微光匯炬丨有事有煩惱，隨時找巧巧！“巧巧”工作室巧解基層治理千千結

極目新聞記者 趙德龍 通訊員 陳智 劉東

1月6日上午，余巧將收到承包方的工資，轉給了村里劉枝英、張春梅兩位阿姨?！皟晌话⒁虥]有微信，跟著村里承包的綠化老板在做了業務，支付給我后我再轉給兩個阿姨?！庇嗲烧f，類似這樣幫助村民的小事，每天數不勝數，還比如幫村民賣雞蛋、找牛、賣土特產、買藥……

在鄂州市梁子湖區東溝鎮茅圻村，村民口中流傳著一句話：“有事有煩惱，隨時找巧巧?！薄扒汕伞笔怯嗲傻年欠Q，也是她創建的基層治理品牌“巧巧工作室”的名字。6年來，這位“90后”村干部從一名普通網格員成長為基層治理的“領頭雁”，帶領團隊將服務延伸到村灣的“最后一米”，用點滴行動詮釋了新時代基層黨員的責任與擔當。

余巧探望老人，幫助老人解決問題

2016年，余巧辭去廣東的工作回鄉照顧年邁父母，成為茅圻村的網格員。一次巡查中，她看到獨居的張婆婆誤服過期藥物，另一位老人因不識字用錯農藥毀掉菜地。這些場景深深觸動了她。“農村空巢老人多，他們需要更及時的幫助?！庇嗲蓪㈦娫捥柎a印成卡片發給全村老人，承諾“隨時聯系”。

“巧巧”志愿者們

“今天上門為老人調一下空調和電視；明天有家長因事外出，照看一下小孩；后天陪護生病老人……”多的時候，余巧一天要接二三十通電話。一個人的力量是有限的，眾人的力量是無限的。2019年，余巧萌生了成立工作室的念頭。她將想法向鎮、村領導匯報，當年，“巧巧工作室”就在茅圻村黨支部掛牌。

村民劉家雄經常找余巧幫忙打字、復印，在得知“巧巧工作室”的事情后，他便提出跟余巧一起幫助村里其他需要幫助的人；村里的大學生鐘夢玲，被余巧的志愿服務行為所觸動，連續兩年利用暑假回村里做志愿者幫助村里留守兒童補課……在余巧的帶動下，越來越多人加入她的隊伍中來，如今，“巧巧工作室”已有28名黨員、70余名群眾志愿者。2020年，“巧巧工作室”經驗在東溝鎮推廣；2022年，“巧巧工作室”服務模式在鄂州市全面推廣。

余巧為老人佩戴智能手環

“村里的年輕人外出務工，留守老人成為大家最放心不下的牽掛。”如何更好地關愛留守老人，為老人提供及時的救助和幫扶，余巧會同“巧巧工作室”志愿者接連開了幾次會，大家集思廣益，借鑒外地經驗，決定將“巧巧工作室”的志愿服務進行智能化提檔升級。

在區、鎮幫助下，“巧巧工作室”依托鄉村振興數字化平臺，開發了一個家庭救援平臺和一鍵呼救手環，實現全方位、無死角的一鍵呼叫求助。通過這個平臺，實現“求助者呼救，志愿者（網格員）快速響應”的救助機制，打造村灣生命急救、生活救助的快捷通道，同時，解決老人與親屬即時聯系的難題，將老人與住得較遠的子女關聯起來。茅圻村已為43位獨居和行動不便的老人配備了一鍵呼救手環，讓老人多了一重守護。

如今，35歲的余巧依然每天奔波在村頭巷尾。“從小事做起，一直堅持下去，大家的笑容就是我最大的動力。”余巧總是笑著這樣說。

（來源：極目新聞）