如何用“ X 的 AI 引擎”解新興市場的情緒密碼？｜Morketing靈眸大賞2025

當5.2億次“購物”討論在 X 上涌動，當 MZ 世代用“小確幸”定義消費主張，當中東用戶為“科技+奢侈品”買單……

全球新消費格局已清晰指向兩大核心：

一是決策場域向社交平臺遷移；

二是增長動能藏于本地化情緒與AI效率的共振中。

而 X 的Grok模型則讓“讀懂用戶情緒、精準觸達轉化”成為現(xiàn)實。實時 AI 算法能讓廣告點擊率提升140%，細膩情緒分析替代粗放的正負判斷，品牌出海的核心命題已從“觸達”變?yōu)椤肮缠Q”。

那么，當精準觸達遇上本地化共鳴，你的品牌如何借勢 X 增長引擎，在全球市場中占據(jù)先機？

在第十屆靈眸大賞Morketing Summit“智啟”「新興市場」專場上，Morketing邀請到X亞太區(qū)廣告產(chǎn)品負責人Vivien，為我們帶來《新消費格局下的新興市場機遇與智能化增長》主題分享。

以下為主題演講實錄，Morketing編輯整理：

社交主導購買決策，

本地化內(nèi)容驅動轉化

品牌出海的核心第一步是，精準觸達高價值用戶。這正是 X 的核心優(yōu)勢所在。

作為全球領先的社交平臺，X 擁有5.5億月活躍用戶，而全球高薪、高知、具備強消費力與影響力的精英人群聚集于此。這些用戶平均每天會投入25分鐘，在 X 上深度瀏覽資訊、參與話題討論，讓 X 成為名副其實的“地球群聊的話題中樞”，全球各類熱點與消費趨勢均在此發(fā)酵。

從奧斯卡頒獎禮、科切拉音樂節(jié)，到歐洲杯賽事，再到科技新品發(fā)布、購物季促銷，只要是能引發(fā)關注的事，X 上的討論就會不斷涌現(xiàn)，全年不斷。用戶因感興趣的資訊與事物聚集，并被平臺豐富多元的話題和內(nèi)容深度吸引。

也正因如此，“今天的 X 貼文，必成明天的頭條”。這正是X作為塑造品牌全球影響力核心場域的獨特魅力。

對于營銷人而言，“在對的時間找到最活躍的目標受眾”是永恒課題。而每當關鍵的營銷節(jié)點來臨，尤其在購物高發(fā)季節(jié)，用戶總會聚集在 X 上，發(fā)現(xiàn)、表達、討論，尋求共鳴，讓 X 成為關鍵營銷節(jié)點中無可替代的實時場域。

這也是我們有信心說，X 能為品牌提供最新鮮、最前沿的用戶消費決策洞察的核心原因。

當下，消費者決策鏈正在被重塑，社交媒體已成為影響消費決策的核心場域，用戶對社交媒體和 KOL 的依賴度提升，越來越多的人會借助這些渠道做出購物判斷。

在美國市場，32%的用戶會在 X 上發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，30%會主動來尋找促銷活動，26%會用 X 探索購物季趨勢，還有22%的用戶會查看產(chǎn)品推薦和評價。

2024年，X 上圍繞“購物”的討論已經(jīng)超過了5.2億次，同比增長8%，這說明用戶的購物路徑正在更明確地向社交媒體集中，而 X 已經(jīng)成為消費者發(fā)現(xiàn)新品牌、新產(chǎn)品，追蹤趨勢，以及尋找購物建議的重要陣地。

同時，我們也看到用戶的消費觀念正在發(fā)生深刻轉變，消費者不再被單純的價格和折扣所吸引，價值認同正在成為影響他們購買行為的關鍵力量。他們愿意為價值與創(chuàng)新買單，為認同與共鳴付費。

無論是在美國、沙特阿拉伯還是日本，都有接近半數(shù)或以上的用戶都愿意為產(chǎn)品創(chuàng)新和獨特的功能買單。這意味著，品牌如果能夠清晰傳遞自身的價值與差異點，就能在今天的消費環(huán)境里更容易獲得用戶的認可。

而當我們?nèi)ビ^察購物季購買意向最高的品類，很有趣，全球呈現(xiàn)出了非常接近的趨勢：科技產(chǎn)品和服飾正在成為不同市場用戶的首選。

在美國，用戶最愿意在購物季購買科技產(chǎn)品配件，其次是服飾；而在英國、日本、泰國和沙特阿拉伯，服飾品類穩(wěn)居第一，科技產(chǎn)品及其配件緊隨其后。這說明，購物季已經(jīng)成為全球消費增長的關鍵窗口，而科技與服飾憑借著強需求和高購買轉化，主導著主要國際市場。

與此同時，不同市場的消費節(jié)奏差異顯著，消費者開啟購物季的時間節(jié)點各不相同。例如，美國用戶習慣提前 1-2 個月籌備購物；巴西用戶的提前準備期多為 2-4 周，更傾向就近決策；而沙特阿拉伯有 59% 的用戶會在購物季前后即時購物，格外注重 “即時需求的滿足”。

因此，品牌要實現(xiàn)流量向銷量的有效轉化，必須深度適配不同市場的消費習慣，動態(tài)調(diào)整營銷節(jié)奏與促銷時點，真正落地本地化精準觸達策略。

解鎖日韓、東南亞、中東的“市場機遇”

了解了 X 的平臺價值，接下來最關鍵的就是新興市場這片藍海，該如何精準掘金？

接下來，我們來說說在新興市場觀察到的增長機遇。以日韓、東南亞和中東這三個重點區(qū)域為例，結合 X 上的用戶行為數(shù)據(jù)，每個市場分享兩個核心特征，給大家提供一些可落地的思路。

讓我們先從韓國開始。

在韓國，有一個當?shù)厣鐣兔襟w經(jīng)常使用的概念是“MZ世代”，指的是Millennials（千禧一代，M世代）和GenerationZ（Z世代）的統(tǒng)稱，涵蓋 1980-2009 年出生人群，年齡跨度 16-45 歲，既包含成長型用戶，也涵蓋成熟型用戶，是韓國市場的核心消費主力。

我們通過 X 平臺觀察到，韓國 MZ 世代的核心消費特征的是追求情感共鳴與個性表達，他們反感千篇一律，更傾向于從 “小物件”“生活片段” 等細節(jié)中獲取 “小確幸” 式滿足感。這一趨勢在平臺內(nèi)容中體現(xiàn)鮮明：# 日記、手帳裝飾、包包裝飾等話題常年保持高討論度；@_zzzzz222 等聚焦生活方式與消費體驗的創(chuàng)作者，總能帶動海量討論與搜索，形成強烈情緒共振。此前游戲《PikminBloom》在韓國的走紅，正是憑借 “慢節(jié)奏養(yǎng)成 + 環(huán)保可愛角色” 的設定，讓玩家在娛樂中踐行健康生活方式，精準戳中了 MZ 世代的情感需求。

此外，X 在韓國已不只是社交平臺，更是一個高度活躍的社區(qū)空間，涵蓋創(chuàng)作、交流、交易等多元場景。這里的粉絲文化與二創(chuàng)活動極為興盛，用戶從單純的內(nèi)容消費者轉變?yōu)橹鲃拥膬?nèi)容貢獻者。無論是 Cosplayer 交友、繪畫者交流、日常賬號互動，還是二手物品與周邊交易，相關討論量均能達到幾十萬甚至上百萬條。

這種強社區(qū)氛圍能極大激發(fā)用戶的參與感和創(chuàng)作欲。品牌如果能順勢加入，或者打造屬于自己的品牌社區(qū)，就能借助這種社區(qū)動力，推動用戶共創(chuàng)和二創(chuàng)擴散，讓品牌內(nèi)容在用戶之間自然流動。

對于品牌而言，應該抓住這種情緒和個性表達，打造自然、有共鳴的內(nèi)容體驗，促使用戶主動參與進來。也可以考慮從低門檻、高情緒價值的內(nèi)容與產(chǎn)品切入，將情緒與感性注入產(chǎn)品與營銷敘事，營造讓人產(chǎn)生共鳴的“小確幸”體驗，吸引和打動MZ世代的韓國用戶。

接下來我們來說說日本。

在日本市場，用戶對 X 的依賴度超出很多人的想象，他們的使用習慣非常高頻、碎片化。從清晨通勤路上，到工作間隙，再到深夜睡前，X 幾乎貫穿了日本用戶的一整天。數(shù)據(jù)顯示，57%的日本用戶每天打開 X 至少10次，而且他們的對話中，有68%都包含視頻內(nèi)容。

也就是說，在今天的日本市場，用戶已經(jīng)形成了高頻的碎片化視頻觀看習慣。品牌需要在 X 上布局視頻內(nèi)容，占據(jù)日本用戶全時段碎片注意力，并去影響用戶決策。

更值得關注的是，日本用戶的原創(chuàng)表達欲望特別強烈。他們不僅熱衷于討論購物、娛樂、漫畫動漫這些話題，在 X 上發(fā)布的原創(chuàng)內(nèi)容占比也遠高于全球水平，達到28%，是全球均值的兩倍多。像插畫這種視覺化、即時性的創(chuàng)作內(nèi)容，在平臺上已經(jīng)累積了上千萬條帖子。

而對品牌來說，是非常好的借力點，與其自己費力做內(nèi)容，不如鼓勵用戶創(chuàng)作真實、有溫度的UGC內(nèi)容。這些來自普通用戶的分享，更有說服力，能讓品牌在日本市場形成自然的口碑擴散，讓內(nèi)容和情緒在社區(qū)內(nèi)部不斷生長。

接下來，不得不提生機勃勃的東南亞市場。

東南亞市場的活力，很大一部分來自文娛內(nèi)容，尤其是偶像文化，已經(jīng)成了用戶之間最重要的社交貨幣。

拿泰國來說，音樂、游戲、美食、時尚&美妝和熱點事件，是當?shù)赜脩粼?X 上最常討論的五大話題。像bambam、Lisa這樣的泰國明星，在 X 上依然保持巨大的影響力，相關話題動輒就能達到數(shù)千萬條帖子，用戶的參與熱情非常高。

對于品牌來說，這意味著有機會通過聯(lián)動明星，或者鼓勵粉絲二創(chuàng)，把營銷活動深度融入用戶的興趣場景，讓聲量自發(fā)擴散，打造出“品牌聯(lián)動文娛”的社交狂歡。

同時，東南亞多元、開放的文化環(huán)境，也催生出了很多極具特色的本土IP ，這些IP往往自帶流量。比如“黃油小熊”這個角色，早就突破了國界，在全球都很火，相關話題在 X 上的討論量已經(jīng)超過1500萬條。

品牌完全可以借助這些本土IP的風潮，通過聯(lián)名、共創(chuàng)，或者打造自己的獨立IP，再以 X 的社交討論為放大器，讓品牌IP成為跨文化傳播的符號，不僅能觸達東南亞用戶，還能覆蓋更廣泛的國際受眾。

最后，讓我們把目光移向中東市場。

中東市場一直是奢侈品牌的必爭之地，當?shù)赜脩魧r尚的關注度非常高。

僅在沙特阿拉伯，X 平臺上關于奢侈品的討論就達到了21億曝光量，1.7億次視頻觀看量。購物季期間，服飾品類在中東用戶的購買清單中占比高達75%，消費電子和美妝的表現(xiàn)也很亮眼。

而現(xiàn)在中東市場有個很明顯的新趨勢，奢侈品和科技正在加速融合，從智能織物到 AI 設計，技術進化讓消費者越來越關注有“科技賦能”的時尚品牌。X 上圍繞“時尚+科技+可持續(xù)”的討論一直在升溫，相關話題量同比激增了761%，可持續(xù)奢侈品的討論量也增長了199%，這說明用戶在用真實的興趣推動趨勢，也為品牌提供了巨大的市場入口。

另外，中東消費者特別依賴專家和意見領袖（KOL），他們在整個消費決策鏈路中都扮演著關鍵角色。

我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中東用戶48%的產(chǎn)品認知、59%的產(chǎn)品評估，甚至39%的最終購買決策，都會受到 KOL 的影響。用戶喜歡通過 KOL 了解產(chǎn)品的使用技巧、測評，以及開箱分享，這些內(nèi)容能幫他們建立對品牌的信任。

因此，品牌想贏得中東市場，一定要學會分層激活 KOL 生態(tài)：用頭部 KOL 制造聲量、打響品牌知名度，再用腰部和尾部 KOL 做內(nèi)容擴散、觸達更精準的人群，這樣能顯著縮短用戶的決策路徑，提升轉化。

那么，日韓、東南亞與中東等新興市場展現(xiàn)出差異化的增長機遇是什么？

• 在韓國，用戶偏好“小確幸”與個性表達，品牌可以強化情感共鳴，打造線上社區(qū)，深入年輕世代。

• 在日本，X 重度用戶集中，原創(chuàng)表達和視頻內(nèi)容生態(tài)格外旺盛，品牌可借力 X 的視頻與二創(chuàng)文化，打造“真實感”連接，持續(xù)贏得關注。

• 在東南亞，多元文化激發(fā)出文娛產(chǎn)業(yè)和偶像文化的巨大流量，本土 IP 與情緒共鳴成為破圈的內(nèi)容引爆點，品牌可和文娛、IP 聯(lián)動，激發(fā)用戶參與。

• 而中東則以奢侈品與科技融合引領時尚新趨勢，消費者依賴專家意見與 KOL 口碑，品牌可以借助 KOL 影響高價值人群，縮短決策鏈路、提升轉化。

AI 技術是提升增長的“核心引擎”

如果說新興市場是品牌出海的“增量場”，那么AI技術就是提升增長效率的“核心引擎”。現(xiàn)在整個行業(yè)都在談 AI ，但對品牌來說，關鍵是 AI 能不能落地、能不能帶來實際效果。

在這場全球新消費的浪潮中，X 在這方面已經(jīng)有了成熟的實踐，我們已經(jīng)和XAI深度融合，通過XAI模型 Grok ，打造了從“用戶洞察-精準觸達-轉化提升”的全鏈路 AI 能力，為品牌提供可衡量的增長價值。

在 X ，我們堅信人工智能將徹底重塑營銷的未來。

X 正在持續(xù)增強推薦算法，核心就是讓內(nèi)容和用戶的匹配更智能。未來，X 上每天上億條內(nèi)容，都會先經(jīng)過 Grok 的深度理解和分析，為每位用戶打造更個性化的體驗、更貼合興趣的內(nèi)容、更豐富的上下文，還有更強的娛樂性。

我們還計劃推出“個性化自定義時間線”，用戶只需要輸入簡單的提示詞，比如“只看科技產(chǎn)品測評”“關注時尚穿搭技巧”，就能創(chuàng)建屬于自己的定制化信息流，真正實現(xiàn)“千人千面”，同時用戶依然掌握對內(nèi)容的“定制權”。

對品牌來說，這意味著廣告觸達會更精準，轉化更直接。我們已經(jīng)看到了早期成效，增強推薦算法推出僅僅一個月，廣告點擊率就提升了140%，轉化率提升43%，平臺上的銷量也提升了37%，這還僅僅是開始。

除了推薦算法，我們還在優(yōu)化端到端的廣告推薦實時模型。X 上用戶的每一次互動都很有價值，不管是點贊、評論、瀏覽這樣的原生互動，還是點擊廣告、購買產(chǎn)品這樣的轉化行為，都會實時進入我們的模型訓練系統(tǒng)。

這個系統(tǒng)會以最近的數(shù)千條關鍵用戶行為作為輸入，由數(shù)百個H100GPU持續(xù)訓練，最終，它會為每個用戶預測最可能發(fā)生的廣告互動，包括點擊、視頻觀看、購買、品牌互動甚至負反饋，從而在恰當?shù)臅r機為用戶推送相關性更高的廣告，讓廣告更像原生內(nèi)容一樣自然和相關，從而為廣告主帶來顯著的成效提升。

Grok 在用戶情感衡量上的突破，對品牌來說特別有價值。大家應該有體會，現(xiàn)在市面上的用戶情緒分析工具，大多只能給出“正面、中立、負面”這種粗放的判斷，根本沒法滿足精細化運營的需求。但 Grok 不一樣，它是唯一一個能實時讀取 X 全部原生討論的模型，所以它不僅能看到完整的數(shù)據(jù)，還能理解數(shù)據(jù)背后的真實情緒。

目前，Grok 正在測試把品牌相關內(nèi)容，拆解成二十多種細膩的情緒，比如“喜悅”“興趣”“好奇”，還有“輕蔑”“憤怒”這些負面情緒，甚至能進一步點開，看到是哪些高互動帖文在驅動這些情緒。

這能讓品牌真正深度理解用戶對自己的真實感受，不管是創(chuàng)意策略調(diào)整，還是廣告效果評估，都能做得更精準、更有洞察力。

結語

在全球商業(yè)競爭越來越激烈的今天，品牌出海需要的不只是一個傳播渠道，更是一個能提供“精準洞察+高效轉化+持續(xù)增長”的合作伙伴。

X 正在成為出海增長的關鍵樞紐，我們有前沿的 AI 技術，能幫品牌讀懂用戶、精準觸達；有可定制的品牌互動場景，能讓品牌自然融入用戶生活；有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生態(tài)，能放大品牌聲量；還有深度的衡量工具，能讓每一分投入都看得見效果。

依托這些優(yōu)勢，我們?yōu)槠放拼蛟炝?strong>從認知、互動到轉化的全鏈路增長動力。

我們已經(jīng)準備好與更多品牌攜手同行。憑借 Grok 強大的 AI 能力、X 平臺的規(guī)模效應，以及無可替代的獨特定位，再加上 X 平臺的廣告產(chǎn)品矩陣和定制化營銷方案，幫助中國品牌真正走向世界，在復雜多變的海外市場搶占先機，實現(xiàn)可衡量、可持續(xù)的業(yè)務增長。最終，把 X 的技術、內(nèi)容與影響力，實實在在轉化為品牌的全球增長引擎。