文旅融合 小店同行

冬日的滇南，陽光明媚。在云南省紅河哈尼族彝族自治州彌勒市湖泉生態園景區，不少外地游客帶著露營椅在湖畔小憩，享受著冬日暖陽。

距離景區不到四百米處，一家土特產店的外墻上，一面印著“一到彌勒就快樂”的打卡墻格外醒目。葡萄、野生菌等本地特色元素點綴其間，吸引游客紛紛駐足拍照。

“這面墻太有感覺了!拍完照正好進店逛逛，沒想到店里特產種類這么。”來自重慶的李女士剛和同伴拍完照，就這家小店所吸引，“本來就想帶些彌勒特產回去，這下不用到處找了。”

殷光麗店外精心布設的“打卡墻”。張紅攝

“用牛肝菌煲湯要最后半小時再放，煮久了野生菌的鮮味容易流失。”店主殷光麗一邊打包，一邊叮囑顧客。正在挑選牛肝菌的張先生頻頻點頭：“我們第一次來彌勒，正發愁怎么選、怎么吃，您這一介紹，心里就有底了。”

今年45歲的殷光麗是彌勒本地人，她曾開過服裝店、工藝品店，后來轉行開了雜貨店，為了豐富商品種類，她向彌勒市煙草專賣局提出許可證辦理申請，符合條件后成為了一名零售戶。

“我的店鋪緊鄰湖泉生態園，周圍酒店、飯店不少，人流量一直很大。”殷光麗回憶道，“可剛開張那段時間，不少游客從門口經過，卻很少推門進來，生意比想象中冷清。”開業初期，小店經營遲遲不見起色，殷光麗為此十分發愁。

彌勒市煙草專賣局的客戶經理了解到這一情況后，積極幫助殷光麗分析經營問題。在客戶經理的指導下，殷光麗重新規劃店鋪布局，將貨品分區分類陳列，并設置醒目的土特產專區，集中展示玫瑰制品、葡萄制品等本地特色商品。同時，她還引入了零售終端系統，將所有商品信息錄入系統，價格、庫存一目了然。漸漸地，小店客流多了起來，生意持續向好。

近年來，彌勒市推行“旅游+”全域發展模式，游客消費需求日益多元。彌勒市煙草專賣局主動融入地方文旅工作，結合本地特產資源，為殷光麗的小店量身打造了兩面網紅打卡墻，吸引游客駐足。

殷光麗也積極跟進游客需求，不斷提升服務體驗。她在店內增設品茶休息區，常年提供熱水、旅游指南和美食手冊，讓小店從單純的購物點，轉變為旅途中的“便民驛站”。

“逛完生態園正好有點累，進來買點特產，還能喝杯熱茶歇歇腳，老板還給我們推薦了本地特色餐館。”來自貴州的王女士滿意地說道。

彌勒湖泉生態園一隅。廖娟攝

如今，小店生意越來越紅火，殷光麗的經營思路也越發開闊。她建立了顧客微信群，不時分享彌勒的四季風光、特產制作過程以及優惠信息。許多游客在離開彌勒后，依然通過這個小店與彌勒保持著聯系。

“大姐，麻煩再給我寄10袋玫瑰花茶到廣州來，地址跟上次一樣。”放下電話，殷光麗又去忙活了。(廖娟)

來源：紅河州煙草專賣局