
2026年鐵路春運自2月2日開始
至3月13日結束,為期40天
節前客流高峰日預計為
2月13日(臘月廿六)
節后客流高峰日預計為
2月23日(正月初七)
春運首日火車票
將于明天(1月19日)開始發售
↓↓快定好鬧鐘,準時鎖定↓↓
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明天(1月19日)起,鐵路12306平臺(含網站、App等,下同)推出旅客誤購限時免費退票服務,旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時,如誤購車票在購票支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上,購票人可線上自助辦理退票,不收取退票費。
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購票人如使用電子支付購票,票款將按原渠道退還;
如使用積分購票,將按原渠道返還積分,返還積分的有效期不變;
同一購票人在一個自然日內限辦1個訂單誤購免費退票業務,改簽車票、預約或候補購票等不辦理此業務;
目前鐵路部門實行階梯式退票政策,在規定免費退票時間內辦理退票的,不占用誤購免費退票次數。
此外,如果旅客在線下售票窗口發生誤購,須當場提出,工作人員會及時幫助旅客換發新票。
來源 丨央視新聞微信公眾號
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