄新的內飾，和描述的一模一樣，甚至比預期更好。

淘車島的師傅們高效地幫我們安裝好了網購的配件，還貼心地檢查了車輛的各項功能。

過戶當天，胡大大提前墊付了300元過戶費，我轉賬時多轉了200元作為感謝，他幾番推辭后才收下。

踏上返程之路，從鄭州到烏魯木齊，千里迢迢，林肯航海家的表現堪稱完美。動力強勁，操控平穩，舒適度拉滿，一路下來，客戶說：“我不僅打破了胡大大所說的8.5L百公里油耗記錄，還平安順遂地抵達了家，我們都很滿意。”

下車那一刻，愛人笑著說：“這趟在淘車島定制淘車太值了，車好，人更好，還特意給胡大大發來了感謝。”

如今，這輛黑色的林肯航海家已然成為客戶生活中不可或缺的伙伴，載著他們穿梭在新疆以及祖國的山川湖海之間。

相信他們每當想起這段淘車經歷，心里都會暖意融融——不僅是因為買到了心儀的座駕，也因為遇到了胡大大這樣靠譜的人，遇到了淘車島這樣值得信賴的平臺。他們用十年深耕的專業，用真誠待人的初心，讓“素未謀面”的托付，變成了“如期而至”的圓滿。

客戶說：“胡大大，若你有機會來新疆，一定告訴我，我做東，帶你嘗嘗地道的新疆美食，看看這里的壯美風光。”這份跨越千里的信任與情誼，值得我們好好珍藏。

淘車島目前支持以華中（鄭 州）為中心的全國范圍內的定制淘車和上門檢測服務，避免客戶買到事故車、火燒車、水泡車，淘車島提供“錯一賠十”保障！

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