山西
自沁水縣委“千萬工程”部署落地推進以來，當地大批村莊與小區啟動強弱電線路全面整治，四大通信運營商線纜均被納入拆除范圍。沁水移動迎難而上、逆行沖鋒，圓滿完成54個村莊和小區的網絡遷改工作，寬帶網絡質量滿意度連續四個季度領先同業，以硬核實力筑牢民生通信保障線。
政企聯動，錨定目標搶先機。線路整治期間，用戶斷網問題牽動人心。公司領導主動掛帥，帶領網格及網絡線條員工奔走于村委、鎮政府、工信局等單位，一方面積極溝通協調，保障用戶與公司合法權益；另一方面緊盯通信管道規劃設計與建設進度，錨定“首家恢復”目標，爭分奪秒搶抓開工節點。
精密部署，凝心聚力打硬仗。進場施工前，沁水移動全流程細化主線、支線、戶線施工方案，明確多方人員職責與協同機制，提前制定安全管控、賠補協商等應急預案。迅速調配全市裝維力量馳援，全體人員擰成一股繩，為網絡恢復筑牢決勝基礎。
服務延伸，成果轉化創價值。網絡恢復后，維護人員逐戶排查隱患、優化使用感知，把“心系用戶、極速響應”的移動溫度傳遞給每一位村民。同時，維護團隊化身網格發展“親密僚機”，同步推進業務推廣，讓“首家恢復”的成果持續釋放復利價值。
下一步，沁水移動將深化“網絡先行、服務切入、營銷跟進”理念，做鄉親們身邊靠得住的通信伙伴。（秦城 趙沁麗）
【編輯：彭欣】
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