32歲女子跨年失戀，花135元/小時找“秒回師”吐槽：我只需要抱抱

明明對話框那頭是素未謀面且無任何生活交集的人，為何仍有越來越多的人愿意花真金白銀買一個“秒回服務”？

近日，“00后女子月薪9000花5000雇秒回師”登上熱搜，秒回師這一冷門職業引發關注：有人時薪可達150元，有人更是憑借兼職實現月入過萬，不少網友心動地表示：我也想應聘！

圖源：微博截圖

所謂秒回師，是指一種由真人在指定時段內提供即時消息、電話和視頻回應的互聯網服務。不同于傳統客服的標準化回復，他們的特點是提供無評判的傾聽與陪伴，為受情感困擾的人群提供精準服務。

據社交平臺顯示，秒回師常以時段定價，白天報價較低；晚8點到12點是情緒需求高峰，時薪漲至100元左右；凌晨后的“深夜陪伴檔”因稀缺性，價格最高；而包月服務則定價在3000元至1萬元不等。但無論選擇哪個時間段和哪種模式，都是先付款后聊天，有的秒回師會要求在轉賬時備注“自愿贈予”。

買單，是希望在秒回師身上得到怎樣的情感支持？行業興起的背后透露了什么信息？

姑娘跨年失戀怕催婚

深夜找人吐槽還收到“抱抱”

“你說我苦不苦！”夜深了，愁得睡不著的旻子（化名）在精挑細選后，找到一位合適的傾聽者，每小時135元。

32歲的她火速敲下一篇小作文：“這是第一次沒人陪我跨年，原本的好友們都結婚生子，各忙各的事。”

而在這辭舊迎新時，旻子和相戀多年的男友卻分手了，“我們曾是同事，卻因未來規劃產生分歧，他想回縣城，而我想留在杭州發展，吵了好幾次架，最終和平告別。”

還有一個多月就過年了，旻子不知道該怎么辦。

之前旻子父母來杭州旅游時，和前男友見面吃了飯，雙方都挺滿意的，本來這次過年要一起商量談婚論嫁的具體事宜，“現在突然分手，萬一被傳出去，又會徒增煩惱。”性格要強的旻子一想到過年會被親戚追問“帶男友回來了嗎”“什么時候準備生娃”等各種扎心問題，實在煩透了。

“我理解你的不容易，你已經很優秀了。”幾秒鐘后，旻子的微信就收到了秒回師發來的好幾條安慰信息，還有“抱抱”的表情包。

“最近工作不順心，又連續加班身心俱疲，真的太累了！”在三個多小時里，旻子和秒回師連著輸出了最近在工作及生活中所遭遇的“不平事”。秒回師時而安慰她，時而又站在她的角度一起吐槽。在即將結束時，感覺心情好多了的旻子額外轉了對方500元以示感謝，而后她收到秒回師發來的語音信息——祝你好夢！

“原來那頭是個男生，這也算種緣分吧。”旻子說，近一個月來，她已經找過好幾個秒回師了，“其實并不需要秒回師解決問題，而是想要那種‘被看見、被理解’的共情。”

全職媽媽入行

既能賺錢，又能擴大社交圈

36歲的林女士（化名）是理解這種情感需求的。

全職媽媽的她已試著做了半個月的秒回師。“最初的想法是既能增添額外收入，又能讓社交圈更大一些。”林女士坦言，大女兒目前四歲，自去年老二出生后，“總覺得婚姻慢慢就變味了，更像是一種義務，丈夫一下班就坐在沙發上玩手機，做事都得靠催。”為照顧兩個孩子，林女士選擇辭職。

“秒回師上手其實不難。”林女士介紹，先跟著網上攻略慢慢學，之后在平臺上交了幾百元的服務費完成入駐，經過一些實習任務后就可以接單了，生意好的時候，一天能接到四五單。

目前，她的報價為1小時30元，如需語音回復，就得再加10元。“只不過有的單子很奇葩。”林女士說，如有的客戶要求一條條聽完發泄語音；有的訴求是睡前想聽一篇幾千字的散文朗誦；還有的人交流時很溫柔，可在結束溝通后卻發來一條某聊天軟件的添加請求，問“線下見面嗎”。

“想長期堅持下去也不輕松，要養號、立人設才行。”林女士說。

秒回師不是心理咨詢師

小心依賴與風險

“秒回師的走紅，在一定程度上折射出現代人的社交孤獨，他們渴望得到關注，更希望能獲得即時回應。”浙江大學醫學院附屬精神衛生中心（杭州市第七人民醫院）社會心理服務部副主任醫師倪喆解釋，隨著生活節奏提速，人們的耐心正在不斷減弱，內心的期待閾值卻越來越高，秒回師的出現完美滿足了不同人群的心理需求，能營造一種“身邊有人陪伴”的踏實感。

倪喆做分享/杭州市第七人民醫院供圖

杭州師范大學附屬醫院兒童青少年心理健康聯合門診臨床專家、主任醫師方妍彤對此也表示認可，無處安放的情緒被漸漸轉移至互聯網端，是時代所趨，但疏導情緒也講究方法。

“大部分情況下，心理咨詢師是不給熟人做疏導的，因為必須保持一個中立態度，避免在溝通的過程中產生反移情。”方妍彤介紹，簡單來說，就是將生活中某個重要人物的情感、態度轉移到來訪者身上，若情感互動處理不當，不僅無法解決問題，還可能造成更大的傷害。

值得注意的是，秒回師與心理咨詢師是有區別的。

心理咨詢師像是一個被不斷倒入“垃圾”的容器，但當情緒垃圾積壓到一定程度，從業者有一定的健康調整模式，如可以向督導師尋求幫助完成情緒疏導。毫無相關經歷的秒回師更像是一個傾聽者，在超額接受負面信息后，可能出現如難以控制的情緒暴走。

“若長期認準一個秒回師，可能使二者形成依賴關系，更容易與現實生活脫節，還有被精神控制的可能。”方妍彤提到，大腦需要一個冷靜思考的時間，也就是延遲滿足，這是一種自控能力。人在沖動時，狀態是偏頗的，如果此時尋求即刻回應，反而對個人成長不利，尤其是青少年群體更容易受到影響。

方妍彤在門診中/杭州師范大學附屬醫院供圖

相比神經大條的男性，情感細膩的女同胞們也需謹慎。

“據醫院心理咨詢中心統計數據顯示，約三分之二的咨詢者為女性，她們想從外界得到情緒價值的愿望更為強烈。”倪喆說，“鄰居是點頭之交，職場同事交往大多只關心業績，很多時候你掏心掏肺地傾訴，只得到寥寥回應。”從形式上來看，同樣是在互聯網上提供服務的秒回師與追劇、聽書并無不同，都是暫時轉移注意力，長此以往，焦慮可能卷土重來。

“目前秒回師并未完全標準化，這易造成行業亂象。”方妍彤說，花了錢的傾訴者對服務者抱有期待，在服務者眼里，這可能只是一單生意，但對求助者來說，這可能關乎他/她整個人生，特別是那些正站在人生十字路口的年輕人。一旦咨詢者有輕生等高危風險，沒有全面保護機制。

兩位醫生都建議大家尋找適合自己的和解方式，如運動、冥想、購物等，讓生活慢下來，“有相關需求的人群，可以撥打12356全國統一心理援助熱線，24小時有專人服務。”

來源：潮新聞