“元旦假期,你們也沒(méi)休息好,真是太感謝了!”1月2日晚7時(shí)許,當(dāng)清澈的自來(lái)水從水龍頭里嘩嘩流出,汽輪社區(qū)4單元703室的居民握著網(wǎng)格員的手,連聲道謝。在這個(gè)假期第二天,網(wǎng)格員們用一場(chǎng)持續(xù)數(shù)小時(shí)的“破冰”行動(dòng),化解了寒潮導(dǎo)致的停水危機(jī),守護(hù)了鄰里團(tuán)圓日的安穩(wěn)。
上午,該單元503、603、703室多戶居民家中突然斷水,其中不乏老人家庭,做飯、洗漱頓時(shí)成了難題。接到求助后,本應(yīng)休息的社區(qū)網(wǎng)格員立即放棄假日,趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
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經(jīng)與自來(lái)水公司共同排查,確認(rèn)公共供水正常,問(wèn)題出在單元內(nèi)部。網(wǎng)格員逐戶上門,最終鎖定因窗戶敞開(kāi)、暖氣暫停而導(dǎo)致水管凍實(shí)的403室。該戶業(yè)主是一位正在住院的老人,無(wú)法趕回。網(wǎng)格員沒(méi)有耽擱,一邊趕往醫(yī)院與老人耐心溝通,一邊多方聯(lián)系其家屬。獲得同意后,協(xié)調(diào)專業(yè)開(kāi)鎖人員打開(kāi)了房門。
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面對(duì)屋內(nèi)刺骨的寒冷和凍僵的水管,網(wǎng)格員主動(dòng)擔(dān)當(dāng),搬來(lái)吹風(fēng)機(jī)、小太陽(yáng)等設(shè)備,輪番對(duì)管道進(jìn)行烘烤。經(jīng)過(guò)不懈努力,凍結(jié)的水管終于在晚間恢復(fù)暢通,樓上三戶居民生活隨之恢復(fù)正常。元旦假期里,網(wǎng)格員的這次暖心“破冰”,融化的不只是水管,更是鄰里心頭的寒意,生動(dòng)詮釋了“群眾過(guò)節(jié)、干部在崗”的擔(dān)當(dāng)與溫情。
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來(lái)源:香坊區(qū)委宣傳部
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