浦發(fā)銀行青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行深入開展“入企宣教”活動(dòng)

近日，浦發(fā)銀行青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行緊密結(jié)合“入企代發(fā)工資”等常態(tài)化金融服務(wù)，以“筑牢反詐防線，守護(hù)消費(fèi)權(quán)益”為主題，開展了為期三個(gè)月的“金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)”專項(xiàng)宣教活動(dòng)。

系統(tǒng)謀劃，高頻覆蓋，形成長效宣傳機(jī)制

活動(dòng)中，該行摒棄“一次性”宣傳思路，將金融知識(shí)普及深度嵌入季度企業(yè)服務(wù)計(jì)劃。自今年10月起，該行組建由零售客戶經(jīng)理、運(yùn)營專員及反詐講師構(gòu)成的柔性宣教團(tuán)隊(duì)，累計(jì)走進(jìn)15家不同規(guī)模、不同行業(yè)的合作企業(yè)，將金融課堂開設(shè)至生產(chǎn)一線、辦公現(xiàn)場。通過這種高頻次、常態(tài)化的上門服務(wù)模式，確保了宣傳教育的持續(xù)性和覆蓋面。

聚焦痛點(diǎn)，精準(zhǔn)滴灌，宣教內(nèi)容務(wù)實(shí)解渴

針對企業(yè)員工的金融知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)和當(dāng)前高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，該行宣教內(nèi)容堅(jiān)持問題導(dǎo)向，推動(dòng)反詐防護(hù)精準(zhǔn)升級(jí)， 結(jié)合近期多發(fā)的“冒充領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)賬”“年終獎(jiǎng)詐騙”“虛假金融App”等新型騙局，進(jìn)行案例拆解與情景模擬，重點(diǎn)講解AI換臉、共享屏幕等新手段的識(shí)別方法，強(qiáng)化員工對轉(zhuǎn)賬匯款前“必核實(shí)”的操作慣性；推動(dòng)消保權(quán)益深入人心，圍繞個(gè)人信息保護(hù)、理性借貸、合法維權(quán)等熱點(diǎn)，解讀《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》相關(guān)條款，特別提示了“征信修復(fù)”騙局、非法代理維權(quán)危害，并清晰告知我行官方投訴渠道與處理流程，引導(dǎo)員工依法理性維護(hù)自身權(quán)益。

形式多樣，互動(dòng)深入，提升參與體驗(yàn)與效能

活動(dòng)采用“集中微講座+一對一咨詢+線上群維護(hù)”的立體模式，在集中講解后，預(yù)留充足答疑時(shí)間，解決員工個(gè)性化疑問。同時(shí)，為每家服務(wù)企業(yè)建立專屬金融服務(wù)咨詢?nèi)海掷m(xù)推送預(yù)警提示與金融常識(shí)，將單次活動(dòng)延伸為長期聯(lián)絡(luò)。季度內(nèi)，該行累計(jì)開展現(xiàn)場微講座15場，提供面對面咨詢超300人次，觸達(dá)企業(yè)員工總數(shù)約800人次，發(fā)放宣傳品超千份。

成效顯著，多方認(rèn)可，品牌與社會(huì)效益雙贏

該行系列宣教活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)”與“教育”的深度融合，獲得了企業(yè)方與員工的高度評(píng)價(jià)。各企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示，此類活動(dòng)增強(qiáng)了員工的財(cái)產(chǎn)安全意識(shí)，是企業(yè)福利與人文關(guān)懷的體現(xiàn)。企業(yè)員工普遍認(rèn)為知識(shí)實(shí)用、講解易懂，風(fēng)險(xiǎn)防范能力得到切實(shí)提升。

下一步，浦發(fā)銀行青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行將進(jìn)一步細(xì)化宣教方案，持續(xù)創(chuàng)新宣教形式，將金融消費(fèi)者保護(hù)工作做深、做實(shí)，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)更大力量。

來源：大眾報(bào)業(yè)·半島網(wǎng)