底層能力之五：能力封裝。︱綠城新書連載07

新書連載07

綠城十項底層能力之五

能力封裝

*本文為《詩詞歌賦有限公司：綠城產品哲學》上篇第二章第五節，浙江人民出版社，2025年9月第1版，￥?98.00

文︱劉德科

什么叫「能力封裝」？簡單講就是：及時復盤。要及時批判，這當然也是綠城的一項傳統。2000年，《桂花城批判》還做成了一本書，種在很多綠城人深邃的記憶里。2005年，綠城還針對已交付樓盤開展了「樓盤體檢」，這是他們的內部行動。每一個職能條線，建筑的、景觀的、室內的，都要走進已交付的小區，把每個小區的缺陷找出來；找出來以后，還要提出解決方案，形成匯報材料，大家坐在一起批判。

當年我有幸看過2005年綠城「樓盤體檢」的內部PPT，大約有1G（約一千兆字節），當年的1G已經是很大了。我到現在都記得，里面有一頁放了杭州綠城·紫桂花園的一張照片，說泥水濺到一面墻上了。為什么泥水會濺起來？因為灌木叢種得不到位，導致一到下雨天，草坪上的泥就濺到了墻上。還有，每個小區都會設置減速帶，車是減速了，可是三更半夜一輛車過來的「咣當」聲可能會吵到已經熟睡的業主。

所以綠城當時提出的解決方案是，在這條車行道路中間造一個花壇，車開到這里，就得自然地彎曲一下，速度不就降下來了嘛！這是很早以前綠城善于復盤的兩個小案例——那個時候，房地產行業恐怕連「復盤」這個詞都沒有。

如果沒有批判，沒有封裝，一家企業哪怕做出一件很厲害的作品，做完以后，還能做出第二個嗎？沒有封裝的復盤，只不過是大家嗑嗑瓜子聊聊天的茶話會而已。封裝，才是復盤的高級形態。無封裝，不復盤。

「能力封裝」本身就是一種非常難的能力，它需要不斷地去訓練。怎么訓練？「能力封裝」至少包含這兩點：第一，創造性事務的體系化；第二，流程性動作的標準化。

我們先來看「創造性事務的體系化」。怎么讀城讀地讀人、客戶怎么定位、產品怎么設計等，這些跟文學藝術一樣，屬于創造性事務。或許你會說，創造性事務講究的是靈感的突然迸發。這么說當然也沒錯，但靈感的背后其實是深厚的沉淀。一個偉大的藝術家，他必然擁有一種體系化的沉淀，以確保靈感持續涌現，讓自己的作品擁有持續的推進力。怎么體系化？我們來看一下綠城經典樓盤的衍化軌跡，以此來感受一下「創造性事務的體系化」。

我們先來感受一下綠城的中式作品。2001年開始設計的杭州西子湖四季酒店，非常美，是四季酒店集團員工全球輪崗最愿意去的地方之一。對于高端商務人士來講，如果來杭州沒住過綠城的西子湖四季酒店，你就不能說自己了解杭州。它是綠城現在大紅大紫的中式合院的鼻祖。當然，你也可以說，同時期的綠城·桃花源十錦園才是綠城中式別墅的鼻祖。當時，無論是西子湖四季酒店，還是桃花源十錦園，都在探索同一個問題：如何用傳統建筑形式來滿足當代生活需求。你仔細看西子湖四季酒店的那些古韻燈飾，很妥帖，對吧？那是綠城與goa共同原創設計的，現在這個系列的燈飾已被大量中式項目廣泛使用。

在此之前，房地產行業也有人做中式，但做得基本上都是一些舞臺化的表面符號，無論是空間布局還是工藝，都非常粗糙。我們甚至可以這么說：在房地產行業，中式作品的認真與精細，是綠城開啟的。

綠城中式作品大紅大紫，其實是從2015年的江南里與桃李春風開始的。2015年，綠城同時推出了四個重要項目，代號為「四大名著」，江南里與桃李春風就是其中兩個。當時我的感受是，江南里與桃李春風，隨隨便便就紅了，簡直紅得駕輕就熟。為什么？你當然可以說是因為時代在變，「文化自信」與日俱增，反映在公共空間上就是街上穿漢服的人變多了，反映在服裝行業上就是國潮興起，反映在房地產行業就是中式作品的流行。這么說也對，但我們不能忽略的是：從西子湖四季酒店開始，綠城就一直在一邊探索一邊沉淀，才有了江南里與桃李春風的大紅大紫。

我們再來看2022年北京的綠城·西山云廬。跟江南里或桃李春風相比，它沒那么復古。市場上稱之為「新中式」或「現代中式」，當然你也可以稱之為「寫意中式」。如果你沒有扎實的復古訓練，你的寫意就很可能浮于表面。很多房地產企業做中式，一上手就做所謂的「寫意中式」，怎么做都差一口氣，那一口氣就差在這里：你不曾有過江南里或桃李春風，不曾有過桃花源十錦園或西子湖四季酒店。脫離復古經驗的寫意，是無根的浮萍，很容易隨風飄散。

所謂中式，其實是對亭臺樓閣持續進行重新編譯。我們可以到西安看一下綠城2023年推出的鳳鳴海棠。你從大堂穿透出去，可以看到院落，院落里還有樓閣，樓閣上可能會有一個人在演奏古箏。大堂不再是一個單一的場景，而是琳瑯滿目的場景交織。做中式，很有挑戰性的是人在一個場域之內的視線交織。視線交織，是中國文人園林的精髓之一。

我們再來看一個非常新的項目，這是我前幾天才拿到的設計方案——詠溪云廬，在杭州城西。中國有很悠久的文人造園傳統，在我們的見識里，詠溪云廬是最接近文人造園傳統的房地產項目。其中一個原因是，這塊地實在是太不規則了。它是南北狹長的一塊地，中間還被「咬」了一大塊，變成了超級細的腰。這么奇怪的地塊，反而激發了綠城的創作欲。當然，這塊地也很吸引人，因為北地塊臨著一個自然湖泊，并且有一個圓弧形半島。于是，他們就依著地形做了一個「扇亭」，像折扇一樣鋪展在湖畔。蘇州拙政園有個很著名的「扇亭」，叫「與誰同坐軒」，它也是臨水的，但只是一個小尺度的涼亭；詠溪云廬的這個「扇亭」，則是大尺度的會所空間。它的每個樓層沿湖面都做了挑空無邊水池，當你坐下來，你會看到無邊水池剛好跟自然湖泊連成一片。這也是文人造園傳統的其中一項旨趣：給自然景物找到一個最美的角度，然后嵌入到你的視線里。

中國的造園傳統，都很講究地形藝術。詠溪云廬又利用地塊的天然高差，梳理出了豐富的地形變化，然后從自然湖泊中引出一條水系，讓它在地形變化中變成各種形態：溪流、溪澗、溪渚、溪山、溪谷、溪灘……溪流所經之處，就是公共空間，就是風花雪月的社交空間。他們沿著這樣一條溪流，不斷地對亭臺樓閣進行重新編譯。

▲綠城·詠溪云廬，規劃總平面圖，杭州

我們剛才講述的這些項目，從二十幾年前的西子湖四季酒店，到現在的詠溪云廬，它們構成了綠城中式作品的基本走勢。我們沒有把每一個中式項目都列進去，而是選取了每一個時間節點上的關鍵項目，形成一段小小的譜系。我們感覺綠城做中式駕輕就熟，是因為綠城把每一代產品背后的邏輯沉淀下來，把每一個細節沉淀下來，持續不斷地進行「能力封裝」。

看完中式，我們再來看法式。為什么要講中式和法式？因為風格化的東西，大家比較容易有感受——當然，通過風格化的東西，我們照樣可以洞察蘊含其中的內在邏輯。

北京御園（2004年）與杭州的留莊（2005年），是綠城早期的兩個法式項目。今天去看，它們仍然都是經典。做成了這兩個低容積率項目之后，綠城才開始在高層住宅上做法式，于是便有了西溪誠園。為了讓高層住宅看上去更敦厚、端莊，當時西溪誠園用了一種愈曬愈泛金黃色的外立面石材——「卡拉麥里金」。綠城的法式語言，其他房地產企業未必能快速習得，但貼石材倒是容易學的——在西溪誠園大獲成功（綠城史上首個單盤銷售超百億元樓盤）的那幾年，杭州甚至連剛需樓盤也要想盡辦法去貼這種「卡拉麥里金」。

▲御園實景圖，北京

2023年，綠城在上海又做了最新的法式作品——前灘百合園。這是上海浦東難得一見的低容積率項目。綠城考慮的，已不只是建筑本身的美學，還有如何跟街道交融在一起。恰如詩人所言：「令人沉醉的，不只是巴黎歌劇院的建筑，亦是花神咖啡館的人來人往?！?/p>

從北京御園到上海的前灘百合園，這些經典項目構成了綠城法式作品的基本走勢。

那么，綠城的法式與中式，它們是并列發展、分別推進的嗎？實際上，它們之間存在著交織關系。綠城在做每一個產品的時候，是有一個橫向思維的——不是說我縱向打穿或縱向做透就行了，還要橫向拉通，還要橫向融會貫通。

所以，如果我們把法式與中式融入整個綠城的住宅產品譜系里，我們就能看到這有一張邏輯關系圖。綠城開發了幾百個項目，它們彼此之間是什么關系？我把那些令我印象深刻的31個項目都摘出來，然后畫了這樣一個坐標結構，小心翼翼地把每一個項目安放在它們各自所屬的坐標點上。

▲綠城住宅產品譜系（1995—2023年）

在這張圖上，你能看到綠城在20世紀90年代開發的經典項目。很少有房地產企業像綠城這樣，在初創的短短幾年中就已經在三個不同類型中分別都做出了現象級作品：別墅有九溪玫瑰園，多層住宅有桂花城，高層住宅有綠園。沒有其他企業可以在創始的頭幾年，就在

三條不同的產品線上分別做出可以傳頌很多年的相對成熟的作品。這也是綠城不一樣的地方。

你也能看到今年（2023年）剛剛冒出來的新作，比如杭州的詠溪云廬，上海的前灘百合園，西安的鳳鳴海棠……它們出現在這張譜系圖上，不是因為它們是新項目，而是因為它們擁有足夠的行業引領性。

▲前灘百合園實景圖，上海

在這張譜系圖上，你能看到我們標注的時間軸、風格與類型，彼此之間宛若戀情一般的邏輯關系。在這張譜系圖上，每一根線條都是一個故事——這些故事講述的是傳承、演化、神來之筆，再編譯、回響……比如烏鎮雅園的這條線，為什么穿過了留莊，為什么又到達了江南里？光這一條線就可以講半個小時。這張圖上的每一條線，我們都做了精心的考量，每一根線條都是一個故事，甚至是幾個故事的重疊。這同樣是綠城「能力封裝」的一個小小體現。如果我們把那些項目給去掉，只留下這些線條，你可以感受到，每一根線條都是「能力封裝」的痕跡。

這張「綠城住宅產品譜系（1995—2023年）」講的是「創造性事務的體系化」。我們再來講講「能力封裝」的另一個點——「流程性動作的標準化」是怎么做的。

前兩天我剛剛從綠城總部搬了一部作品回來——「綠城中國工程做法系列圖集」。這是一整套的規范，綠城和中國建筑標準設計研究院共同創造的規范標準，是行業的高標準參照系。

當你看到「景觀篇」與「精裝修篇」，或許你會想，千變萬化的景觀與精裝修也能形成一套規范？對，這考驗的就是「能力封裝」。這套規范包括了「機電安裝篇」「防水與保溫篇」「外墻保溫與涂料篇」等，看到這些，或許你覺得都還算正常范疇；但是細到連格柵、百葉、欄桿與雨篷等要怎么裝，綠城都建立了一整套非常詳細的規范，你就知道這是怎樣的細致了。

這套規范不僅涵蓋了時間的沉淀，也包含了地理的廣度：同樣一個工程環節，針對同區域做了不同的規范標準，比如沈陽是這樣做的，海南是這樣做的，重慶是這樣做的，浙江是這樣做的……通過這部書，你可以感受到，對于「流程性動作的標準化」，綠城花了多少的時間去呈現，去把它給磨煉出來。

《詩詞歌賦有限公司：綠城產品哲學》

新書連載

主編-何玲 影像總監-費嘉

編輯-盧丹婷 編導-沈奕飛 攝像-王德正

商務總監-周慧慧 總策劃-王冬鶯 總編輯-劉德科