全面提升經(jīng)營效率，我愛我家2025年?duì)I收104.8億元

4月20日，我愛我家（000560.SZ）發(fā)布2025年年度財務(wù)報告。報告期內(nèi)，累計實(shí)現(xiàn)住房總交易金額（GTV）約2520億元；全年總營收達(dá)104.8億元。

2025年，我國房地產(chǎn)市場仍延續(xù)調(diào)整態(tài)勢，根據(jù)中指研究院數(shù)據(jù)，2025年百城二手住宅價格累計下跌8.36%，二手房市場普遍陷入“量穩(wěn)價跌、以價換量”的格局，行業(yè)整體面臨較大經(jīng)營壓力。在此背景下，我愛我家聚焦客戶需求、深耕社區(qū)場景、優(yōu)化門店布局，以精細(xì)化運(yùn)營升級服務(wù)品質(zhì)，提升經(jīng)營效率與市場占有率，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)經(jīng)營韌性和抗風(fēng)險能力。

相寓實(shí)現(xiàn)“質(zhì)效雙升”，盈利能力持續(xù)增強(qiáng)

作為公司業(yè)績的“穩(wěn)定器”，相寓實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)模、運(yùn)營效率的穩(wěn)步提升。報告期內(nèi)，相寓在管房源規(guī)模達(dá)33.7萬套，相較去年同期增長11.2%；平均出房天數(shù)為8.8天，出租率穩(wěn)定在95%的行業(yè)高位。盡管受新產(chǎn)品“相寓優(yōu)選”采用“凈額法”核算影響，2025年該業(yè)務(wù)收入同比有所下降，但若調(diào)整回該部分收益，毛利率達(dá)14.9%，同比提升2.2個百分點(diǎn)，盈利能力持續(xù)增強(qiáng)，展現(xiàn)出強(qiáng)大的經(jīng)營韌性。

面對過去一年租金回落、需求結(jié)構(gòu)調(diào)整的市場環(huán)境，相寓仍能實(shí)現(xiàn)“質(zhì)效雙升”的良好發(fā)展態(tài)勢，主要得益于主動求變，以產(chǎn)品升級與運(yùn)營精細(xì)化積極應(yīng)對行業(yè)挑戰(zhàn)。公司重點(diǎn)推出“相寓優(yōu)選”新產(chǎn)品，主打“租金無差價、空置期短、專屬管家服務(wù)”優(yōu)勢，在業(yè)主資產(chǎn)收益與租客居住體驗(yàn)之間實(shí)現(xiàn)雙向賦能，贏得業(yè)主與租客的廣泛認(rèn)可與好評。

深耕社區(qū)筑壁壘，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶黏性

隨著存量房交易占比持續(xù)提升，社區(qū)不僅是單純的居住空間，也是承接房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的“主陣地”，其“房、客、人、店”的聚合價值持續(xù)凸顯。我愛我家深諳社區(qū)運(yùn)營的重要性，2025年持續(xù)深耕社區(qū)，將服務(wù)融入社區(qū)生活，不斷提高客戶黏性。

過去一年，公司多措并舉深耕社區(qū)，一方面攜手國民主持人倪萍一同講述《好鄰如故》的品牌故事，傳遞社區(qū)鄰里溫情，同時舉辦“社區(qū)好鄰節(jié)”、開展小區(qū)點(diǎn)評活動，邀請居民對小區(qū)周邊配套設(shè)施、人文環(huán)境等進(jìn)行點(diǎn)評，助力置業(yè)者快速做出購房決策。另一方面，各城市公司積極推進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)，強(qiáng)化與居民的情感聯(lián)結(jié)，增強(qiáng)客戶黏性。以北京為例，2025年公司線下舉辦了300余場親子運(yùn)動匯、興趣課堂、房產(chǎn)知識課堂等活動，服務(wù)近5萬社區(qū)居民。

在行業(yè)普遍面臨業(yè)績壓力的當(dāng)下，我愛我家的社區(qū)深耕策略的成效已直接體現(xiàn)在運(yùn)營數(shù)據(jù)中。2025年我愛我家單店成交額達(dá)1.02億元/間，這一數(shù)據(jù)優(yōu)于行業(yè)內(nèi)其他頭部企業(yè)，意味著單店覆蓋的社區(qū)“房、客、人、店”資源半徑顯著擴(kuò)大，成為其在行業(yè)調(diào)整期仍能保持穩(wěn)健發(fā)展的重要支撐。

持續(xù)聚焦核心城市，率先搶占復(fù)蘇機(jī)遇

近年來，我愛我家在深耕核心城市的戰(zhàn)略布局下，市場競爭力持續(xù)強(qiáng)化，上海市場占有率實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年提升，北京、杭州市場保持頭部穩(wěn)定，區(qū)域優(yōu)勢進(jìn)一步夯實(shí)。

從市場趨勢來看，2026年作為房地產(chǎn)市場發(fā)展新階段的開啟之年，市場回暖信號已率先在核心城市顯現(xiàn)。3月，北京二手住宅成交量同比增長3.4%，創(chuàng)下近15個月以來的新高；上海二手房成交量同比增長6.3%，更是創(chuàng)下近5年同期新高，進(jìn)入4月后上海樓市熱度持續(xù)不減，4月11日單日網(wǎng)簽成交量達(dá)1632套，創(chuàng)5年上海二手房單日網(wǎng)簽新高。此外，國際投行高盛發(fā)布報告稱，上海的房價將在2025年底至2028年底期間上漲15%。

面對核心城市房地產(chǎn)市場率先回暖復(fù)蘇的機(jī)遇，我愛我家將持續(xù)深化核心城市布局，進(jìn)一步鞏固區(qū)域市場優(yōu)勢，同時依托社區(qū)深耕積累的客戶資源與品牌口碑，持續(xù)升級服務(wù)品質(zhì)，結(jié)合數(shù)字化賦能提升運(yùn)營效率，在行業(yè)結(jié)構(gòu)性修復(fù)中搶占先機(jī)，持續(xù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為其后續(xù)業(yè)績的穩(wěn)健增長奠定重要基礎(chǔ)。

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