為什么有些經紀人用上AI后，活兒變多了，錢卻變少了？

貝殼給經紀人配了一個“永不疲倦的AI助手”，神奇的事情發生了：每個經紀人每天能溝通的客戶數，幾乎翻了一倍，從8個漲到15個。可一個反直覺的結果是，許多經紀人們并沒有因此變得清閑或賺得更多，相反，他們的工作節奏更快，傭金分成的比例線反而被調低了。這不是AI在偷懶，而是貝殼用它，悄悄重寫了一套更嚴苛的“人效公式”。

過去，一個房產經紀人的工作像在“大海撈針”。大量時間消耗在篩選無效客戶、重復回答基礎問題上，真正體現專業價值的帶看、談判環節，反而時間有限。

貝殼的AI助手，正是精準地切入并“接管”了這個低效前端。

01AI大幅提純

AI助手能7×24小時響應客戶，自動解答樓盤基礎信息、稅費政策等80%的標準化問題。更重要的是，它能通過持續對話，快速判斷客戶意向、預算和需求的真實性。

以前，經紀人手動撥打100個電話，可能只篩出5個有意向的客戶。現在，AI通過智能外呼、在線交互，可以完成初篩，然后將那5個高意向客戶，直接推送到經紀人手上。

這就是日均溝通客戶數從8到15的秘密——不是總客戶變多了，而是有效客戶的濃度被AI大幅提純了。

02高強度的價值創造

當AI解決了“找客戶”的難題，貝殼對經紀人的考核重心，發生了根本性轉移。

核心指標不再是“你溝通了多少人”，而是 “我給了你這么多精準客戶，你轉化了多少？” 。

很多經紀人被迫從“開拓員”轉型為“轉化專家”。他們的很多時間，必須更密集地投入到帶看、匹配方案、談判促成等高價值、高難度的環節。

過去花在找客戶上的時間，現在必須全部用于“搞定客戶”。因此，很多經紀人感覺更忙了，因為每一分鐘都在進行高強度的價值創造。

03重新劃定經紀人的工作邊界

過去，成交高度依賴經紀人的個人能力和運氣（能否碰到客戶）。現在，從海量商機篩選、精準客戶推送、到帶看路線優化、談單工具支持，成交越來越依賴于貝殼平臺提供的整套AI與數據系統。

貝殼在告訴經紀人：“你之所以能高效接觸到優質客戶，是因為平臺提供了昂貴的‘炮彈’（AI與流量）。因此，傭金分成結構的調整，本質上是將收入在“系統價值”與“個人執行價值”之間進行重新分配。

這意味著什么？這意味著，經紀人“找客戶”的能力被系統替代了。貝殼下調分成比例，本質上是在說：

“現在‘找客戶’的工作，是AI在干。AI提供了最稀缺的客戶資源，你負責后續的服務轉化。所以，收入要重新分配——我要為我的‘客戶生產線’拿走合理的比例。”

簡單說，經紀人從“資源的擁有者”變成了“資源的使用者”。所以個人努力的杠桿變大了，但杠桿本身，變得更貴了。

所以，這不是一個關于“代替”或“輔助”的故事，而是一個關于 “重新定義工作”與“重新分配價值” 的故事。這就讓有些轉化能力弱的經紀人收入變少。

AI沒有取代經紀人，但它重新劃定了經紀人的工作邊界和價值坐標，并讓平臺的規則制定之手，變得更強而有力。

睿象商業視角
貝殼的AI實踐，給所有考慮引入數字化工具提升效率的中小企業主，一個極為深刻的啟示：真正的數字化改革，目的絕非讓員工更輕松，而是讓他們的每一分鐘更“值錢”。

當你引入一個“提效工具”時，必須同步重構你的考核與分配體系。如果工具解決了低效環節，那么考核就必須立即轉向更高價值的環節，并下調該環節在舊體系中的分配權重。否則，效率提升只會變成成本空轉。這要求管理者有魄力打破基于舊工作模式的“平衡”，在更高的人效維度上，建立新的、更苛刻但也更公正的“價值分配公式”。技術進步的終點，永遠是生產關系的重塑。