本報訊(通訊員 王華麗)近年來,漢陰縣人社局聚焦老年人養老待遇資格認證“行動難、操作難、認證難”問題,組織工作人員下沉鎮村一線,為行動不便、留守老人提供上門認證服務,把便民社保服務送到群眾家門口。
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近日,工作人員走進澗池鎮五星村、民主村,手把手指導群眾下載使用“陜西社會保險”手機APP,細致講解認證流程、操作方法及查詢途徑,以通俗易懂的語言打通政策落地“最后一公里”,讓群眾切實感受到社保服務的便捷與溫暖。
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為保障城鄉居保待遇領取人員按時高效完成資格認證,漢陰縣人社局緊扣“數據多跑路、群眾少跑腿”的服務理念,嚴格落實“五個不出村,服務零距離”建設要求,打出一套“組合拳”,推動待遇資格認證工作提質增效。提前謀劃強統籌,建立主要領導牽頭抓總、分管領導具體負責、各科室協同推進的工作機制,細化任務分工,壓實工作責任,確保認證工作有序推進。多維宣傳全覆蓋,以“人社工作進園區”“社保服務進萬家”等活動為載體,發放政策宣傳資料,現場手把手教學認證方式方法;依托微信工作群、“漢陰人社”微信公眾號等線上平臺,及時發布認證通知與操作指南,確保政策信息精準觸達每一位待遇領取人員。聯動服務優體驗,將認證服務延伸至各鎮、村(社區)便民服務窗口,群眾可根據自身情況自主認證或就近辦理;針對高齡、重病、傷殘等特殊群體,采取“上門辦、貼心辦”的模式,組織鎮村干部與人社干部組隊上門,實現“特殊群體零跑腿”。精準核查守底線,定期開展城鄉居民養老保險待遇手工資格認證復查,通過上門走訪、數據比對、鄰里核實等方式,織密基金安全防護網。對逾期未認證人員,依規暫停養老金發放,待完成認證后及時補發;對死亡、重復享受待遇等違規情形,依法辦理注銷手續,并追繳多領冒領養老金,切實守護好群眾的“養老錢”。
小服務彰顯大民生。漢陰縣人社局的一系列務實舉措,不僅有效破解了老年群體認證難題,更筑牢了社保基金安全屏障,讓“我為群眾辦實事”從口號轉化為看得見、摸得著的實效。下一步,該局將持續優化社保服務舉措,用心用情用力解決好群眾的急難愁盼問題,不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
責任編輯:安心 審核:楊勇
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