江蘇
近日，南京市公安局秦淮分局商旅核心區安保PTU行動隊在例行巡邏時，發現一女子獨自蹲在路邊，雙手掩面哭泣。隊員們立即上前詢問，經耐心溝通得知，她是一名剛入行三天的外賣員，剛送完一單外賣后，回頭便發現自己的電動車不見了，在附近找了幾遍都沒找到，情急之下忍不住哭了起來。
了解情況后，PTU隊員第一時間安撫女子的情緒：“你別著急，我們幫你一起找，肯定能找到的。”隨后，隊員們兵分兩路，一方面仔細詢問女子停車的具體位置和時間，對接警務一中隊調取周邊監控錄像進行排查；另一方面在停車點附近展開地毯式搜尋。經過一番查找，隊員們最終在商場附近的停車點找到了女子的電動車。原來，女子因對周邊環境不熟悉，誤將電動車停在了主干道上，商場工作人員為保障交通秩序，便將車輛推移至了正規停車點，這才引發了這場“虛驚”。
電動車失而復得，女子的情緒稍有緩和，但想到耽誤了后續的訂單配送，很有可能超時會罰款，再次哭了起來。PTU隊員看在眼里，幫助女子在外賣平臺協調操作，成功為她申請了無責取消后續訂單。
本以為事情就此解決，可女子聯想到近期生活中的諸多瑣事，委屈的情緒再次涌上心頭，依舊不停哭泣。“我們理解你，你已經很厲害了……在我們面前可以盡情釋放……”見此情形，隊員們沒有就此離開，而是特意為女子買來熱飲和食物，坐在她身邊耐心傾聽她的傾訴，鼓勵她積極面對生活中的困難。
在PTU隊員的暖心陪伴和開導下，女子的情緒逐漸平復下來，向PTU隊員道謝后離開。
揚子晚報/紫牛新聞記者 任國勇 通訊員 秦公軒 曹慧琴
校對 陶善工
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