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“阿姨,天氣冷了,用電取暖一定要注意安全”“插線板別超負荷使用,出門記得關掉電源和燃氣閥門。” ……連日來,青浦徐涇鎮衛家角第三社區居委會將消防安全溫馨提示、聯系卡和一張福字貼送到居民家中,用實際行動打通服務群眾的“最后一米”。
一張兼具實用性與暖心設計的“衛三聯系卡”成為社區與居民之間的“連心橋”。這張特色聯系卡整合了社區管理專員、社區民警、物業等關鍵崗位人員的姓名及聯系電話,清晰標注各類便民服務熱線,同時附上社區“接訴即辦”服務承諾,讓居民遇到問題能精準找到“管事人”,實現“小事不出網格、大事不出社區”的響應。“有了這張卡,以后家里有事兒再也不用到處打聽了,一個電話就能找到人,太方便了!”獨居老人張阿姨拿著聯系卡,緊緊握住工作人員的手說道。
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據介紹,走訪前,社區居委會精心籌備,梳理形成詳細的走訪清單,不僅涵蓋消防安全宣傳資料、新春福字等物資,還提前通過“社區云”平臺核對轄區獨居老人、高齡老人、殘疾家庭等重點人群信息,制定“重點群體優先訪、特殊需求精準幫”的走訪方案,確保走訪既有廣度又有溫度。走訪過程中,工作人員采取“錯時走訪”模式,針對上班族家庭,靈活利用傍晚、周末等休息時段上門;對行動不便的重點人群,則提前電話溝通,確保走訪全覆蓋、無遺漏。
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“煤氣灶要隨走隨關”“取暖器不用時記得關掉電源”。每到一戶,工作人員都一邊遞上《冬季消防安全提醒》宣傳單,一邊用通俗易懂的語言講解冬季用火用電用氣安全常識,結合近期典型火災案例,重點提醒居民防范一氧化碳中毒、電動自行車違規充電等安全隱患,現場解答居民關于消防安全的疑問。同時,工作人員還為居民送上飽含新春祝福的福字,紅底的福字承載著社區對居民的美好期許,讓居民在寒冬中感受到濃濃的年味兒與關懷。“接下來,我們會持續關注重點區域、重點人群、重要部位,落實有效舉措消除安全隱患,不斷提提升社區治理效能,為構建平安、和諧、溫暖的社區環境筑牢堅實基礎。”衛三居黨支部書記王佩香表示。
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