狄寨派出所民警任長庚點贊+1+1+1

陽光訊（記者 梁萌）“任警官業務精湛、溝通高效，服務為民的態度讓我由衷敬佩！”近日，西安市公安局灞橋分局狄寨派出所戶籍民警任長庚，又一次收到了群眾的真摯感謝——市民許先生通過西安市警民“網上心連心”平臺發來感謝信，字字句句飽含著對民警任長庚貼心服務的認可與感激。這封感謝信的背后，是任長庚用耐心與專業，為身在外地的群眾化解戶籍分戶難題的暖心故事。

2025年12月中旬，長期居住外地的許先生因戶籍分戶事宜犯了難：無法親自返回戶籍所在地辦理，又對分戶政策和流程一無所知。情急之下，許先生撥通了狄寨派出所戶籍室的電話，接起電話的正是戶籍民警任長庚。

了解到許先生的困境后，任長庚第一時間在電話里細致拆解分戶政策要點，把辦理流程、材料清單一條條講得明明白白，讓許先生瞬間理清了辦理思路。考慮到許先生身處外地的不便，任長庚又主動添加其微信，開啟了“線上一對一”的指導服務。

從親屬代辦的簽字規則，到材料打印是手寫還是機打；從證明內容的修改方向，到協調村委配合核驗材料，任長庚始終耐心回應許先生的每一個疑問。許先生多次發送修改后的材料照片咨詢，任長庚都逐字核對、及時指出調整細節，還主動協調村委完成材料核驗，讓許先生足不出戶就完成了分戶業務的前期準備。最終，在任長庚的全程指導下，許先生順利辦結了戶籍分戶手續。

“即便人不在本地，依然可以通過公安機關的規范服務與民警的貼心幫助，高效穩妥地解決實際問題。”許先生在感謝信中這樣寫道。而這，早已是任長庚日常工作的常態。作為狄寨派出所的戶籍民警，他始終將“群眾的小事就是公安的大事”記在心頭，面對群眾的戶籍訴求，無論是繁瑣的分戶辦理，還是緊急的證明開具，他都以耐心、細心、責任心認真對待；對于行動不便、身在外地的群眾，他更是持續推行“線上咨詢+線下代辦”的便民模式，讓數據多跑路、群眾少跑腿，用實際行動詮釋著基層民警的為民初心。

一次線上答疑，一封暖心感謝信，既是群眾對任長庚工作的肯定，也是灞橋公安深耕為民服務的生動縮影。在灞橋公安隊伍里，還有無數像任長庚一樣的民輔警，始終把群眾的“急難愁盼”放在心上，用點滴行動架起警民連心的橋梁，讓公安服務既有速度，更有溫度。