
作者 | 兵法先生
來源 | 營銷兵法(ID:lanhaiyingxiao)
不難發現,在新消費時代,網民的消費行為已不再是以主動“尋找”品牌或產品為核心,而是在瀏覽社交平臺、刷短視頻的過程中,“偶然發現”某些有趣、契合自己審美或情緒的產品,隨即觸發購買決策。
換而言之,消費邏輯已發生了根本性轉變,不再是簡單的“人找貨”或者“貨找人”,也重塑了品牌營銷的底層邏輯。
進入2026年,品牌若想持續贏得競爭優勢或者獲得增長,其關鍵在于“被消費者看見”。這也意味著品牌需要在網絡上持續刷存在感,把流量思維融入到品牌的經營中。這樣一來,才能在用戶刷熱門內容、沉浸于興趣圈層時,自然地“被發現”,進而激發關注,或者讓其產生購買的想法。
在看2026年品牌營銷的趨勢之前,我們首先梳理一下新消費時代的消費路徑。
01
底層邏輯:新消費路徑“刷到一心動一購買”
在新消費時代,用戶的決策鏈條可以說是徹底重構。電商時代的購買路徑是“需求—搜索—比較—購買”,如今這一路徑正在被更感性、更即時、更碎片化的模式取代,即“刷到一心動一購買”的興趣電商模式。
可能有人會說,我還是因需求產生購買,不可否認,一些人的剛需消費依然遵循著電商時代的購買路徑,但是,因感興趣產生的消費或許已經成為了不少人購買的驅動力。
消費路徑轉變背后,也是注意力經濟的底層邏輯發生了根本變化。
過去,消費者帶著明確意圖主動“找”品牌;如今,他們沉浸在信息流中,被動但高頻地接收內容,在無意識中被激發興趣。換句話說:用戶不是在找品牌,而是在等品牌出現。
因此,在大多數情況下,“搜索”不是消費的起點,“刷到”或許才是。
短視頻、大數據推薦、KOC種草、熱點話題……這些內容觸點構成了新的“貨架”。品牌若無法出現在用戶刷的海量內容中,在用戶端就可能產生“你不說話,就不存在”現象。
這就要求品牌建立起自主的內容輸出節奏,比如持續發聲、營造在場感,遵守社交媒體時代的生存法則。更重要的是,僅僅“出現”還不夠。品牌還需具備兩大核心能力:
一是,話題制造能力。
能預設爆點話題、撬動公共討論,讓產品或理念成為社交貨幣,成為一個能上熱搜、被模仿、被二創的品牌,才真正擁有了破圈的勢能。
二是,與大眾情緒匹配的能力。
在碎片化注意力中,打動大多數用戶的從來不是功能參數,而是情緒價值。品牌需精準捕捉當下大眾的情緒底色(如松弛感、懷舊、反內卷、小確幸等),并通過內容、視覺、文案與之共振,讓用戶在“刷到”的0.5秒內產生“這就是我想要的”“這個好有意思”“這個品牌懂我”想法。
新消費的本質,是一場關于注意力、情緒與即時決策的博弈。品牌不只是賣產品,更是在海量信息中爭奪“被看見”的可能,而那些會說話、懂情緒、能造浪的品牌,也總能成為消費者追逐的熱點。
02
品牌內容化,銷售媒介內容化
在新消費時代,“內容觸點即貨架”已成為共識。這一轉變也倒逼品牌具備自主、持續、有辨識度的內容輸出能力,即“品牌內容化”。
然而,誤解隨之而來,許多人將“品牌內容化”視為“拍短視頻”或“做社交媒體賬號”。但真正的品牌內容化不只是形式層面的內容生產,而是讓品牌成為一個“穩定的內容源”,擁有清晰的內容人格、可持續的價值輸出,并提供“可被關注的理由”。
為什么會要求品牌進行這樣的改變呢?除了用戶消費的方式發生了轉變,還因為流量分配權發生了變化。
銷售渠道、媒介的全面內容化,使流量分配權轉向了內容。
小紅書、抖音、B站等主流消費入口,本質上都是“內容平臺”,以興趣、情緒和社交關系為驅動的內容分發系統。它們的算法不響應“我想買什么”,而是在猜測“你可能喜歡什么”。
用戶不是帶著需求來搜索,而是在刷視頻、看筆記、追熱點的過程中,被內容激發興趣、觸發購買。這意味著,流量分配權已從“貨架”轉向“內容”。
而且,真正贏得流量的品牌,往往不是靠硬廣轟炸,而是讓用戶因認同而關注,因共鳴而下單。
比如野獸派,它賣的從來不只是香氛,而是一種專屬于都市獨處時刻的情緒氛圍,讓人感知到被陪伴,也讓用戶的消費成了情緒療愈的儀式。
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再如蜜雪冰城,表面是極致性價比的茶飲品牌,實則打造了“平民快樂哲學”。從魔性神曲《你愛我我愛你》到雪王IP,再到社交媒體上的自嘲式玩梗,蜜雪用熱鬧、親切、不端著的姿態,把“便宜好喝”轉化為一種可共享、可傳播的集體情緒。
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而潮流運動品牌中國李寧,除了新中式+運動的概念足夠新穎外,還因為其產品中有“屬于我們這一代的文化態度”吸引著年輕人。在中國李寧的內容里,潮流運動是載體,文化歸屬或許才是打動這屆消費者的內核。
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這些品牌的產品或許并非技術上不可復制,但它們在內容中持續輸出的生活方式、審美取向與價值立場,在流量由內容的主導下,用戶愿意為之停留。
03
用戶需求的變化,
促使品牌與用戶的溝通方式隨之變化
當今時代物質豐盈,內卷加劇,獨處已成為當代網絡原住民的常態,可獨處久了就愈發孤獨,這就使網絡上的一句精準文案、一段引發共情的視頻,往往能迅速吸引他們的注意。因為這些內容讓他們感受到“被看見”“被關注”。在這樣的背景下,這屆用戶的需求從物質層面轉向了情緒價值層面。
一方面,他們期待“被看見”。
何為被看見?即自己的聲音被品牌聽見并重視。那些聽消費者勸的品牌,也吃了一波又一波“聽勸”的紅利。
比如,2025年火了一年的“聽勸”營銷哲學:香飄飄“聽勸”與侯佩岑深度合作,讓品牌在社交網絡上不斷刷屏;美團外賣、餓了么、京東外賣紛紛“聽勸”,才有了網友津津樂道的“外賣大戰”,產生了勢均力敵的局面;海爾從高管出道到品牌運營的“聽勸”,贏得了網友的好感,有了直播間產品賣斷貨的情況……諸多案例證明,消費者發現自己的意見“被看見”“被重視”之后,激情下單、幫品牌站臺,已經成為了常態。
另一方面,他們喜歡有個性又不端著的品牌。
這屆消費者喜歡保持著獨立人格,能與自己平等夠用,且能夠引發共鳴的品牌。
Z世代和α世代更關注“情緒、審美、觀點”,而非產品參數。他們愿意為“共鳴”買單,品牌若無法提供情緒價值或文化認同,就難以進入其心智。那些被消費者看見、喜歡的品牌,其實他們還有一個不可替代的內核是:獨立又不端著的品牌人格。
比如,這屆年輕人為啥喜歡小米,因其始終錨定“技術普惠”的工程師文化,從發布會金句到社區用戶共創,從“為發燒而生”到“人車家全生態”,其內容輸出始終圍繞理性、透明、參與感,人格更像是接近懂技術又接地氣的伙伴;
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而完美日記將“快時尚美妝”轉化為一場Z世代的社交語言,通過密集聯名(如中國國家地理、Discovery)、KOC種草矩陣與強視覺內容,打造“每天都能換新妝”的輕盈消費觀,其內容人格圍繞“潮流捕手+同齡閨蜜”,讓消費者產生“美不設限,人人可玩”的印象之余,也與品牌做起了“朋友”。
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這些品牌之所以被記住,不是因為廣告多,而是因為人格鮮明、輸出持續穩定。讓用戶發現自己關注的,是一個“活生生的人”,而不只是一件商品或一個Logo。
寫到最后:
未來的品牌競爭,或許不僅是渠道之爭、價格之爭,而是內容、人格之爭。
誰能持續輸出有溫度、有辨識度的內容,誰就能在用戶刷屏的瞬間被“看見”,并在其心動之后,完成從流量到忠誠的轉化。
品牌內容化的終極目標,不是成為流量制造機,而是成為用戶愿意長期關注的對象。因為在這個時代,你不說話,就不存在;你說得模糊,等于沒說;只有說得清晰、動人,才可能被記住。
作者簡介:【兵法先生】營銷兵法創始人、知名營銷分析師,原創多篇文章閱讀超10W+。個人工作微信號:bingfaxiansheng。
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