在職場中,很多人怕領(lǐng)導(dǎo),一見到領(lǐng)導(dǎo)就緊張。這是一種很正常的表現(xiàn)和行為,人們管這個叫作“權(quán)威恐懼癥”。在普通人眼里,領(lǐng)導(dǎo)就是權(quán)威的代表,就像在生活中很多小孩也害怕父母、老師、長輩等角色一樣。坦白說,面對領(lǐng)導(dǎo),我們與其說是怕,不如說是敬畏、尊重。下文筆者為你梳理了一套職場中不害怕領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)心法,這些都是筆者作為過來人總結(jié)的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。
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一、從認(rèn)知層面的突破。
1、重新定義“害怕”的本質(zhì)。
坦白說,面對領(lǐng)導(dǎo),我們與其說是怕,不如說是敬畏、尊重。其實(shí)你真正害怕、敬畏的是領(lǐng)導(dǎo)手中的權(quán)力,并不是領(lǐng)導(dǎo)本身。特別是體制內(nèi)的小伙伴尤其如此。解決這個問題,你要從心理認(rèn)知層面突破自己害怕的防線,試想你的領(lǐng)導(dǎo)拋開領(lǐng)導(dǎo)的光環(huán),其實(shí)他也是個普通人,解決一切問題的實(shí)質(zhì)就是追求以假設(shè)為驅(qū)動、以事實(shí)為基礎(chǔ)、符合邏輯的真知灼見。要在認(rèn)知上做到不卑不亢才是破局關(guān)鍵。
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2、理解領(lǐng)導(dǎo)的心理機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)一般認(rèn)為自己比一般人優(yōu)秀,在潛意識中都有很強(qiáng)的優(yōu)越感。加之領(lǐng)導(dǎo)地位賦予了他在一定范圍內(nèi)“生殺予奪”的職位權(quán)力,所以領(lǐng)導(dǎo)的自尊心一般都較強(qiáng),且不允許別人挑戰(zhàn)自己的權(quán)威,哪怕是一個沒有實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)力只有職位權(quán)威的人也會這么想。但那些能力較高的領(lǐng)導(dǎo),他的升遷基本上都是比自己的下屬快很多,所以他不害怕下屬超過他,反過來他還會提攜、培養(yǎng)自己的下屬團(tuán)隊(duì)。
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二、內(nèi)在力量的建設(shè)。
1、九字工作心法的運(yùn)用。
企業(yè)家馮唐講過一個“九字心法”——不著急、不害怕、不要臉。其實(shí)用在這里也挺合適。
面對自己,馮唐總結(jié)出九個字的工作心法:不著急、不害怕、不要臉。乍一聽你可能會覺得,這不就是教你做個職場老油條嗎?人家還真不是這個意思。不著急、不害怕、不要臉,其實(shí)他們都服務(wù)于一個目標(biāo),那就是在做事之前,先花時間,結(jié)構(gòu)化地把事情想清楚;結(jié)構(gòu)化地把事情溝通清楚。
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2、建立個人職場自信。
作為一個進(jìn)入社會打拼的職場人,你一定要樹立自己必要的職場自信,并清晰自己自卑與自信的來源。對于個人的自卑,要在工作中加以積極地控制和消除;對于個人的自信,也要借助工作機(jī)遇加以努力地發(fā)揚(yáng)和利用。既不盲目自卑也不盲目自信,一切都是基于對自己和對周圍人和事的細(xì)致入微地觀察和了解而做出的準(zhǔn)確判斷。
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三、提升個人能力。
1、提升個人能力的同時把個人能力產(chǎn)品化。
俗話說得好,“打鐵還得自身硬”。在職場中你的所有東西基本來源于磨實(shí)力,現(xiàn)在是商業(yè)社會,你的工作報(bào)酬一大半都來自你職場核心競爭力的變現(xiàn)能力,所以,把個人能力產(chǎn)品化是現(xiàn)代職場人都應(yīng)追求的價值方向。當(dāng)你有了過硬的專業(yè)能力,你就有了與領(lǐng)導(dǎo)平等對話的底氣。因此,能力也是你抹去恐懼、害怕,從而建立職場自信的根基。
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2、學(xué)會結(jié)構(gòu)化表達(dá)。
運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,這種方式能夠幫助我們不僅在橫向上看清看全,而且在縱向上分層次有重點(diǎn)地去解決問題。當(dāng)你能夠清晰、有條理地表達(dá)自己的觀點(diǎn),把問題表達(dá)清楚明白時,你自然就不會害怕領(lǐng)導(dǎo)。
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四、個人心理防護(hù)的建立。
1、 穿上心理鎧甲。
無論是在職場上,還是在生活中,我們都難免要與人接觸。要想防患于未然,避免遭受對方的話語可能會給自己的心靈帶來的傷害,我們就需要做足準(zhǔn)備,為你的心靈武裝上鎧甲,不輕易懼怕,不輕易受傷。
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2、保持獨(dú)立思考的習(xí)慣。
在職場中,要建立自信和自尊心,就不要輕易被別人的負(fù)面評價所影響。要相信自己的能力和價值,保持積極的心態(tài)和做事態(tài)度。必要的時候可以以一個第三人的視角去看待自己遇到的人和事,也是一種很有效地對抗自我內(nèi)耗的好方法。
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五、關(guān)系層面的重構(gòu)。
1、與其害怕領(lǐng)導(dǎo),不如把領(lǐng)導(dǎo)變成資源。
在職場你與其想東想西,在背后猜測領(lǐng)導(dǎo)這、領(lǐng)導(dǎo)那、產(chǎn)生自我內(nèi)耗,還不如平時在工作中多和領(lǐng)導(dǎo)同步自己的工作,把領(lǐng)導(dǎo)在某種程度上變成自己的資源。當(dāng)你不再把領(lǐng)導(dǎo)視為一種威脅時,而只是看作他可以幫助你成長的資源時,你的那種恐懼感自然也就消失了。
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2、 理解領(lǐng)導(dǎo)自身也有局限性。
當(dāng)一個人的權(quán)力動機(jī)嚴(yán)重受損時,他也許會有嚴(yán)重的權(quán)威恐懼癥。也就是說,這個人在權(quán)威面前就會非常溫順,也不太敢去挑戰(zhàn)別人的權(quán)威,這種人很容易對權(quán)威表現(xiàn)得過于尊重,這種過于尊重權(quán)威的背后其實(shí)就是深深的恐懼。在領(lǐng)導(dǎo)和員工相處的過程中,其實(shí)也是一種權(quán)力博弈的過程,雙方都在試探最合適的相處規(guī)則和邊界。所以,你越是害怕就越是守不住自己的權(quán)力邊界。
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作為下屬,很多人可能有嚴(yán)重的權(quán)威恐懼癥,但換位思考,你的領(lǐng)導(dǎo)對他的領(lǐng)導(dǎo)也何嘗不是如此呢?其實(shí)大家都是人,你的領(lǐng)導(dǎo)也有他們自己的恐懼和不安,理解這一點(diǎn)之后,可能會讓你在心理層面更能以平常心看待他們的權(quán)威,以至于那種害怕感也會消失得無影無蹤。
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六、培養(yǎng)一種讓自己終身都受益的成長心態(tài)。
1、完成謀生心態(tài)轉(zhuǎn)向成長心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
面對職場弱者心態(tài):就是謀生心態(tài)、受剝削心態(tài)、交易心態(tài)。那么,與之對應(yīng)的就是強(qiáng)者心態(tài):也即成長心態(tài)、合作心態(tài)。世界有時不是客觀的,而是主觀的,同樣一個客觀事件,因?yàn)橹饔^看法不同,就會產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。就像你從不犯錯,你怎么會知道那條路走不通呢?
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2、 培養(yǎng)成長心態(tài)。
“成長心態(tài)”是卡羅爾·德韋克創(chuàng)造的一個術(shù)語,她相信具有成長心態(tài)的人可以進(jìn)步,并且能夠不斷學(xué)習(xí)。無論是個人還是集體,面對所有這些挑戰(zhàn),都需要積極應(yīng)對。我們需要新型的對話。我們需要新型集體敘事及實(shí)踐——關(guān)于我們?nèi)绾闻c他人相處,如何合作,如何領(lǐng)導(dǎo)、管理他人,明白在這個時代成為人類意味著什么。
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我們要摒棄不再適用的陳舊做法,制訂更適合自己目標(biāo)的替代方案,然后去實(shí)施這些方案。在這里,領(lǐng)導(dǎo)者及管理者應(yīng)發(fā)揮關(guān)鍵作用。我們必須以意義、目標(biāo)及價值觀為中心,發(fā)揮勇氣和創(chuàng)造力,培養(yǎng)同情心,創(chuàng)建合作創(chuàng)造的新進(jìn)程。
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記住,真正的職場高手不是不害怕,而是在不確定面前依然能夠從容應(yīng)對。當(dāng)你把注意力從“我害怕他什么”轉(zhuǎn)向“我能為他做點(diǎn)什么”時,你就不再懼怕你的領(lǐng)導(dǎo)。
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