4家菜場(chǎng)改造、250戶(hù)無(wú)障礙升級(jí)！把便民服務(wù)辦到心坎上 | 民生答卷

民生答卷

時(shí)代奔涌，民心為向。2025年，楊浦區(qū)發(fā)布10類(lèi)60項(xiàng)民生實(shí)事項(xiàng)目，主要涉及為老服務(wù)、教育服務(wù)、市政交通、舊房維護(hù)、便民服務(wù)、健康服務(wù)、文體服務(wù)、平安建設(shè)、技能培訓(xùn)和就業(yè)保障方面。

一年來(lái)，從濱江之畔到社區(qū)深處，全區(qū)上下同心協(xié)力，將清單上的文字轉(zhuǎn)化為可感可觸的溫度、便利與安全。這不僅是紙面上的規(guī)劃，更是人民城市理念在楊浦的生動(dòng)實(shí)踐與莊嚴(yán)回響。一起來(lái)看看楊浦這份民生答卷→

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民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。2025年，楊浦區(qū)深入踐行人民城市理念，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，進(jìn)一步拓展菜市場(chǎng)升級(jí)、早餐供給、充電配套、科普服務(wù)、無(wú)障礙改造等便民領(lǐng)域，通過(guò)一系列有溫度、有力度、有效度的舉措，將政策紅利轉(zhuǎn)化為群眾可感可及的生活便利，讓便民服務(wù)的觸角延伸到城市的每一個(gè)角落。

優(yōu)化社區(qū)生活圈

讓日常消費(fèi)更舒心便捷

便民服務(wù)，始于每日的柴米油鹽與三餐煙火。2025年，楊浦區(qū)著力優(yōu)化“15分鐘社區(qū)生活圈”，推動(dòng)基礎(chǔ)消費(fèi)場(chǎng)景的全面升級(jí)與網(wǎng)絡(luò)織密。

“改造后的菜市場(chǎng)又干凈又明亮，智能電子秤能自動(dòng)計(jì)價(jià)，手機(jī)掃碼就能支付，還能看到食品安全檢測(cè)結(jié)果，買(mǎi)菜跟逛超市一樣舒心！”經(jīng)常光顧鞍山菜市場(chǎng)的王阿姨，對(duì)改造后的市場(chǎng)贊不絕口。2025年，楊浦響應(yīng)上海市標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)升級(jí)改造民生實(shí)事要求，全力推進(jìn)星楊永吉菜市場(chǎng)、鞍山菜市場(chǎng)、新江灣清流環(huán)三路菜市場(chǎng)、國(guó)偉路100號(hào)菜市場(chǎng)4家市場(chǎng)的改造提升工程，通過(guò)制度引領(lǐng)、技術(shù)賦能和場(chǎng)景創(chuàng)新，推動(dòng)傳統(tǒng)菜市場(chǎng)向“管理標(biāo)準(zhǔn)化、交易數(shù)字化、服務(wù)便利化”轉(zhuǎn)型。

在硬件改造方面，4家菜市場(chǎng)全面優(yōu)化功能布局，重新劃分蔬菜、肉類(lèi)、水產(chǎn)、豆制品等經(jīng)營(yíng)區(qū)域，統(tǒng)一配備防滑地面、節(jié)能照明和通風(fēng)系統(tǒng)，增設(shè)無(wú)障礙通道和休息區(qū)，徹底告別舊貌。市場(chǎng)內(nèi)所有攤位均實(shí)現(xiàn)證照電子化公示，配備合規(guī)智能電子秤，其中蔬菜、水果攤位全部應(yīng)用智能識(shí)別電子秤，可自動(dòng)采集并實(shí)時(shí)傳輸交易數(shù)據(jù)，為市場(chǎng)保供和價(jià)格監(jiān)測(cè)提供數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)，建立食品安全追溯體系，實(shí)現(xiàn)索證索票數(shù)字化管理，每日公示食品快檢結(jié)果，讓市民買(mǎi)得放心、吃得安心。

“小區(qū)門(mén)口新開(kāi)的早餐店品種特別全，既有上海傳統(tǒng)的四大金剛，也有營(yíng)養(yǎng)三明治和現(xiàn)磨咖啡，早上出門(mén)就能買(mǎi)到熱乎早餐，太方便了！”家住控江路街道的上班族李女士說(shuō)。2025年，楊浦區(qū)結(jié)合“15分鐘便民生活圈”建設(shè)，加強(qiáng)與連鎖餐飲企業(yè)的溝通對(duì)接，完成新建、改建早餐網(wǎng)點(diǎn)20家，進(jìn)一步完善早餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。自2023年以來(lái)，全區(qū)已累計(jì)完成新（改）建早餐網(wǎng)點(diǎn)105家，基本實(shí)現(xiàn)居民步行15分鐘內(nèi)即可享受優(yōu)質(zhì)便捷的早餐服務(wù)。

此次新建、改建的早餐網(wǎng)點(diǎn)選址精準(zhǔn)，重點(diǎn)布局在老舊小區(qū)、學(xué)校、寫(xiě)字樓周邊等早餐需求集中區(qū)域，涵蓋巴比饅頭、清美鮮食、肯德基等知名連鎖品牌，以及兼具本地特色的早餐店。網(wǎng)點(diǎn)不僅優(yōu)化了就餐環(huán)境，還豐富了產(chǎn)品供給，除了傳統(tǒng)早餐品類(lèi)，還推出低糖低脂、營(yíng)養(yǎng)均衡的健康早餐選項(xiàng)，滿(mǎn)足不同年齡、不同需求的消費(fèi)群體。部分網(wǎng)點(diǎn)還延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間，提供午餐、晚餐等延伸服務(wù)，成為社區(qū)居民的“便民食堂”。

充電設(shè)施落地

破解“新能源車(chē)主”充電難題

“以前開(kāi)車(chē)總擔(dān)心沒(méi)電，現(xiàn)在小區(qū)里裝了共享充電樁，手機(jī)預(yù)約就能充電，再也不用到處找充電樁了。”廣遠(yuǎn)新村小區(qū)居民張先生看著正在充電的愛(ài)車(chē)，一臉滿(mǎn)意。2025年，楊浦區(qū)聚焦新能源車(chē)主“充電難”問(wèn)題，加強(qiáng)與充電設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的溝通對(duì)接，完成廣遠(yuǎn)新村小區(qū)電動(dòng)汽車(chē)共享充電項(xiàng)目，打造共享充電樁示范小區(qū)，切實(shí)解決居民充電剛需。

作為示范小區(qū)，廣遠(yuǎn)新村根據(jù)小區(qū)車(chē)位布局和用電負(fù)荷，科學(xué)規(guī)劃充電樁安裝位置，共建成12臺(tái)智能共享充電樁，覆蓋地面停車(chē)場(chǎng)和地下車(chē)庫(kù)等區(qū)域。充電樁支持快充、慢充兩種模式，適配市面上主流新能源車(chē)型，居民通過(guò)手機(jī)APP即可完成預(yù)約、充電、支付等全流程操作，還能實(shí)時(shí)查看充電進(jìn)度和費(fèi)用明細(xì)。同時(shí)，該項(xiàng)目已接入上海充換電設(shè)施公共數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測(cè)市級(jí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)充電設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和統(tǒng)一管理，保障充電安全穩(wěn)定。

科普服務(wù)惠民

打造“社區(qū)書(shū)院”學(xué)習(xí)新陣地

“這個(gè)機(jī)器人編程課太有意思了，讓我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí)！”參加完“社區(qū)書(shū)院”科普活動(dòng)的青少年小林興奮地說(shuō)。2025年，楊浦區(qū)以各街道社區(qū)書(shū)院為核心陣地，引進(jìn)市級(jí)高端科普資源，圍繞“點(diǎn)燃科學(xué)夢(mèng)想”“跨越數(shù)字鴻溝”“共享幸福生活”三大主題，組織開(kāi)展52場(chǎng)“社區(qū)書(shū)院”科普行系列活動(dòng)，為居民搭建起家門(mén)口的科普“加油站”。

科普活動(dòng)針對(duì)不同群體需求，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)內(nèi)容與形式。面向青少年，開(kāi)展航天知識(shí)講座、人工智能體驗(yàn)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)動(dòng)手做等活動(dòng)，通過(guò)趣味互動(dòng)激發(fā)科學(xué)探索熱情，培養(yǎng)創(chuàng)新思維；面向老年人，開(kāi)設(shè)智能手機(jī)使用、網(wǎng)絡(luò)防詐騙、數(shù)字支付等“跨越數(shù)字鴻溝”課程，幫助老年群體適應(yīng)數(shù)字化生活；面向全體居民，舉辦健康養(yǎng)生講座、應(yīng)急避險(xiǎn)演練、垃圾分類(lèi)科普等活動(dòng)，普及實(shí)用知識(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式。活動(dòng)形式豐富多樣，既有專(zhuān)家授課、現(xiàn)場(chǎng)演示，也有實(shí)踐操作、互動(dòng)游戲，讓科普知識(shí)“聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上”。

楊浦還注重資源整合，聯(lián)動(dòng)高校、科研院所、科普?qǐng)鲳^等單位，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、科技工作者擔(dān)任科普講師，為活動(dòng)提供專(zhuān)業(yè)支撐。各街道結(jié)合自身特色打造科普品牌，如五角場(chǎng)街道的“科技創(chuàng)客空間”、江浦路街道的“健康科普講堂”等，形成“一街一品”的科普服務(wù)格局，讓科學(xué)精神深入社區(qū)、深入人心。

無(wú)障礙改造暖心

撐起“特殊群體”幸福藍(lán)天

“家里裝了扶手和防滑地面后，我自己就能慢慢起身、走路了，再也不用麻煩家人時(shí)刻照顧，生活方便多了。”家住殷行街道的殘疾人陳師傅感動(dòng)地說(shuō)。2025年，楊浦區(qū)聚焦殘疾人家庭生活需求，實(shí)施無(wú)障礙設(shè)施進(jìn)家庭工程，為250戶(hù)殘疾人家庭完成無(wú)障礙改造，用貼心舉措打通服務(wù)殘疾人的“最后一公里”。

改造工作堅(jiān)持“一人一案、一戶(hù)一策”的原則，工作人員提前上門(mén)走訪調(diào)研，根據(jù)殘疾人的身體狀況、家庭環(huán)境和實(shí)際需求，量身定制改造方案。改造內(nèi)容涵蓋安裝防滑地面、室內(nèi)扶手、低位座便器、低位洗手盆、低位水斗、升降晾衣架等實(shí)用設(shè)施，全方位改善殘疾人家庭的居住條件和生活便利性。針對(duì)行動(dòng)不便的肢體殘疾人，重點(diǎn)加裝床邊扶手、衛(wèi)生間扶手和門(mén)口坡道，方便日常起居和出行；針對(duì)視力殘疾人，增設(shè)感應(yīng)燈、防滑警示標(biāo)識(shí)等設(shè)施，提升生活安全性。

為確保改造質(zhì)量，嚴(yán)格篩選施工單位，加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)管和竣工驗(yàn)收，邀請(qǐng)殘疾人及其家屬全程參與監(jiān)督，確保改造效果符合預(yù)期。同時(shí)，建立長(zhǎng)效維護(hù)機(jī)制，對(duì)改造后的設(shè)施提供后續(xù)維修服務(wù)，保障設(shè)施長(zhǎng)期有效使用。無(wú)障礙設(shè)施的落地，不僅減輕了殘疾人家庭的照護(hù)壓力，更讓殘疾人感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)與溫暖，助力他們實(shí)現(xiàn)生活自理、融入社會(huì)。

一件件民生實(shí)事的落地，一個(gè)個(gè)便民舉措的實(shí)施，讓楊浦的民生溫度持續(xù)攀升。從菜市場(chǎng)煥新到早餐網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)容，從充電設(shè)施建設(shè)到科普服務(wù)普及，再到無(wú)障礙改造暖心工程，楊浦用扎實(shí)的行動(dòng)回應(yīng)群眾期盼，以創(chuàng)新的思維破解民生難題，讓便民服務(wù)覆蓋生活方方面面。未來(lái)，楊浦將繼續(xù)聚焦民生短板，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給，推出更多惠民生、暖民心的實(shí)招硬招，讓便民服務(wù)的陽(yáng)光照亮城市每個(gè)角落，讓民生福祉惠及更多家庭。

文字：成佳佳

圖片：成佳佳

編輯：文茜婷

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