辦理時(shí)限壓縮70% 榆林高新區(qū)“全程網(wǎng)辦”實(shí)現(xiàn)“指尖辦事”高效便捷

本報(bào)訊（記者 劉姚堯）1月5日，記者從陜西省發(fā)展和改革委員會(huì)獲悉，榆林市高新區(qū)持續(xù)深化“三個(gè)年”活動(dòng)，堅(jiān)持以企業(yè)群眾辦事“更省心、更放心”為目標(biāo)，全面推行“不見(jiàn)面審批”“全程網(wǎng)辦”模式，加快政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、透明化、公開(kāi)化、便捷化改革，以優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

榆林市高新區(qū)建立了通過(guò)“全程網(wǎng)辦+協(xié)同幫辦”模式，依托政務(wù)一體化平臺(tái)拓展微信公眾號(hào)服務(wù)，企業(yè)群眾可在平臺(tái)一次性上傳申報(bào)資料，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)格式與完整性，有效避免來(lái)回補(bǔ)正。審批資料提交后，審批人員按照標(biāo)準(zhǔn)化流程，直接通過(guò)電腦端全程在線審批，真正實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”。辦理頻率較高的企業(yè)注冊(cè)登記、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可、戶外廣告?zhèn)浒傅仁马?xiàng)均納入了“全程網(wǎng)辦”清單，辦理時(shí)限較傳統(tǒng)模式壓縮了70%，實(shí)現(xiàn)了“指尖辦事”的高效便捷。

同時(shí)，以數(shù)字化改革引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理全流程實(shí)時(shí)記錄，從提交資料的時(shí)間、內(nèi)容，到工作人員的每一次操作、每一條意見(jiàn)，再到審核通過(guò)節(jié)點(diǎn)，均形成不可篡改的電子檔案。企業(yè)可在線實(shí)時(shí)查看辦理進(jìn)度，監(jiān)管部門也能通過(guò)后臺(tái)追溯整個(gè)流程，全面推進(jìn)“不見(jiàn)面”審批、“看得見(jiàn)”的服務(wù)，打破了傳統(tǒng)審批中可能存在的信息誤差和壁壘，杜絕了“人情審批、暗箱操作”等不良現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理全流程在陽(yáng)光下運(yùn)行。

榆林市高新區(qū)全面實(shí)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理結(jié)果線上公開(kāi)公示，企業(yè)辦理事項(xiàng)后，可同步獲取電子證書，相關(guān)結(jié)果信息將同步在線公示，全面接受社會(huì)監(jiān)督。該舉措可為合作伙伴核實(shí)企業(yè)資質(zhì)、部門監(jiān)督管理等提供公示信息快速查詢驗(yàn)證服務(wù)。公開(kāi)透明的結(jié)果呈現(xiàn)，有效提升了部門權(quán)威性和公信力，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供了更加清晰的合規(guī)依據(jù)。目前，月查詢量約1000余次，為企業(yè)在參與項(xiàng)目招投標(biāo)時(shí)提供了線上資質(zhì)驗(yàn)證等服務(wù)，可節(jié)省3天的核驗(yàn)時(shí)間。

榆林市高新區(qū)建立了“免費(fèi)郵寄+自助柜+窗口”便捷取件模式，提供多元化服務(wù)。企業(yè)群眾線上線下辦件結(jié)果均可自主選擇窗口取件或自助柜取件，也可進(jìn)行免費(fèi)郵寄。24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助智能存儲(chǔ)柜可以讓企業(yè)群眾自行選擇空余時(shí)間取件，選擇免費(fèi)郵寄服務(wù)3天內(nèi)上門送達(dá)。同步簽發(fā)電子證書與紙質(zhì)證書，企業(yè)可在微信公眾號(hào)平臺(tái)自行下載，有效解決證書遺失、補(bǔ)辦等復(fù)雜的難題。

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

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