溫暖·回訪｜當(dāng)幸福第9次來敲門

本報記者 李娜

“氣溫越來越低，趕緊換上厚被子，衣服也多加點，別著涼”“跑單時千萬別急，量力而行”……2025年12月24日下午，趁外賣騎手休息時間，四川綿陽涪城區(qū)總工會黨組書記杜軍、工會干部左果一行，帶著特別準(zhǔn)備的元旦慰問品，來到轄區(qū)騎手熊天宇家中。

“有你們關(guān)心，我太幸福了！”不到一年時間，這已是涪城區(qū)總工會第9次登門。雖行動和表達有些吃力，但看到“娘家人”，熊天宇仍難掩激動。

38歲的熊天宇獨居在西園新居的公租房中，因幼時患病，導(dǎo)致言語二級、肢體三級殘疾。他憑著一股拼勁，現(xiàn)在能熟練駕駛?cè)嗠娖寇嚕蔀橐幻姲赓u騎手。

熊天宇與工會的緣分，要從2025年元旦春節(jié)期間工會送溫暖時開展的“地毯式”走訪摸排說起。

主動登門的“新朋友”

“狗尾草頑強、堅韌，被踩倒了也會再立起來。”熊天宇的小家陳設(shè)整潔簡單，餐桌上擺放著毛茸茸的狗尾草。

熊天宇出生兩個月時，因青霉素注射過量導(dǎo)致神經(jīng)受損，五六歲時都只能爬行，慢慢才能扶墻走，小學(xué)二年級便輟學(xué)在家。2012年，父親不幸患病去世，已步入成年的他，決定自食其力。

以熊天宇的身體情況，跑外賣是個極大挑戰(zhàn)，別人一次就能完成的動作他要努力好幾次才能成功。

爬7樓送1單上下約250級臺階收入2.8元、雨天最多送了30多單……熊天宇的外賣收入，算下來月均不到2000元。因為要交房租，即便他很節(jié)儉，還是常常入不敷出。

在全國總工會統(tǒng)一部署下，四川省總工會著力健全困難職工監(jiān)測預(yù)警機制，自2023年起組織全省工會對存在返困風(fēng)險和發(fā)生臨時困難情況的職工家庭開展專項排查，尤其將外賣員和快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動者作為重點排查對象。綿陽市總工會針對外賣員、快遞員等精準(zhǔn)摸排建檔，建立重點關(guān)愛名單。

由此，熊天宇成為名單上的一員。

2025年春節(jié)前，涪城區(qū)工會干部第1次敲開了熊天宇的門，了解他的實際困難和需求，量身定制了幫扶方案：不僅正式為他建立工會困難職工幫扶檔案，納入長效幫扶管理體系，還第一時間將他納入新就業(yè)形態(tài)勞動者關(guān)愛計劃，緩解其生活壓力。

“感謝你們，工會新朋友！”回想起過去近一年時間的點點滴滴，熊天宇有感而發(fā)。

2024年，涪城區(qū)工會啟動困難職工結(jié)對幫扶工作。2025年，杜軍正式成為熊天宇的結(jié)對幫扶人。

把溫暖融入四季

熊天宇送餐主要在商業(yè)較為密集的躍進路和高水片區(qū)，屬涪城區(qū)工區(qū)街道華豐社區(qū)，那里的24小時“躍享暖心工會驛站”，便成了他休息時常待的地方。其中一個區(qū)域是“天宇專屬補給站”，為他儲備了充足防寒物資和熱飲。

涪城區(qū)現(xiàn)有3萬多名新就業(yè)形態(tài)勞動者，綿陽市總在常態(tài)化送溫暖工作推行“三維”幫扶定制化服務(wù)，涪城區(qū)工會從慰問金、生活補給，到健康層面的免費體檢、互助保障，再到職業(yè)相關(guān)的技能支持，為該群體提供全方位工會服務(wù)。

“在此基礎(chǔ)上，精神上的支持對特殊群體同樣重要。”杜軍在工作實踐中意識到，幫扶不是一次性的，而是長效的跟蹤陪伴，需要把溫暖融入四季與日常。

“那天，我們就是在餐桌前拍了很多張合影，大家還一起為天宇做了一道暖胃湯，特別開心！”交流過程中，左果突然提起了一次溫馨的互動。

2025年農(nóng)歷九月初一，是熊天宇的生日。這個生日格外不同，他收到了多位工會新朋友的祝福，還有一份特殊的生日驚喜。

“天宇，祝你生日快樂！今天我有工作安排，特邀一位神秘嘉賓與你同慶！”當(dāng)天，杜軍一大早便發(fā)來信息，而那位“神秘嘉賓”是涪城區(qū)總工會心理咨詢欄目“心悅成涪”的特聘講師陳蓉。

“有一次，我偶然提到特別想?yún)⒓雨惾乩蠋煹淖x書會，沒想到杜主席便記下了！”熊天宇稱，那一天，平時清冷的家中充滿了歡聲笑語，是美好且難忘的一次生日經(jīng)歷。

生命里的特別“光束”

“工會的托舉就像冬日里的暖陽，成為我生命里的特別‘光束’，讓我這個‘慢半拍’的騎手也能穩(wěn)穩(wěn)奔跑！”熊天宇算了一筆賬，涪城工會幫他申請納入全國級的相對困難職工檔案，每年補助金有9888元，再加上元旦春節(jié)送溫暖的慰問金，已足夠兜底房租、養(yǎng)老保險等大額支出。

“老是在驛站拿水喝，心里其實有點不好意思”“一根樹枝在路中間擋了半條車道，我已經(jīng)把它移走，排除隱患”“主席說加入工會好處多多，剛開始我不懂，現(xiàn)在真的感受到了家的溫暖和幸福”……在與涪城區(qū)總工會、社區(qū)工會干部的聊天記錄中，從最開始的羞怯到日漸陽光、自信，熊天宇的改變很明顯。

不僅如此，如今熊天宇主動加入社區(qū)“工小蜂”志愿服務(wù)隊，參與社區(qū)安全巡查、信息宣傳等志愿服務(wù)。不久前，他還搞“突襲”，為涪城區(qū)總工會送去了寫有“紓憂解難送溫情 貼心暖心娘家人”的紅色錦旗。

“很驚喜，更多的是欣慰。”杜軍坦言，在對熊天宇的溫暖幫扶中，他們得到了非常寶貴的工作啟示——工會的幫扶不僅是物質(zhì)上的救助，更能播下一顆溫暖的種子，在他們心里長成大樹。這種溫暖的循環(huán)，意義非凡。

記者手記

放在心上，細水長流

李娜

采訪期間，四川綿陽涪城區(qū)總工會黨組書記杜軍隨手翻起和熊天宇的聊天記錄，手指在屏幕上劃了很久。這個細節(jié)引起我的好奇，在獲得許可后，我現(xiàn)場翻看起那些他們緊密聯(lián)系的日常：

“這幾天高溫，注意防暑，天熱沒單子就去驛站休息”“不管怎樣，始終保持初心，做好該做的事，加油！”……杜軍時常叮囑、句句鼓勵。

“我的狗尾草長得越來越好了”“今天從工會離開時，主席還拿了好幾瓶水塞到我的外賣箱，心里特別感動”……從原來的生疏、羞怯、極少言辭，到主動分享，熊天宇對工會干部愈加親近。

關(guān)切，充斥在這些細碎的話語間；溫暖，細水長流在這些平常的日子里。工會干部一直把熊天宇的事放在心上，也慢慢地走進了他的心里。

杜軍希望，在越來越精準(zhǔn)的救助服務(wù)中，越來越多像熊天宇一樣的困難職工得到來自工會的溫暖支撐。

來源：工人日報