為堅持和發展新時代“楓橋經驗”,宣城市宣州區司法局切實履行指導人民調解職能,通過系列舉措提升工作質效,將矛盾糾紛化解在基層、消除于萌芽,為社會和諧穩定筑牢防線。
織密調解網絡,實現全域覆蓋。構建“橫向到邊、縱向到底”的調解組織體系,夯實26個鄉鎮(街道)、217個村(社區)調解組織基礎,推動成立道路交通、勞動爭議等7個行業性專業性調委會,推進調解工作室入駐公安派出所、法院、信訪部門,延伸服務觸角,為群眾提供便捷渠道。
建強調解隊伍,提升專業素養。以“等級評定 + 多元選任 + 常態培訓”建強隊伍,落實調解員等級評定(現有省一級至四級調解員141名),常態化開展法律知識、調解技巧培訓,拓寬選任渠道,吸納退休政法干警、律師等加入特邀調解員隊伍,打造懂法律、善溝通的專業隊伍。
優化工作機制,增強化解效能。健全“訴調對接”“警民聯調”機制,推廣“智慧調解”應用,利用大數據平臺錄入調解案件,完善專業糾紛調解流程,提升化解效能與公信力,近三年調解成功率達99%。
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