2025年春天,張英俊站在深圳灣萬象城的迪奧櫥窗前,看著里面大大小小的草莓裝飾擺放在迪奧最新一季的童裝旁邊,她激動得說不出話。她從未想過,有一天她公司的產(chǎn)品會以這種方式被大眾看見。
很少有人知道,這些用作裝飾的草莓,其實(shí)是由3000多個散落在中國各處偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的女性們,一針一線完成的。她們既不是藝術(shù)家,也不是時尚界名流,卻在張英俊的帶領(lǐng)下,將中國的傳統(tǒng)鉤織手藝,送上了世界的舞臺。
很難想象,在這個推崇自動化、追求機(jī)器人替代人工的時代,張英俊卻通過這樣一門“反潮流”的慢生意,利用阿里國際站把中國的手工針鉤產(chǎn)品賣到了美國、意大利等海外多個國家和地區(qū),做到了年銷幾千萬元。
如果沒人做,它就會消失
2016年,張英俊第一次在湖南的一個小村莊里,接觸到了鉤織手藝。
她至今還記得當(dāng)時的場景,一群頭發(fā)花白的阿姨聚集在一起,她們就像有魔法一樣,只用一個鉤子一根線,就做出了精巧的鞋子、帽子和花朵各種花樣的小玩意。
其中還有一個沒有手的殘障人士,在用胳膊肘拄著鉤針在勾,“其實(shí)那很難,但她看起來非常開心,她能靠雙手養(yǎng)活自己”。
張英俊腦子里當(dāng)即冒出了一個想法,她要把這門手藝傳下去。
“一方面,當(dāng)時做鉤織的普遍都是年紀(jì)比較大的阿姨,再過5年、10年,也許這門手藝就要失傳了。沒有年輕人從事的行業(yè),是沒有未來的。我不希望以后只能在博物館的展柜里看到這些鉤織產(chǎn)品。”張英俊說。
“另一方面,對于這些偏遠(yuǎn)山區(qū)的女性,以及許多在家照顧孩子無法上班的寶媽來說,通過自己的手藝得到一份收入,也是掙得一份尊嚴(yán)的方式。經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立,甚至直接關(guān)聯(lián)著她們在家庭里的地位。”
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但真正行動起來之后,卻全是阻力。首先是來自她父親的反對:“這個行業(yè)又不賺錢,你活不下去我可以養(yǎng)你,搞這個干什么。”
過去的朋友和同事們也紛紛表達(dá)質(zhì)疑,“明明過去都在世界五百強(qiáng)企業(yè)工作,怎么想不開要來做手工”。
除了人的阻力,還有來自時代的沖突。當(dāng)時,中國正在大力倡導(dǎo)“工業(yè)4.0”,核心是大規(guī)模提高效率,讓機(jī)器代替人工。而張英俊想做的,幾乎完全是反其道而行之。
她一度感到糾結(jié)和痛苦,但最終還是堅(jiān)持了自己的選擇,“人活著不能只是為了吃飯,我們總要做一些有意義有價值的事情”。
她開始著手研究鉤針市場。“如果想要傳承下去,一定要讓年輕人愿意參與進(jìn)這個行業(yè),讓他們賺到錢。”張英俊說。
賺錢的方式,不是靠講情懷,而是讓市場買單。
很快,她就在多個海外社交媒體上發(fā)現(xiàn),手工鉤織在海外也很流行,有一大批愛好者。更重要的是,這個領(lǐng)域目前還沒有成規(guī)模的商家,大多是以個人玩家為主。有人會出售教程和材料包,少數(shù)售賣成品的商家也比較零散,而且一個成品往往需要半個月到三個月才能發(fā)貨。
在張英俊看來,這塊市場空白,明顯是一個機(jī)會。
把中國鉤織產(chǎn)品,賣到海外
2017年,張英俊偶然間刷到一個國外的帖子,一個網(wǎng)紅發(fā)了一張后面帶洞的帽子照片,馬尾辮可以從中伸出來,許多人都在帖子下面留言說想要。
張英俊立馬捕捉到了其中的商業(yè)機(jī)會。她把這張圖片傳到了自己的阿里國際站店鋪上,沒想到第二天就有了詢盤,速度之快超過她的想象。
她還嘗試著用鉤針手藝勾了一頂類似的帽子,并且戴在頭上拍了照片,把實(shí)拍圖也傳到了店鋪。而這張看起來有些粗糙的照片,也成了最有力的證明。客戶看到之后說,“原來你不是賣圖片的,你真的能做”。
就這樣,張英俊在阿里國際站上收到了她的第一個訂單,1000頂帽子的訂單和貨款,在12月23日那天從大洋彼岸匯了過來。她至今印象深刻,“一頂帽子的價格是4到5美元,這筆訂單能賺不少錢”。
這筆訂單并不大,但已經(jīng)足夠讓張英俊看到未來的方向,“這個行業(yè)可以做,有需求,只不過以前沒人能滿足這些需求”。
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然而當(dāng)她開始承接更多的訂單時,問題也隨之出現(xiàn),由于全部是手工制作,所以她難以把控產(chǎn)品最后的質(zhì)量。
有一個國內(nèi)客人下了幾千頂帽子的訂單,要求是4個尺碼,張英俊找到了她當(dāng)時能聯(lián)系到的所有會做鉤針的阿姨,再由這些阿姨去找其他人分工完成。結(jié)果等到交貨的時候,4個尺碼變成了8個尺碼。
而更讓張英俊無奈的是,對方要求一分錢不能少,表示手工的怎么可能都一樣,大小不一樣很正常。她第一次意識到,讓手工產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化有多困難。
為了解決供應(yīng)鏈的問題,2019年,張英俊在東莞建了一個新工廠,將研發(fā)、品控、管理和物流集于一體。前期在工廠由熟練的師傅開發(fā)產(chǎn)品,確定標(biāo)準(zhǔn),再把材料分發(fā)給區(qū)域負(fù)責(zé)人,由他們帶著當(dāng)?shù)氐陌⒁虃円黄鹱龀龀善罚詈笠黄鸹厥盏焦S,經(jīng)過檢驗(yàn)之后,統(tǒng)一發(fā)貨。
通過這種方式,張英俊在全國各地建立起了生產(chǎn)節(jié)點(diǎn),從東北到西南,幾乎遍布了整個中國。
她負(fù)責(zé)對接每個地區(qū)的負(fù)責(zé)人,再由她們在各自的區(qū)域內(nèi),去組織、培訓(xùn)和管理當(dāng)?shù)氐你^織阿姨們。一個龐大、分散卻有序的柔性供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),就這樣被一針一線地建立起來。
逆潮流而行的“慢生意”
2025年初,整個世界的目光都被機(jī)器人的爆火所吸引,人類在效率崇拜與替代焦慮中加速狂奔,張英俊也迷茫過,懷疑過。
但她研究數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),全球的手工工藝品市場還在增長階段,主要市場在歐美,同時還有一些新興國家的手工行業(yè)也在快速崛起。市場上冰冷的數(shù)據(jù),印證了她憑直覺和責(zé)任感選擇的道路,不僅可行,而且前景廣闊。
更重要的是,手工鉤織所蘊(yùn)含的溫度與力量,恰好能滿足現(xiàn)代人對情緒價值與精神慰藉的追求。
她曾嘗試過在給客戶看樣品的時候,把機(jī)器制作的玩偶和手工制作的玩偶放到一起,但客戶總是一眼就挑中了手工的那一個,“就好像是有靈性一樣,但沒人能解釋具體的原因”。
但她也并非完全排斥新的科技與技術(shù),她將AI引入企業(yè),利用AI來進(jìn)行自動接待、背景調(diào)查,極大地縮減了人工成本。
今年有一位意大利客人詢盤的時候,張英俊就是利用AI了解了這位客戶的背景信息之后,迅速的捕捉到了這位客戶的需求點(diǎn),向他推薦了一整套手工玩偶,僅用了2個小時就拿下了一筆幾千美元的訂單。
手工和科技,這看似矛盾的兩個方向,在張英俊的公司里,達(dá)成了奇妙的和諧統(tǒng)一。她用最現(xiàn)代的工具,去推廣最傳統(tǒng)的手藝。機(jī)器和AI沒有取代人的雙手,卻讓雙手的價值被更高效地傳遞。
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許多偏遠(yuǎn)地區(qū)的姐妹們命運(yùn)也因此被改變。張英俊還記得,有一位帶三個孩子的寶媽,最早總是騎著三輪車在寒風(fēng)中送貨,隨著張英俊公司的壯大,她帶上了幾百人的團(tuán)隊(duì),如今已經(jīng)開上了SUV。也有一位退休的軍人,在家沒事做,通過鉤織重新找回了人生的意義。
如今,通過阿里國際站,張英俊帶著這群姐妹們見識到了更廣闊的世界,手里的產(chǎn)品也從以前不值錢的小玩意,進(jìn)化成了各種IP衍生品和藝術(shù)玩具,還有時尚配飾和高端禮品,以及各種藝術(shù)裝置和空間設(shè)計。
無論多復(fù)雜的設(shè)計,她都能通過工廠的設(shè)計團(tuán)隊(duì)拆解成具體的鉤織步驟,用哪種線,哪種針法,保證千里之外的阿姨們,能夠準(zhǔn)確地做出成品。
今年春天,張英俊把姐妹們做的產(chǎn)品帶到了迪奧的櫥窗、大英博物館的商店。誰也沒想到,一根小小的鉤針,竟然讓張英俊和她帶領(lǐng)的3000多個姐妹們,登上了世界舞臺。
如今,除了給品牌做定制以外,張英俊也設(shè)置了自己的品牌“Yes.Sister”,年銷售額幾千萬元。未來,她也希望能夠帶著更多人,鉤織出更大的世界。
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