第1000家百世德門店落戶重慶

12月30日，全球領先的輪胎制造商德國馬牌輪胎（Continental）宣布，其在華零售布局迎來關鍵里程碑——第1000家百世德門店于重慶正式開業。這標志著德國馬牌輪胎在華高端零售網絡規模實現全新突破，也彰顯了其深耕中國汽車后市場、賦能本地合作伙伴的長期戰略成效。

深耕中國十八載，構建高端服務網絡

自2006年正式進入中國市場以來，德國馬牌輪胎始終致力于將德國制造工藝與本土化服務相結合。2010年，首家百世德門店在廣州開業，開啟了其高端零售服務網絡的布局。從初期的單點探索到如今的全國覆蓋，百世德門店的擴張軌跡見證了德國馬牌輪胎對中國市場的深度融入。

數據顯示，2020年百世德門店數量突破500家，2022年增至700家，而至2025年第1000家門店落地，德國馬牌輪胎已成功建成一套覆蓋全國、以百世德為核心的高端零售服務體系。這一網絡不僅將優質輪胎產品精準觸達廣大車主，更通過標準化輸出，重塑了行業服務標桿。

標準化與專業化，筑牢品牌護城河

作為德國馬牌輪胎的高端品牌形象店，百世德門店始終堅持“高效、精細化”的服務理念。在競爭激烈的輪胎零售市場，德國馬牌輪胎通過建立全流程管理體系，從貨源、配送、顧問培訓到門店運營，嚴格保障服務與產品品質。

其核心優勢在于四大維度的標準化建設：統一的軟硬件設施保障品牌形象一致；系統化培訓確保技師專業能力過硬；涵蓋輪胎銷售、安裝及多元養護的一站式業務模式；以及標準化流程帶來的優質客戶體驗。

為應對行業轉型升級及新能源車的普及，百世德門店自2022年起啟動全面形象升級。通過優化作業系統、增設新能源服務工位、改進空間布局等舉措，門店顯著提升了服務效率，既能滿足傳統燃油車車主的需求，也為新能源車主提供了專屬的專業輪胎服務解決方案。

O2O模式迭代，打通數字化服務閉環

在夯實線下服務網絡的同時，德國馬牌輪胎也是行業內電商O2O模式的先行者。2017年，德國馬牌率先推行O2O 1.0體系，入駐天貓、京東等主流平臺，實現年線上輪胎銷量突破40萬條。

2021年起，德國馬牌輪胎升級至O2O 2.0模式，實現“線上引流+線下服務”的深度融合。作為行業首家與高德、百度地圖合作的輪胎品牌，德國馬牌輪胎通過導航入口精準捕捉即時需求，并結合抖音、美團、高德等平臺構建多元化服務矩陣。通過在抖音輸出專業知識挖掘潛在需求，在美團推出透明化團購服務，在高德地圖提供補胎、救援等應急服務，德國馬牌輪胎成功實現了從“找門店”到“選服務”的場景化延伸，形成了“消費者-品牌-門店-產品”的良性循環。

賦能合作伙伴，打造標桿增長案例

德國馬牌輪胎的零售賦能戰略在實踐中成效顯著。以上海翔峰汽車服務有限公司為例，該店在2022年7月加入百世德體系前，并無高端輪胎銷售經驗。依托德國馬牌的標準化運營與O2O 2.0系統賦能，該店迅速成長為上海地區的標桿門店。數據顯示，2025年一季度，其訂單數較2024年同期增長近6倍，全年德國馬牌輪胎銷量增長12%，整體利潤提升20%。

而在競爭白熱化的鄭州市場，鄭州樂途（參數丨圖片）汽車服務部則通過“正品行貨”體系實現了差異化突圍。依托德國馬牌2024年推出的正品溯源查詢服務與全系產品延保服務，配合“逢車必查”的服務標準，門店成功跳出低價競爭紅海，實現了業績的穩步增長。

展望未來：共建可持續零售生態

第1000家百世德門店的開業，不僅是德國馬牌輪胎在中國市場的一次重要跨越，更是其深化零售戰略的新起點。德國馬牌輪胎表示，未來將繼續深耕中國市場，打造以輪胎為核心的高端零售服務體系，推動行業向標準化、專業化方向發展。

同時，德國馬牌輪胎將持續通過完善的支持體系與數字化工具賦能本地合作伙伴，助力門店提升運營效率與盈利能力，共建健康、可持續的輪胎零售生態，為中國車主帶來更加安全、可靠、專業的駕乘體驗。