當前,網絡生態治理已上升至國家戰略層面。習近平總書記在2025年11月28日中共中央政治局第二十三次集體學習時強調:“網絡生態治理在國家治理中占有重要地位。要在黨中央集中統一領導下,健全網絡綜合治理格局,形成治理合力。”
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今年以來,中央“清朗”系列專項行動持續深化,旨在營造風清氣正的網絡空間。房地產領域的信息傳播,直接關系廣大人民群眾的切身利益與市場預期穩定,因而房地產自媒體成為這場深刻變革中的重要一環。行業共識已明確:房地產自媒體的發展關鍵不在于“要不要”,而在于如何在清晰的規則框架內實現其正向價值,這是決定行業能否行穩致遠的核心命題。
PART.01
錨定平臺主體責任
近年來,網絡信息平臺已成為重要的傳播節點,房源信息、市場解讀、政策觀點等內容通過平臺廣泛分發,影響已遠超個體交易行為。從近期各地監管實踐來看,治理邏輯已發生深刻轉變,從以往聚焦具體違規行為查處,轉向更注重壓實平臺在內容審核與分發的主體責任——這正是房地產自媒體邁入規范發展新階段的核心治理導向。
房地產行業專業性強、決策成本高,信息一旦失真極易放大市場預期波動。“技術中立”不再是平臺免責理由。在此背景下,平臺必須承擔起內容審核、賬號合規的主體責任,算法需為信息真實性“背書”,從源頭遏制問題內容的擴散是維護行業穩定運行的重要舉措。
PART.02
劃定清晰行為邊界
推動房地產自媒體規范發展,絕非限制正常行業討論,而是劃定清晰的行為邊界,防止信息傳播偏離基本事實和專業判斷,這是規范發展新階段的核心要求。
2025年12月18日,深圳市網信辦、住建、市監等部門持續推進專項整治,依法依約處置了一批違規房地產自媒體賬號,明確三類不可突破的“行業紅線”:
一是違規發布誘導性營銷信息
二是違規發布不實和誤導性信息
三是未備案違規開展相關業務
這些行為模糊信息與營銷的界限、削弱真實性原則、弱化責任約束,嚴重損害行業信譽與消費者權益,與規范發展新階段的要求背道而馳。
此次整治更推動平臺完成角色歸位,要求建立房產類內容專項審核機制,強制標記從業身份,限流情緒化、煽動性表達,同時構建房源真實性,建立“核驗-投訴-追責”閉環機制。形成平臺與從業者的合規協同治理格局,為規范發展新階段筑牢制度保障。
PART.03
構建合規保障體系
推動房地產自媒體有序發展,關鍵在于建立清晰可操作的規則框架,這是支撐規范發展新階段的核心基礎。
結合行業管理實踐,一套以“機構備案、人員實名、賬號納白”的合規體系,已成為行業共識與實踐準則。
機構備案,通過明確經營主體備案要求,是夯實業務開展的合法前提。
人員實名,通過落實從業人員實名機制,構建“誰創作、誰負責”的可追溯責任鏈條,為專業能力積累奠定長期信用基礎。
賬號納白,通過建立合規賬號標識機制,便于平臺精準管理與公眾有效識別,穩定市場預期。
三大要素環環相扣:無備案則無經營資格,不實名則無信任基礎,未納白則難以形成可持續發展空間。推動市場參與主體向更加規范、專業的方向集中,助力規范發展新階段的平穩推進。
PART.04
回歸專業價值導向
隨著體系不斷完善,房地產自媒體的發展環境持續優化,以往依賴情緒化表達、制造焦慮獲取流量的空間逐步收窄。專業、真實、具有參考價值的內容更容易被長期認可——這正是規范發展新階段的價值導向。
從行業實踐看,規范管理能有效降低交易糾紛風險、提升服務質量,更能幫助從業者建立穩定、可持續的發展路徑。
對行業而言,規則完善是走向成熟的重要標志;對從業者而言,主動合規參與是專業價值長期彰顯的基礎。
回歸專業、深耕價值,已成為房地產自媒體與從業者的共同選擇,也是規范發展新階段的核心目標。
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