廣東
2026年1月7日，網(wǎng)上出現(xiàn)一則視頻。視頻中，三名身著帶有“中國(guó)移動(dòng)”字樣藍(lán)色工服、佩戴工作證的男子，手持身份證自稱是上海移動(dòng)寬帶師傅，實(shí)名舉報(bào)公司為提升業(yè)績(jī)創(chuàng)收，逼迫員工上門故意斷開用戶網(wǎng)絡(luò)，待用戶報(bào)修后，上門時(shí)強(qiáng)行推銷增值業(yè)務(wù)。舉報(bào)者還稱，若裝維人員不配合該操作，就會(huì)面臨開除或考核罰款的威脅，不少用戶遭遇的網(wǎng)絡(luò)突然中斷，均是師傅上門人為造成的。
1月8日上午，有記者致電上海移動(dòng)客服中心10086，客服人員表示，視頻中舉報(bào)內(nèi)容不存在，由于視頻已下架，無(wú)法核實(shí)舉報(bào)人是否為上海移動(dòng)寬帶師傅。
1月8日16時(shí)許，“上海移動(dòng)”官方微博發(fā)布聲明回應(yīng)此事。聲明稱，上海移動(dòng)從未以任何形式要求家寬裝維人員以強(qiáng)迫客戶報(bào)修的方式誘導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)，相關(guān)言論與事實(shí)嚴(yán)重不符，公司已正式向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并獲受理，將保留進(jìn)一步依法追究造謠者及惡意傳播者法律責(zé)任的權(quán)利，同時(shí)感謝廣大客戶及社會(huì)公眾的關(guān)注與監(jiān)督。
在小編看來(lái)，舉報(bào)內(nèi)容有點(diǎn)夸張！存量時(shí)代壓力大可以理解，但作為國(guó)企或者國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)，沒有人有意愿、有動(dòng)力，有膽量去做這種事情。不過(guò)這個(gè)事件可能從某一種程度上來(lái)說(shuō)反映了基層的業(yè)績(jī)壓力，所以才會(huì)成為大家吐槽關(guān)注的熱點(diǎn)，還是需要重視的！
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