1月5日,鄭州中原保時(shí)捷中心被傳出已被移出保時(shí)捷品牌經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。從網(wǎng)絡(luò)曝光的保時(shí)捷中國向鄭州中原保時(shí)捷中心車主發(fā)送短信通知的圖片內(nèi)容顯示:由于授權(quán)協(xié)議終止,鄭州中原保時(shí)捷中心已于2025年12月31日終止經(jīng)銷業(yè)務(wù)。
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對(duì)于后續(xù)的客戶檔案和車輛的售后服務(wù)方面,官方發(fā)行的全國通用套餐可以轉(zhuǎn)移至其他門店,車主的客戶檔案、車輛后續(xù)售后服務(wù),以及尚未使用的保時(shí)捷官方延長保修服務(wù)、官方服務(wù)套餐,均可前往臨近的鄭州鄭開保時(shí)捷中心繼續(xù)使用。但由該中心的投資方東安控股集團(tuán)有限公司自行發(fā)行的4S店自營套餐不在承接范圍內(nèi)。關(guān)于涉及新車單證無法交付或定金問題,保時(shí)捷中國方面表示,正積極與涉事方及授信銀行溝通協(xié)商。
對(duì)于上述消息,有媒體聯(lián)系了保時(shí)捷中國,官方回應(yīng)媒體稱:確認(rèn)短信內(nèi)容屬實(shí),鄭州中原保時(shí)捷中心授權(quán)協(xié)議已終止。
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相關(guān)事件回顧:去年12月23日,鄭州中原保時(shí)捷中心被曝出一夜閉店,人去樓空,引發(fā)了大量網(wǎng)友的關(guān)注。彼時(shí),保時(shí)捷中國對(duì)受影響的用戶進(jìn)行致歉并回應(yīng)稱,將積極推動(dòng)事件妥善處理,將消費(fèi)者合法權(quán)益放在首位。“我們高度關(guān)注保時(shí)捷授權(quán)經(jīng)銷商鄭州中原保時(shí)捷中心出現(xiàn)經(jīng)營異常情況,目前與警方和相關(guān)部門正在現(xiàn)場核查事實(shí)。”
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隨后,鄭州中原保時(shí)捷中心母公司東安控股集團(tuán)有限公司發(fā)布通告稱:“近年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)下行,消費(fèi)降級(jí)嚴(yán)重,汽車行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)等因素,集團(tuán)實(shí)際經(jīng)營情況困難,經(jīng)集團(tuán)研究決定,自2025年12月26日起,鄭州中原保時(shí)捷、貴陽孟關(guān)保時(shí)捷、鄭州東錦大眾店暫停營業(yè),店內(nèi)全體員工放假,具體恢復(fù)營業(yè)時(shí)間待定,放假期間員工薪酬(勞務(wù)外包除外)暫時(shí)按照當(dāng)?shù)刈畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)發(fā)放”。
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關(guān)于拖欠客戶合格證的問題,東安控股集團(tuán)有限公司表示正在積極與各銀行、廠家溝通,近期有望達(dá)成溝通結(jié)果,盡快將合格證交付給客戶;關(guān)于供應(yīng)商欠款問題,將會(huì)分批次解決;關(guān)于客戶定金和儲(chǔ)值保養(yǎng)問題,將會(huì)分批次有序解決。對(duì)于網(wǎng)傳的跑路說法,其表示:“不存在跑路的情況,肯定會(huì)負(fù)責(zé)到底的。公司已經(jīng)成立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去處理,后續(xù)會(huì)慢慢恢復(fù)正常的。”
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針對(duì)此次事件帶來的影響,保時(shí)捷中國工作人員回應(yīng)媒體稱,兩家保時(shí)捷中心(鄭州中原及貴陽孟關(guān)保時(shí)捷中心)的行為嚴(yán)重違反了保時(shí)捷經(jīng)銷商協(xié)議、適用的法律法規(guī),嚴(yán)重?fù)p害保時(shí)捷中國及保時(shí)捷客戶的合法權(quán)益,并給保時(shí)捷品牌的聲譽(yù)造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響和重大損失,除了解除與鄭州中原及貴陽孟關(guān)保時(shí)捷中心的經(jīng)銷商協(xié)議外,還保留采取進(jìn)一步法律措施的權(quán)利。
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