適老家電市場遭遇三大“攔路虎”

3億多老年人的消費群體，為何無法支撐起適老家電的規模化、體系化發展？為何無法吸引中外家電廠商在適老家電上的持續性投入和深耕？為何沒有出現一批“叫好又叫座”的適老家電明星爆款？無爆款、低回報、落地難！

文劍 撰寫

有市場的關注熱度，沒有業績的支撐力度！企業戰術上動作不斷，戰略上普遍輕視；一線市場上有產品，但老年人普遍不買賬；AI科技全都有，但家庭場景落地難和體驗差；行業輿論的關注度高，但市場利潤回報少……

進入2026年以來，專門面向銀發一族開創的適老家電新賽道，再次被巨浪沖到了新的沙灘之上！眾多家電廠商個個都認為“適老家電有未來，有前景”，將是一輪巨大的商業機會；但是，現階段聚焦適老家電的市場化，卻面臨著“產品短缺、用戶體驗不佳、經營不成體系、銷售沒有氣候”，只是淪為階段性市場炒作的話題和概念。

問題出在哪里？

適老家電從產品的研發、市場推廣到消費培育，在中國家電行業，出現時間至少已經有5年以上了。

很多家電企業早早就看到了中國老年人群引發的銀發經濟消費熱潮和廣闊前景。參考日本、歐美等發達國家，就可以看到，適老市場的機會龐大且具備至少20年以上的可持續經營空間。

數據顯示，中國60歲及以上人口已超3億人，“銀發經濟”規模預計將在2035年觸及30萬億元，占GDP比重約10%。

不過，面對高達3億的老年人群體，以及未來可能高達30萬億的銀發經濟規模，當前很多家電企業和商家，只是在戰術上布局和投入，缺乏戰略上的清晰定位和精準把控。

要么是對現有的家電產品功能和賣點，進行適老化的概念包裝，并進行相應的品牌推廣；要么是在市場上的差異化占位，表明企業有相應的布局和探索，可以講故事。但是，對市場和用戶缺少持續性、穩定性投入和運營。

這種局面，到底是市場沒起風，還是老年消費者太挑剔，或者產業的供需關系未打通？在家電圈看來，原因很簡單。

一是戰術替代戰略，導致很多企業的適老家電產品和市場經營，定位不清晰，只是看到市場有機會，投機性參與一輪；二是市場和用戶的培養需要時間，更需要投入，但是很多家電廠商沒有足夠的耐力和信心；三是長期以來的經營慣性和投機思維，很多廠商對新興事物普遍是習慣性投機而非提前投資布陣。

很多企業不會干？

很多家電廠商，目前在經營戰略上是輕視適老家電市場的。普遍認為，短期內面向銀發族的定制家電消費風口未到，市場還需要時間的積累和沉淀。但是在戰術上，對適老家電又存在鮮明的投機性色彩，不愿意提前進行投入、布局和探索，只是看到機會就搞一下。

最具代表性的例子，目前市場上的適老家電，只有海爾、美的、海信、格力，以及方太、老板等少數大企業，針對老年人群推出了一些適老家電產品，甚至入選了工信部等相關部門的適老產品目錄，可以說有團隊、有產品、有布局。但是，超過80%以上的家電企業，對適老市場都是空白和無視，壓根沒有認識到市場機會。

同樣，即使是市場上出現了一輪適老家電的消費熱潮，很多產品也停留在表面的適老化概念炒作。比如說，產品說明書或遙控器的字體放大，增加適老化的裝置，或者直接搞一些預警提示等。這些都不是老年人需要的，只是企業的宣傳概念和炒作。

所以，很多老年人對于適老家電近年來一直不感興趣，也沒有共鳴。一些所謂的適老家電，用戶不需要；而用戶需求的適老家電，又沒有出現。完全沒有適老家電的明星爆款。

這就是中國家電企業長期存在的戰略惰性和市場投機短板。普遍不愿意教育用戶，不愿意承擔前期的市場培育任務，大家都喜歡“就著開水下餃子”，時機成熟再投機一把，撈一票就走。

未來怎么辦？

適老家電的市場規模和商業前景，沒有家電廠商會懷疑。目前的癥結就在于，現階段適老家電還沒有在一線市場上形成一股“成體系、規模化和持續化”的消費風口。所以，市場上的很多廠商根本飛不起來，也沒有熱情和意愿。

正如一些家電廠商所說，大企業有時間、有精力，也有資源去布局和卡位適老家電，特別是專業化的產品企劃、設計、研發，以及面向老年人消費、生活場景的專業化洞察。但是，中小企業普遍缺少這樣的資金、團隊和體系。

這一局面并非死結。在家電圈看來，適老家電的引爆，必須打破過去的“品牌、營銷、產品、服務”等線性經營邏輯，先有品牌、找到用戶、再搞產品和市場，甚至還要價格刺激用戶；而是應該完全以“差異化適老產品”為引擎，以圈層化老年人群精準營銷為抓手，通過全新的產品力重構企業和產品在市場和用戶心中的價值。

也就是說，適老家電市場未來破局的關鍵，不是企業規模實力的大小，而是能否真正貼近老年人群體，打造差異化、直擊老年人痛點的產品、套系和方案。能否憑借差異化的好產品，邊培養邊撬動適老家電市場的蛋糕搶奪，并贏得老年人群體的信任和青睞。

都說路在腳下。家電圈認為，屬于中國家電企業的適老家電商業機會和蛋糕，就是一些頭部家電企業的“敢闖敢干”探索中，甚至一些試錯也值得！

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