北京
近日，在深圳福田區(qū)，一批24小時運行的智能柜機成為人們討論的話題。柜機里存放著面包等臨期食品，市民可通過手機預約免費領取。這一創(chuàng)新公益模式被稱為“食物銀行”，已穩(wěn)定運行3年半，展現(xiàn)出公益理念從“救濟幫扶”向“共治共享”的轉變。
臨期食品如何處理，一直是商超、烘焙店日常經(jīng)營中面臨的難題。“食物銀行”通過接收并嚴格檢驗、冷鏈配送，為這些食品找到了新出路，讓原本可能被浪費的食物，流轉到真正需要的人手中。
這一模式還體現(xiàn)出對受助者尊嚴的保護。手機預約、智能柜領取的“無接觸”方式，避免了傳統(tǒng)救助形式可能帶來的心理壓力，也保護了領取者的隱私。而分時段開放的設計，如晚8點前優(yōu)先保障低保戶、環(huán)衛(wèi)工人等特定群體，晚8點后向所有市民開放，則在優(yōu)先滿足弱勢群體需求的基礎上，最大限度避免了資源閑置。
“食物銀行”的實踐，為超大城市精細化治理提供了啟示。一方面，要以技術創(chuàng)新優(yōu)化治理流程。“食物銀行”通過精準的規(guī)則設計，在資源分配、人文關懷與可持續(xù)運行之間找到平衡點。另一方面，要以機制創(chuàng)新凝聚治理合力。企業(yè)捐贈物資、機構負責運營、數(shù)字平臺支撐服務……企業(yè)、社會組織、市民形成有效協(xié)作，使公益行為從零散的“獻愛心”變?yōu)轶w系化的行動，在有效利用資源的同時，也滋養(yǎng)著互助、信任的城市文化。
在人口眾多、需求多元的現(xiàn)代都市，類似糧食節(jié)約、社區(qū)互助、環(huán)保實踐等民生問題，尤其需要這種創(chuàng)新思路。城市治理的進步，不僅依靠資源投入，更須持續(xù)探索出更多新模式，讓善意的傳遞更順暢、城市的發(fā)展更有溫度。（作者：劉 莉 來源：經(jīng)濟日報）
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