博物館采購鷹米分區講解系統后，多團隊接待終于不頭疼了！

作為一名在省級博物館工作多年的運營人員，多團隊同時參觀的接待難題，曾讓我們頭疼了很久。以前用傳統擴音器講解，展廳里好幾支團隊的聲音混在一起，游客抱怨聽不清，講解員扯著嗓子喊得累；換成普通無線講解器，又總出現串頻問題，A團隊的講解聲跑到B團隊耳機里，體驗感極差。為了提升服務品質，我們對比了多款產品后，最終采購了鷹米多通道分區講解系統，用了大半年下來，不管是工作人員還是游客，反饋都特別好。

鷹米多通道分區講解MC200

其實采購前我們做了不少調研，鷹米深耕講解設備領域多年，這款多通道分區講解系統在很多同行博物館、企業展館都有應用，口碑很扎實，這也是我們最終選擇它的重要原因。投入使用后，最明顯的改變就是展廳里徹底告別了以往的嘈雜混亂，多團隊接待的效率和質量都大幅提升，完全解決了我們的核心痛點。

它的分區精準度完全超出預期，這也是我們最看重的功能之一。通過系統的精準定位，能實現“人到聲起、人走聲停”，游客走到哪個展區，對應的講解內容就自動播放；講解員帶團隊行進時，也不用手動切換內容，系統會跟著位置自動適配。之前用傳統設備，經常出現講解內容和展區錯位的情況，現在徹底沒有了，游客能更清晰地了解文物背后的故事。

鷹米多通道分區MC200

多通道不串頻的優勢，在旅游旺季尤其明顯。最多的時候，我們展廳同時有七八支團隊參觀，鷹米這套系統支持多個獨立通道同時工作，每支團隊分配專屬頻道，彼此之間完全不受干擾。而且它對我們的講解員也特別友好，支持手持話筒或頭戴麥兩種講解方式，講解員可以根據自己的習慣選擇，長時間帶團講解也不會覺得累。功能上還特別靈活，既支持講解員實時人工講解，針對自由行游客或臨時特展，還能播放預先錄好的音頻，一套系統就能滿足不同場景的講解需求。有次多個研學團隊同時到訪，不同講解員用不同講解方式帶團，游客體驗不受任何影響，研學老師都反饋說講解體驗特別好。

音質和降噪效果也值得一提。博物館展廳空間大、回音重，以前的設備很容易出現雜音。鷹米這款博物館展廳講解系統帶有智能降噪功能，能有效過濾環境雜音，哪怕是人流高峰期，游客聽到講解聲依然清晰通透。

鷹米多通道分區講解使用場景

作為博物館采購方，我們選講解系統最看重的就是實用、穩定、能真正解決問題。鷹米多通道分區講解系統完全滿足了我們的需求，不僅提升了游客的觀展體驗，也減輕了我們工作人員的工作負擔，讓講解服務更高效、更專業。現在不管是日常接待還是大型活動，我們都能從容應對，再也不用為多團隊講解的混亂問題發愁了。

畢竟，對博物館而言，讓每一位游客聽清、聽懂、感受文化魅力，才是講解服務的核心意義，而選對一款講解系統，能讓這份意義更好地實現。