寒潮里的“暖師傅” 武漢公交K4路文武的冬日守護(hù)

（記者：李晨 通訊員：黃成 周曉峰）

寒潮席卷武漢，寒風(fēng)凜冽，然而，穿梭于沌口與漢口之間的武漢公交K4路大站快線，卻洋溢著別樣的暖意。這條串聯(lián)體育東路公交停車場、京漢大道前進(jìn)一路及周邊多家醫(yī)療機構(gòu)的通勤線路上，老年乘客占了不小比例。身為黨員示范車駕駛員、曾獲武漢“五一勞動獎?wù)隆钡腒4路司機文武，正用細(xì)致入微的服務(wù)，為往返就醫(yī)購藥的老年乘客們，在寒冬里筑起溫暖的防線。

清晨的解放大道同濟醫(yī)院站、神龍大道協(xié)和醫(yī)院車谷院區(qū)站，總能看到提著藥袋、帶著檢查報告的老年乘客在候車。K4路駕駛員文武的車上，藏著專門為老人們準(zhǔn)備的“冬日小溫暖”,他自掏腰包買的一次性取暖貼。只要看到老年乘客上車，文武就會順手遞上一片“阿姨，這天兒冷，把這個貼在衣服里，能暖好幾個鐘頭。”遇到乘車不便的老人，他總會等車停穩(wěn)后，快步下車搭把手，幫著把東西拎上車，再細(xì)心引導(dǎo)老人坐到靠前的愛心座位上。

文武的暖心舉動遠(yuǎn)不止這些。他發(fā)現(xiàn)冬天車廂里的扶手冰涼，老人抓著不舒服也不牢靠，就特意給車廂里的公共扶手都套上了可更換的保暖套，既暖和又衛(wèi)生。考慮到K4路是大站快線、站點間距稍大，他還會主動跟老年乘客說明下一站的停靠位置，避免老人因不熟悉站點坐過站。這些不起眼的小細(xì)節(jié)，讓每一位坐他車的老人都覺得心里暖暖的。

小小的取暖貼、暖暖的扶手套，這些細(xì)微之處的改變，不僅溫暖了老年乘客的出行路，更彰顯了武漢公交“日行一善真情相伴”的服務(wù)理念。如今，K4路的暖心服務(wù)已成為線路一張亮眼的名片，贏得了沿線市民的廣泛好評。