A.O.史密斯的反內(nèi)卷路徑：以技術(shù)競(jìng)優(yōu)與AI深融突圍

自2024年下半年以來(lái)，工信部多次強(qiáng)調(diào)“鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)辟新賽道”。政策導(dǎo)向清晰指向一個(gè)核心：摒棄低質(zhì)低效的價(jià)格廝殺，邁向高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。

在國(guó)家戰(zhàn)略行動(dòng)的指引下，家電行業(yè)引導(dǎo)行業(yè)自律與公平競(jìng)爭(zhēng)的步伐也正在加快。2025年9月，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)家電行業(yè)自律與公平競(jìng)爭(zhēng)的倡議》，明確指出當(dāng)前家電行業(yè)“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)的突出問(wèn)題。

家電行業(yè)作為關(guān)系民生的支柱產(chǎn)業(yè)，曾長(zhǎng)期深陷“以?xún)r(jià)換量”的內(nèi)卷泥潭，價(jià)格戰(zhàn)、惡意抹黑等亂象頻發(fā)。如今，在政策引導(dǎo)、市場(chǎng)倒逼與頭部企業(yè)示范下，“去內(nèi)耗、提價(jià)值” 成不可逆方向，行業(yè)正迎來(lái)深刻轉(zhuǎn)型。

行業(yè)生態(tài)：存量博弈下的“內(nèi)卷之痛”

對(duì)于國(guó)內(nèi)家電行業(yè)而言，過(guò)去的2025年無(wú)疑是焦慮的一年。這種“焦慮”體現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)、公司利潤(rùn)波動(dòng)、高管變動(dòng)，乃至口水戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)上。來(lái)自?shī)W維云網(wǎng)新鮮出爐的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，今年1—10月，中國(guó)家電市場(chǎng)（不含3C）全渠道零售額規(guī)模7584億元，同比增長(zhǎng)0.6%。展望全年，家電大盤(pán)預(yù)期轉(zhuǎn)為負(fù)增長(zhǎng)，不及2024年。

數(shù)據(jù)來(lái)源：奧維云網(wǎng)

A股的家電上市公司方面，今年前三季度，還能保持營(yíng)收與凈利潤(rùn)齊增的廠商，少之又少。國(guó)信證券統(tǒng)計(jì)了47個(gè)家電上市公司2025年Q3財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，他們的整體營(yíng)收增速出現(xiàn)放緩；同時(shí)整體毛利率呈現(xiàn)下滑。業(yè)績(jī)不符合預(yù)期，那就“換人”。這也是為什么今年下半年家電企業(yè)頻繁上演“換將”的原因之一。

今年的家電行業(yè)，還出現(xiàn)了一種“罕見(jiàn)現(xiàn)象”：行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)輪番上演，使得一些省市家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)“坐不住”了，站出來(lái)呼吁“整治內(nèi)卷”。這種“內(nèi)卷”是怎么來(lái)的？這要從2025年初說(shuō)起。彼時(shí)一些白電巨頭突然意識(shí)到他們?cè)诘投耸袌?chǎng)份額“丟了不少”，于是決定扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)戰(zhàn)略，加大平價(jià)產(chǎn)品的布局力度。巨頭一發(fā)力，三四五線品牌只能跟進(jìn)，價(jià)格混戰(zhàn)轟烈上演。以空調(diào)產(chǎn)品為例，“千元機(jī)”的上架量激增，1.5 匹一級(jí)能效的變頻空調(diào)頻繁跌破 1800 元。當(dāng)然，與價(jià)格戰(zhàn)并行的還有“口水戰(zhàn)”等。

技術(shù)競(jìng)優(yōu)：從痛點(diǎn)中挖掘真實(shí)需求的企業(yè)在贏

家電行業(yè)反內(nèi)卷的核心邏輯，從來(lái)不是“低價(jià)搶存量”，而是“技術(shù)拓增量”。那些能精準(zhǔn)捕捉中國(guó)家庭真實(shí)焦慮，從水質(zhì)、空間、安全、適老、節(jié)能等繁雜場(chǎng)景需求中挖掘創(chuàng)新方向的企業(yè)，正在穿越內(nèi)卷迷霧，搶占發(fā)展先機(jī)。

這一趨勢(shì)在洗衣機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)得尤為鮮明——在行業(yè)均價(jià)下探、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，多倉(cāng)洗衣機(jī)憑借對(duì)細(xì)分需求的深度回應(yīng)，以技術(shù)創(chuàng)新打破“微創(chuàng)新乏力”困局，成為洗衣機(jī)賽道破內(nèi)卷的典型樣本。

A.O.史密斯進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)27年，其深度挖掘本土需求，堅(jiān)守“本土化創(chuàng)新”。例如，針對(duì)北方高水堿腐蝕問(wèn)題，A.O.史密斯首創(chuàng)“小精鋼燃?xì)鉄崴鳌保捎脽o(wú)焊縫精鋼換熱系統(tǒng)，徹底解決腐蝕與結(jié)垢難題，實(shí)現(xiàn)持久能效不降級(jí)；針對(duì)用戶(hù)對(duì)凈水效率的擔(dān)憂，通過(guò)TDS算法，精準(zhǔn)調(diào)度創(chuàng)新水路系統(tǒng)，完美控制tds，并通過(guò)水路凈水回流，循環(huán)自?xún)魧?shí)現(xiàn)“全時(shí)高水效”，保證每一杯水都純凈；相變電熱水器實(shí)現(xiàn)60升的小體積，輸出200升的熱水量，構(gòu)建了小體積里的工程奇跡，重新定義了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

從第三方市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)看，A.O.史密斯一直穩(wěn)居中國(guó)熱水器、凈水機(jī)等品類(lèi)的中高端市場(chǎng)頭部陣營(yíng)，以產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航者的姿態(tài)，助力和牽引了中國(guó)產(chǎn)業(yè)向“集成化、智能化、健康化”深度轉(zhuǎn)型。這也是A.O.史密斯以“技術(shù)競(jìng)優(yōu)”的“破內(nèi)卷”路徑。

這背后是，消費(fèi)者需求正從“有沒(méi)有”向“好不好”“精不精”升級(jí)，也是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從“價(jià)格競(jìng)底”向“技術(shù)競(jìng)優(yōu)”的深刻轉(zhuǎn)變。這種以需求為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新，徹底跳出“價(jià)格戰(zhàn)”與“參數(shù)戰(zhàn)”的低水平競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)了從“基礎(chǔ)需求滿(mǎn)足”到“美好生活”的價(jià)值升級(jí)。

用AI破局：家電企業(yè)紛紛All in

縱觀全局，如果有哪條路徑是所有家電品牌都會(huì)走，那便是：AI。不AI，就出局，這已經(jīng)成為家電賽道所有玩家的共識(shí)。

今年以來(lái)，DeepSeek等AI大模型通過(guò)算法突破持續(xù)降低應(yīng)用門(mén)檻，助推產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)進(jìn)入快車(chē)道。年初，家電企業(yè)便紛紛推出接入DeepSeek等AI大模型的新品，賦能家電創(chuàng)新升級(jí)。各家企業(yè)紛紛將AI算法精準(zhǔn)地應(yīng)用到提升交互體驗(yàn)、自動(dòng)服務(wù)，以及功耗節(jié)能當(dāng)中。

巨量算數(shù)的一項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，43.6%的消費(fèi)者表示對(duì)家居消費(fèi)的“互動(dòng)體驗(yàn)”更加看重。這種變化反映出消費(fèi)者不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)家電的基礎(chǔ)功能，而是對(duì)家電與生活的融合度、交互的便捷性與智能性提出了更高要求。因而在家電智能化的進(jìn)程中，一個(gè)核心目標(biāo)是讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)從“操作家電”到“需求被滿(mǎn)足”的體驗(yàn)升級(jí)。這一轉(zhuǎn)變通過(guò)多個(gè)維度的創(chuàng)新得以實(shí)現(xiàn)。

從AI智能家電的發(fā)展現(xiàn)狀看，不少品牌仍停留在“設(shè)備互聯(lián)”或“語(yǔ)音交互”層面，缺乏更深層次的系統(tǒng)協(xié)同與數(shù)據(jù)閉環(huán)。這些初階的智能化，難以實(shí)現(xiàn)真正的場(chǎng)景化智能，“主動(dòng)服務(wù)”更無(wú)從談起。

當(dāng)AI家電是需求所在，企業(yè)正確的突圍路徑應(yīng)是走“難而正確的路”——將技術(shù)、體驗(yàn)、生態(tài)、服務(wù)深度融合。唯有突破性的AI創(chuàng)新，才有望在紅海市場(chǎng)中撕開(kāi)一道“藍(lán)海”裂縫。

近兩年，不少有實(shí)力的頭部廠商，正在大舉進(jìn)攻“智慧家”，向生態(tài)要增長(zhǎng)，向場(chǎng)景要增量。外資品牌方面，在AI家電走得最“深”的是A.O.史密斯。

早在2020年，A.O.史密斯以震動(dòng)業(yè)界的智能物聯(lián)混合鏈接解決方案——AI-LiNK強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍智能家居新賽道。之后，AI-LiNK不斷擴(kuò)充“朋友圈”，聯(lián)手松下、螢石等生態(tài)伙伴，打造高端、優(yōu)質(zhì)的“好風(fēng)好水解決方案”。

A.O.史密斯主打AI智能家居的“深度派”，以AI-LiNK全聯(lián)全控為核心，將凈水、暖通、空凈、廚房等子系統(tǒng)深度融合，實(shí)現(xiàn)設(shè)備自主協(xié)同與智能決策。其推出的“數(shù)字真五恒集成系統(tǒng)”從核心設(shè)備到施工交付提供一站式服務(wù)，建立標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管控體系；系統(tǒng)高度集成，末端按需定制，五恒數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)精準(zhǔn)數(shù)顯，融合全空氣調(diào)溫與輻射控溫，實(shí)現(xiàn)恒溫、恒濕、恒氧、恒潔、恒靜的全維度舒適；基于Life-GPT大語(yǔ)言模型，支持自然語(yǔ)言交互，可理解復(fù)雜指令，以“好風(fēng)好水”重構(gòu)舒適家居的核心邏輯。

行業(yè)大浪淘沙常有，有“差異化內(nèi)核”的廠商才能贏到最后

2025年的家電市場(chǎng)，的確容易讓人迷失。但家電產(chǎn)業(yè)的“終局之戰(zhàn)”，從來(lái)不是價(jià)格的歸零，而是價(jià)值的重構(gòu)。

華泰證券近日發(fā)布的《2026年度展望系列 消費(fèi)篇：家電—智能新機(jī)遇》指出，在中國(guó)市場(chǎng)，未來(lái)要依靠智能化、高端化等結(jié)構(gòu)性升級(jí)支撐需求增長(zhǎng)，簡(jiǎn)單量的擴(kuò)張難以支撐市場(chǎng)規(guī)模提升。接下來(lái)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將聚焦于“算法決策能力+生態(tài)連接能力”，具備AI核心技術(shù)與場(chǎng)景生態(tài)布局的公司率先受益。

智研瞻產(chǎn)業(yè)研究院認(rèn)為，全球家電行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)在于：智能化、高端化、健康化、低碳化。這“四化”總結(jié)起來(lái)就是：高價(jià)值化和差異化。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)詞，全方位考驗(yàn)了廠商的技術(shù)創(chuàng)新能力。

何謂差異化？舉個(gè)例子，洗衣機(jī)市場(chǎng)創(chuàng)新乏力多年，這兩年有廠商推出“分倉(cāng)洗”、多倉(cāng)洗衣機(jī)，引起市場(chǎng)轟動(dòng)，這就是創(chuàng)新。何謂高價(jià)值化？一個(gè)家電產(chǎn)品，賣(mài)的價(jià)格不低，但能給消費(fèi)者提供更多價(jià)值，消費(fèi)者也心甘情愿為之買(mǎi)單，這就是高價(jià)值化。A.O.史密斯的電熱、燃熱、凈水等優(yōu)勢(shì)品類(lèi)的龐大用戶(hù)基礎(chǔ)，能反向拉動(dòng)廚電的市場(chǎng)滲透。同時(shí)，這些扎實(shí)的產(chǎn)品，又成為其構(gòu)建“AI-LiNK”全屋智能生態(tài)的天然入口與信任基石。

當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)的喧囂漸漸褪去，技術(shù)創(chuàng)新與價(jià)值深耕的浪潮正在席卷整個(gè)家電行業(yè)。2026 年的反內(nèi)卷攻堅(jiān)，不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的行業(yè)自律行動(dòng)，而是一次關(guān)乎產(chǎn)業(yè)未來(lái)的深度變革 —— 從政策引導(dǎo)下的行業(yè)共識(shí)，到企業(yè)實(shí)踐中的技術(shù)突圍，再到 AI 生態(tài)驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)升級(jí)，家電業(yè)正在告別 “以?xún)r(jià)換量” 的存量廝殺，邁向 “以質(zhì)取勝” 的增量藍(lán)海。