上周,小強熱線報道順德龍江“立牌”催繳停車欠費的做法引發熱議,而這并非個例。
面對居高不下的停車欠費率,佛山五區運營單位各出“奇招”,從物理約束到公示追討,手段不斷升級。但這些辦法真能根治問題嗎?
幾元至十幾元的停車費,為何成了車主與運營方之間的“大麻煩”?
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01
硬核手段:自動升板“鎖車”催繳
在佛山禪城石灣,一種新型停車管理設備已悄然投入試運營。1月6日,記者在瀾石醫院門前的二類路段看到,每個公共泊位均安裝了金屬升降板,車輛免費停放超30分鐘后,升降板會自動升起卡住車底,車主必須掃碼繳費,待板子降下后才能駛離。
現場可見,車位地面有掃碼標識,設備會發出語音提示,被“鎖”車輛也會放置“車底有鎖”的告示牌。盡管如此,許多首次遇到此情況的車主仍然感到意外和擔憂。
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車主1:沒留意到設備,第一次看到這個情況,如果不留意的話肯定開車撞過去了,宣傳不到位;
車主2:我覺得不是很恰當,如果有提示會好一點,不然停進去了看不見,開走爛了誰負責,希望能有人現場指引。
記者觀察,該設備的目的是通過物理約束確保車主繳費,是目前佛山本地應對停車欠費最為“硬核”的技術手段之一。
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從路邊收費標價牌可見,這里周一至周五白天首小時每輛車8元,封頂40元,周六日首小時每輛車6元,封頂25元,夜間免費,收費單位是佛山市粵龍保安押運有限公司。
不過,記者了解到,該路段泊位的運營管理,實際上是“廣東豪皆技術發展有限公司”。一位管理人員告訴記者,他們是2025年12月下旬接手該路段的,目前仍處于試運營階段。接手前,該路段停車欠費問題突出,所以他們嘗試了新手段。
廣東豪皆技術發展有限公司工作人員陳先生:“我們接手前,這個位置經常堵塞,這里以僵尸車為主,最高單筆欠費有兩萬多元。”
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為改善現狀,他們投入了高額成本,三十多個車位的設備成本約九千多元/個,后臺投入更是達七八位數,還需配備2名路面人員和7、8名后臺人員24小時監控,目前收支尚未平衡。后續會持續調整改進,加大人力宣傳力度,強化標識引導。
據介紹,該處路內泊位日均停車次超100輛,不過近六成停車時間不足半小時,并未達到的收費時長。如果出現較多的逃費問題,管理方將面臨較大的運營壓力。
02
欠費拉鋸戰:
運營方承壓與車主抵觸心理
記者調查發現,欠費問題在佛山并非個案,“南海智泊”、“順德智泊”、“匯驛停車”等運營公司,定期會公示一批經多次催繳仍未繳費的車牌名單。
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記者向多家運營公司了解欠費車輛的具體數量,均未獲得進一步回應。但通過每月的催繳公示,未繳費的名單如雪球般越滾越大,其規模可見一斑。
例如,南海智泊在2025年3、4月分別公布了約200輛欠費車輛名單,5月公布了400輛,7、9月分別公布了約1000輛,11、12月分別公布了超2000輛;匯驛停車2025年共公布23次欠費車輛名單,每次涉及300-500輛車。
一位匿名停車管理業內人士坦言,企業經營壓力巨大,不僅投入了智能改造設備,還需承擔人力成本,如今停車行業普遍艱難。
“因為現在的智能化收費是記賬式的,以前的人工收費是現結式的,你停車要交了錢才能走。將人工收費1.0升級為現在的智能化2.0之后,純粹要靠車主自主自覺繳費。我們原本以為提升智能化能減少人員成本,卻發現沒人監管后,大家的自覺性就慢慢降低了。”他透露,這也是各地頻繁推出追繳措施的核心原因。
根據《佛山市停車場管理辦法》,道路停車泊位實行有償使用。但,部分車主為何不愿交費呢?
小紅書等社交平臺上有大量吐槽,部分言論如“有人停半年都不交”、“交錢的才是冤大頭”,甚至出現了攀比欠費金額、教授“拉黑催繳電話”的消極風氣。
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記者實地走訪發現,部分車主的抵觸情緒,源于對停車管理現狀的不滿。收費貴、不透明、標準不統一等成為主要的抱怨焦點。
有車主直言“路邊停車不愿出錢”,認為部分路段十幾元一小時的費用過高;
也有車主反映找不到收費標識,還需強制關注公眾號才能繳費,操作不便;
更有車主困惑于不同路段收費差異大,5元到12元不等且無統一標準,費用不透明讓人難以接受。
當然,也有車主認為繳費是使用公共服務的當然義務,且相比違停罰款,這是更經濟的選擇。“我一年停車費才兩三百元,逃避繳費反而可能面臨更大損失,要么就不停,停了就該繳費。”一位車主說。
03
律師分析:催繳與追責
目前,針對欠費車輛,運營公司已普遍采取短信電話通知、張貼告知書、網絡公示名單、限制進入關聯停車場等多種方式進行催繳。
對于經多次催繳仍拒絕繳費的“硬骨頭”車主,多數運營方則啟動法律訴訟程序,通過司法途徑追討欠款。
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有律師分析指出,停車欠費屬民事合同糾紛,單純的欠費行為不一定直接掛鉤征信系統。但一旦因此被法院判決敗訴,該記錄將公開可查,必定對個人信用造成負面影響。
律師藺存寶
“即使車輛發生了買賣,車管部門仍有車主信息,根據欠費時間段,就能確認欠費時的登記車主是誰,只需向該登記車主追討欠款即可。
如果收到催繳函后及時繳費,就不會納入征信管理體系;但如果被起訴且敗訴,該記錄會在征信檢索中顯示,裁判文書網也會公開該記錄。”
從“立牌占位”到“自動升板”,技術圍堵或許能短期減少逃費,但定價合理性、繳費便捷性、費用透明度、溝通充分度等基礎問題,才是化解矛盾的關鍵。
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對于佛山停車欠費治理
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來源:小強熱線(記者:何滿燦、先偉豪、譚嘉睿)
編輯:吳自強????
責編:李 鋒?
監審:黃柏琳
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