南陽市宛城區：織密治理“一張網” 繪就民生幸福圖

大象新聞記者 張定有 通訊員 馮壯/文圖

年終歲尾，在南陽宛城區的街巷樓棟間，身著“紅馬甲”的網格員步履不停。他們行走在群眾身邊，聚焦民生保障、安全守護、環境提升、反詐防騙等重點領域。在區委社會工作部的統籌推進下，全區網格化管理工作持續走深走實，推動人員下沉一線、服務精準“滴灌”，切實提升基層治理溫度，繪就出一幅生動的民生幸福圖景。

聚焦民生福祉 網格服務“零距離”

民生無小事，枝葉總關情。宛城區始終將解決群眾“急難愁盼”作為網格工作的出發點和落腳點，讓網格員成為服務群眾的“貼心人”。 仲景社區第一網格緊盯工人一村供暖施工項目，網格員全程跟進施工進度，及時收集并回應居民訴求，推動老舊小區供暖難題妥善解決；第二網格聚焦高齡群體需求，為80周歲以上老年人集中辦理高齡津貼認證，跟蹤補貼發放全流程，切實維護老年人合法權益。河街社區網格員在日常巡查中發現新生街路燈故障，當晚便協調電工到場修復；同時主動為獨居老人、困難家庭送溫暖，用細微之舉傳遞民生溫度。上游社區網格員化身“矛盾調解員”與“隱患排查員”，累計整改消防及用電隱患8處，成功調解鄰里糾紛3起，實現矛盾化解率與居民滿意度雙雙達98%。

筑牢安全防線 網格守護“不松懈”

安全是發展的底線，網格是守護平安的前沿陣地。宛城區網格員以“時時放心不下”的責任意識，織密織牢安全生產防護網。新華街道組織開展消防安全主題宣傳活動，網格員走街串巷普及高空消防、電動車安全充電等常識，提升居民安全防范意識。糧行社區第二網格將餐飲商戶燃氣安全作為排查重點，對管道老化、閥門泄漏等隱患建立臺賬、限期整改，從源頭防范安全事故發生。防爆社區網格員對轄區內90具滅火器、30處消防栓進行全面檢查，及時整改壓力不足、通道堵塞等問題，同步開展燃氣安全專項排查，督促商戶壓實主體責任。建東社區網格員常態化開展醫圣文化園巡河工作，排查河道安全隱患；石化社區網格員聚焦市容秩序維護，清理占道經營攤點、勸導違規裝修行為，保障公共環境井然有序。

扮靚人居環境 網格整治“煥新顏”

為營造整潔優美的居住環境，宛城區各鄉鎮街道網格員牽頭推進環境整治行動，帶動居民共建美麗家園。漢冶街道東拐社區聚焦校園周邊環境治理，集中清理小廣告，清理覆蓋率超95%，并通過宣傳引導帶動居民主動參與環境維護。市場社區網格員化身“環境衛士”，清掃院落落葉、清除樓道小廣告、清運堆積垃圾，引導居民養成文明生活習慣。防爆社區充分發揮黨員模范帶頭作用，組織志愿者開展“清潔家園”專項行動，清理雜物堆放、整治亂涂亂畫，以黨員先行的示范效應，推動形成全民參與環境整治的良好氛圍。

織密反詐網絡 網格守護“錢袋子”

反詐宣傳是網格工作的重中之重，宛城區各鄉鎮街道創新宣傳方式方法，提升群眾防范意識，筑牢反詐堅固防線。溧河街道將反詐知識融入文藝匯演，以群眾喜聞樂見的形式傳遞防騙技巧；金華鎮借力集市人流密集優勢，開展“反詐宣傳我來講”活動，用通俗易懂的語言講解典型案例；漢冶街道召開反詐工作推進會，專題部署轄區宣傳任務，壓實各級責任。東關街道糧行社區發動商戶利用電子屏滾動播放反詐標語，營造全民反詐的濃厚氛圍；玄妙觀社區聯合民警上門指導居民安裝反詐APP，推動安裝率提升30%，轄區電詐案件同比下降40%；東拐社區、外號社區針對老年人、租戶等易受騙群體開展定向宣傳，協助16戶居民安裝反詐APP；上游社區組建“網格員+民警”宣講隊，實現反詐宣傳全覆蓋。

一樁樁實事落地生根，一個個變化溫暖人心。宛城區的網格員們以點滴行動織密治理“一張網”，用真誠服務架起黨群“連心橋”。下一步，宛城區將持續深化網格化管理工作，指導各鄉鎮街道聚焦居民心聲，優化服務舉措，提升治理效能，努力建設更安全、更宜居、更溫暖的幸福家園。