以前總覺得汽車廣告就得是汽拍得高大上,什么雪山漂移、城市霓虹。但看了那個極氪車主在紅燈前幫人關門的視頻,突然覺得:再炫的廣告,也比不過用戶一個真實又暖心的舉動。這位車主在等紅燈時隨手一幫,就做了一次無聲卻完美的品牌代言。那份淡定和細心,就像給極氪貼了個無形的標簽:靠譜。這種來自用戶的真實背書,往往比什么都管用,好多人看完直接路轉粉。
品牌形象是什么?其實就是每個車主日常行為的集合。當大家發(fā)現(xiàn),極氪車主不光車開得穩(wěn),為人也細致、有擔當,那種好感會自然而然轉移到品牌上。你會不自覺地覺得,選這車的人,多半也是理性、溫和、有責任感的那一類。這種用戶自己樹立起來的形象,比廠家說再多都讓人信服。這段不到一分鐘的視頻,可能比砸?guī)讉€億的廣告效果來得更實在。因為它真,沒有劇本,全是修養(yǎng)的自然流露。
這也給行業(yè)提了個醒:產(chǎn)品強固然重要,但用戶之間的氛圍和口碑一樣關鍵。極氪車主在路上這個小小的舉動,無形中給車增加了額外的情感附加值。它悄悄傳遞著這樣的信息:極氪不只是一臺車,也代表一種更友好、更負責任的駕駛文化。
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