甘肅"1·17"纜車故障致104人被困近4小時！文旅通報、市場監(jiān)管調查

據(jù)“皋蘭發(fā)布”消息，皋蘭縣文體廣電和旅游局于1月17日晚發(fā)布“蘭州龍山國際滑雪場纜車停運事件”情況通報：

2026年1月17日16時36分接到群眾報警，皋蘭縣什川鎮(zhèn)蘭州龍山國際滑雪場纜車出現(xiàn)故障導致停運，纜車游客被困104人。纜車停運事件發(fā)生后，皋蘭縣迅速組織什川鎮(zhèn)、應急局、消防救援大隊、公安局、文旅局、市場監(jiān)管局、衛(wèi)健局、藍天救援隊等部門出動開展救援。

截至當日18時47分，纜車恢復正常運行，被困游客全部安全落地，未造成人員傷亡。纜車停運故障原因正在調查，對廣大游客帶來的不便表示歉意，敬請諒解。

皋蘭縣文體廣電和旅游局

2026年1月17日

1月17日，甘肅蘭州龍山國際滑雪場發(fā)生停電事故，致104人被困。當晚，當?shù)赝▓蠓Q所有被困游客均平安落地，未造成人員傷亡。18日，龍山滑雪場回應極目新聞記者稱，目前雪場已暫停營業(yè)，后續(xù)會對游客進行補償。

救援現(xiàn)場，圖源：央視新聞

網(wǎng)友發(fā)布的視頻中，游客坐在纜車上停在半空。纜車下方有救援人員正在施救。救援人員告知游客將雪板全部扔下后，在纜車座位下方搭長梯將游客救出。

有被困纜車的網(wǎng)友稱，自己被困2個小時后被救援人員救下，有游客稱“凍麻了”，還有網(wǎng)友稱被困近3個小時，最終在纜車恢復正常運行后安全落地。該網(wǎng)友表示，雪場要好好考慮安全問題。

18日上午，極目新聞記者致電龍山滑雪場，工作人員稱因事發(fā)當日電力故障問題，滑雪場已經(jīng)暫停營業(yè)，何時再開業(yè)無法確定，并表示雪場會對被困游客進行補償。

據(jù)央視新聞消息，1月17日16時，皋蘭縣什川鎮(zhèn)蘭州龍山國際滑雪場纜車因突發(fā)停電故障導致停車，滑雪場緊急處置20分鐘后恢復正常供電，再次啟動纜車驅動齒輪箱出現(xiàn)卡滯導致纜車停運，纜車游客104人被困。

另據(jù)皋蘭發(fā)布消息，截至當日18時47分，纜車恢復正常運行，被困游客全部安全落地，未造成人員傷亡。

17日23時07分，龍山滑雪場通過微信公眾號就此事致歉，稱對此事件深感愧疚和自責，并表示目前故障原因正全力調查，將配合相關部門全面排查安全隱患，做好后續(xù)處理工作。

17日該滑雪場發(fā)生纜車停運事故，游客反映被困近4小時。 受訪者供圖

蘭州龍山國際滑雪場在游客評論區(qū)回復“掛一會兒就不裝了”（左）， 留言賬號為滑雪場官方認證賬號（右）。

來自重慶的何先生告訴記者，他和朋友于當天下午3點半被困，直到晚上7點半左右才被解救下來。他們被困在離地最高的5-6號立柱之間，纜車距地面十幾米，出發(fā)后僅3分鐘就停在半空不再移動。

針對此事，蘭州龍山國際滑雪場工作人員18日回應稱，該留言的確是通過官方賬號發(fā)出的。工作人員解釋，該賬號登錄權限涉及滑雪場內部及運營商等幾方人員。該工作人員表示，理解游客的氣憤心情，并代表滑雪場道歉，但強調這條留言絕不代表滑雪場的官方態(tài)度，目前滑雪場正在追查該賬號的實際留言者，找到后會進行嚴肅處理。

同日，蘭州市皋蘭縣市場監(jiān)督管理局表示，已知曉纜車停運后不當留言一事。該局相關負責人已前往什川鎮(zhèn)滑雪場現(xiàn)場，將對具體情況進行進一步核實與調查。