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文/紀德
編輯/子夜
“千億藍圖”喊出兩年后,九牧仍在百億關口徘徊。
2023年底,九牧全球營銷發展大會的聚光燈上,創始人林孝發對著麥克風喊出了那個被媒體反復引用的數字:“2025年銷售額突破500億,2030年1000億。”
那一刻,聚光燈下的“千億藍圖”聽上去雄心萬丈。但臺下懂行的人心里都清楚,這對于當時的九牧而言,更像一個“不可能完成的任務”。
當時的衛浴行業已步入殘酷的存量競爭。以實惠、耐用、走量見長的九牧,正被更廉價的白牌沖擊中低端市場,而其向高端的沖擊還未公布明顯成果。
要理解這個目標的苛刻,只需看一組數字。作為一家未上市企業,九牧的財務數據一般來自第三方披露:根據福建省工商聯歷年榜單,九牧2022年營收為106.9億元。若以此百億級銷售額測算,要在2025年撞線500億,意味著需要連續兩年實現近90%的年均增長。
現實很快給出了冷靜的答案。2023年,九牧營收113億元,同比微增5.7%;2024年營收125億元,增速10.6%。那條本應陡峭上揚的增長曲線,畫出的卻是一條平緩的斜坡。500億目標已然遙不可及,更遑論千億。
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圖源九牧微博
九牧雖然仍是衛浴市場的第一梯隊玩家,但光環之下的挑戰日益清晰。林孝發曾多次公開提及上市,最近一次是2013年,他對媒體宣稱計劃于2016年登陸A股。但十年過去,IPO的鐘聲始終未響,那份備案材料似乎也從未提交。
這背后是整個行業的尷尬。衛浴雖是剛需,卻難有資本想象力。國內幾家上市公司市值長期低迷,多在在數十億至百億區間徘徊。
身處其中的九牧,必須為自己尋找新故事。于是,它近年來多線突圍:一面押注智能家居與AI,試圖撕開高端市場的口子;另一面,接連收購法國THG、德國Goldreif等海外品牌,將戰場延伸至全球。
林孝發的“千億藍圖”或許已被現實修正,但九牧的漫長跋涉,才剛剛進入最考驗耐力的深水區。如何穿越這片增長放緩的河谷,是擺在這位創始人面前,比喊出一個數字更為復雜的真實考題。
1、沖高端之路,道阻且長
衛浴行業的“黃金時代”,早已隨著房地產狂潮的退卻而落幕。如今,行業整體陷入一場漫長而壓抑的存量博弈。
據賽立信數據顯示,2022至2024年,國內衛浴市場規模已從941億元收縮至796億元。市場整體蛋糕在變小,每一口都爭奪得更為慘烈。
在普遍的生存焦慮中,林孝發為九牧規劃了一條看似清晰的雙線戰略:一手緊握下沉市場的“基本盤”,一手奮力向上叩擊高端市場的“天花板”。
下沉市場,九牧以“以舊換新”延續性價比攻勢,并孵化出完全控股的年輕化品牌“小牧”,用幾百到兩千元價位的智能馬桶吸引年輕消費者,為主品牌的高端化嘗試分擔壓力與風險。
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圖源九牧微博
而真正的野心在于向上。在由科勒、TOTO等國際品牌牢牢把控的高端領地,九牧渴望分一杯羹。奧維云網(AVC)數據顯示,2025年精裝項目中,內資品牌份額僅占17%。存量房時代帶來的C端消費崛起,被視為國產品牌沖高的歷史機遇。
具體產品上,九牧的智能馬桶推出三大高端系列,i系列和X系列,其中i 系列核心主打智凈自清潔、免觸全智能、健康除菌等核心功能;X系列,如X90、X70、X50等,主打翻轉沖刷、鉑金除臭、AI清潔等高端功能,產品價格區間為2500-6000元。
九牧將賭注押在了“智能家居”這個風口上。自2016年起,它便與華為、西門子等巨頭共建實驗室,試圖將產品從智能馬桶延伸到整個浴室、廚房,構建自己的產品生態。2022年,九牧成為首個接入華為全屋智能的衛浴品牌,這被視為其高端化和生態化關鍵一步。
但這條沖高之路遠比想象中崎嶇。這里的規則制定者,是小米、華為、海爾這類擁有強大生態協同能力的科技巨頭。它們以統一的物聯網平臺、跨品類的流暢聯動和強大的線上品牌勢能,對九牧形成了“降維打擊”。
九牧的困境變得具體:它在衛浴產品上雖有縱深,但在全屋生態中卻是孤島。其APP獨立,難以與照明、安防、家電等系統無縫聯動,用戶體驗割裂。
為此,九牧不得不陸續接入鴻蒙智聯、“海爾智家大腦”等外部生態,這雖然解決了部分互聯問題,卻也令其高端品牌的自主敘事變得模糊。
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圖源九牧微博
更嚴峻的挑戰,來自九牧自身“后院”的失序。
正當其在前端高舉高打智能與高端概念時,后端渠道的混亂與假貨泛濫,正持續侵蝕其品牌根基。
截至2026年1月,黑貓投訴平臺關于九牧的累計投訴量已超5000條,假貨泛濫是核心痛點之一。
2025年,九牧官方曾緊急發布《網絡維權聲明》,表示其僅在6月單月就發現百余家非授權店鋪,并揭露個別電商平臺“假店數量已超授權真店”的亂象。
電商平臺的非授權店鋪泛濫,某種程度上反映出九牧在渠道管控上的失控,這沖擊的可能不僅是單一訂單,還可能是品牌試圖建立的高端信譽。
這條沖高之路,因此顯得道阻且長。它不僅要面對外資品牌的技術與品牌壁壘、科技巨頭的生態碾壓,還必須回頭修補自己野蠻生長的渠道體系。
2、AI故事,一場昂貴的“貼牌游戲”?
過去的2025年,林孝發還為九牧找到了一個更時髦的敘事——AI。
九牧高調轉型,將自己重新定位為“AI健康終端”,兩大場景品牌“九牧AI BATH”與“小牧YOUNG BATH”應運而生,包裝著大模型語音數字人、無感識別和健康監測等概念。
具體的產品形態,指向了馬桶、鏡柜、淋浴等核心衛浴場景。
例如,今年1月推出的“九牧X70 AI智能馬桶”,宣稱能AI智能調節座溫、聯動浴霸啟動換氣,或是AI智控沖水等;與華為鴻蒙智家聯合打造的智能魔鏡柜,則主打“光隨人動”,其AI算法可根據浴室溫濕度、晝夜與季節變化,自動觸發除霧與除濕的聯動。
更直觀的變化體現在價格上。一旦貼上AI標簽,產品身價便陡然飆升。
京東上,一款搭載鴻蒙系統的九牧X90智能馬桶,折后售價高達14220元;而另一款名為“無感輕尿檢智能馬桶”的標價更是逼近兩萬元,限定于線下高端門店體驗。這與其幾百至幾千元的主力產品區間,劃出了一道涇渭分新的分界線。
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圖源京東APP
剝開AI的外衣,其內核仍是熟悉的“功能疊加”邏輯。
以九牧旗艦產品X90馬桶為例,其核心的語音交互能力,底層依賴DeepSeek大模型的賦能;設備聯動,則依托接入華為鴻蒙生態。九牧所做的,更像是在成熟供應鏈和外部技術方案之上,進行場景化的整合與包裝,自身并未涉足芯片、算法等底層技術研發。
這種模式使得其“AI含金量”存疑,更像是一種高級的“貼牌”,技術命脈始終攥在別人手中。
而從消費者角度來看,這些AI衛浴產品,多仍停留在“功能疊加”而非“體驗革新”的層面。
其核心邏輯往往是將成熟的語音識別、傳感器技術進行場景化移植,實現如自動翻蓋、語音操控或環境聯動等功能,導致產品同質化嚴重。同時,這些功能多數屬于“有了更好,沒有也無妨”的增值選項,且易被手機、智能音箱等設備替代。
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圖源九牧微博
在現有AI產品尚未打開市場之際,九牧已宣布進軍更前沿的“AI家用機器人”領域,AI馬桶與家用機器人產業園一期項目的建設,已經在2025年3月啟動,重點研究和生產機器人洗澡機、機器人吹干機、機器人衛生間清潔機等科幻感十足的產品線。
九牧的AI轉型,呈現出一個傳統制造企業在科技浪潮下的典型掙扎:急于借勢重塑品牌高度,卻在核心技術上依賴外援;推出了一系列的AI產品,功能卻與市面上其他產品高度同質化,未能帶給消費者突破性體驗。
這個故事能否讓市場買單,不取決于發布了多少款產品,而取決于何時能拿出一款真正自研、且讓人非買不可的AI衛浴產品。在此之前,所有的喧囂都可能只是高端化困局中的一輪昂貴試錯。
3、向海外要增長,成了必然選擇
“沖高”、“AI故事”之外,林孝發還為九牧規劃了增長第三極——全球化擴張。
九牧在國內市場面臨三重壓力——房地產弱周期、白牌擠壓、高端市場難突圍,讓它在國內幾乎看不到短期實現快速增長的路徑。出海,從一項戰略選項,變成了生存與增長的必然選擇。
九牧的出海節奏在近年明顯提速:從2017年落子德國,設立歐洲運營中心,到2021年收購法國THG與德國博德寶,以獲取品牌與技術“入場券”,再到2024年以越南基地輻射東南亞,并密集進軍中東、非洲等新興市場。截至目前,其宣稱的全球銷售網點已超百萬。
消費力最強的歐洲市場,一直是兵家必爭之地。在這里,九牧需要直面科勒、TOTO、漢斯格雅等巨頭的百年品牌壁壘。
在已收購THG等成熟高端品牌的情況下,九牧在歐洲主推的仍是自身品牌。一個在當地毫無積淀的中國品牌,試圖以“九牧”之名直接闖入高端俱樂部,其難度無異于以新兵之軀強攻堡壘,但九牧的野心很大,它希望海外用戶認可“九牧”這個品牌的價值。
在東南亞等市場,九牧則“向下”比拼性價比,并應對本土品牌的價格纏斗,以及海爾、小米等中國同行更凌厲的全球化攻勢。
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九牧越南品牌旗艦店,圖源九牧微信公眾號
九牧更大的目標無疑是,在全球長久地賣中高端智能產品,但現實很骨感。
新絲路產業研究院調研發現,當前全球智能衛浴的滲透率普遍偏低,即便在中國這樣的領先市場,智能馬桶的實際滲透率也僅16.3%。
在新興市場,消費認知與習慣的培育更是一場漫長馬拉松,需要持續的重投入,九牧不得不面臨一個現實:在可預見的時期內,其出海的基本盤可能仍將是基礎衛浴產品。
在權威的《2025凱度BrandZ中國全球化品牌50強》榜單中,小米、華為、海爾等消費電子巨頭赫然在列,卻未見九牧身影。
出海的故事宏大而必然,但對于背負增長目標的九牧而言,它絕非一片俯拾即是的藍海,而是一場在品牌、成本、渠道上都需要重新開始的硬仗。
(本文頭圖來源于九牧微信公眾號。)
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