近日,央行發布《關于實施一次性信用修復政策有關安排的通知》,一經出爐便在朋友圈迅速傳播,引發廣泛熱議。
柒財經梳理,這一牽動了無數人心的新政著重講了三點內容:
對于2020年1月1日至2025年12月31日期間,單筆金額不超過10000元人民幣的個人逾期信息,可實現一次性信用修復;
具體操作是:在2025年12月1日至2026年3月31日之間足額償還逾期債務;一次性信用修復政策不區分金融機構和業務類型,也不限制筆數。
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▲圖源:央行官網
劃定一萬元的“紅線”,這條通知的指向很明確,其針對的不是金融大鱷、資本大佬、商業巨擘,只能是普通大眾。
01 新政惠及大眾
1萬元的逾期看似微末不足道,但現實卻是:這就是勒住太多普通人脖頸的“韁繩”。
今年7月,據媒體從部分助貸平臺和金融機構處了解的情況,當前用款方以中青年為主,單筆借款額普遍都在1萬元以內。
比如,某助貸平臺人士透露,客戶中40歲以下的中青年占比近七成,約85%為大專及以下學歷,超過80% 從事非白領服務業或制造業,涵蓋新藍領、年輕白領等,平均借款額8000元左右。
2019年11月,尼爾森在《中國年輕人負債狀況報告》中提到:
“57%的工作90后有實質性負債,39%的工作95后有實質性負債,主要使用在房貸、生活和休閑方面。其中,8%的年輕人在過去一年中出現過一次逾期行為,5%的年輕人出現過兩次逾期行為。”
另據銀聯《區域消費金融市場研究》:使用貸款產品的用戶中,平均月負債額(不含住房貸款)為7700元;39%的用戶過去1年內遇到過資金短缺、周轉不開的困難。
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▲圖源:《區域消費金融市場研究》報告
對這部分人來說,或許只是一次收支的錯配、一份工資的延遲、一單生意的折戟,一場意料之外的變故……造成了一筆數額并不巨大的逾期,卻在征信系統留下多年難以抹去的“污點”,處處波及日常生活。
正所謂“一朝失信,終生受限”,有專家介紹,一旦產生信用不良記錄,個人可能會在貸款、求職、購房、升學、出行等多個方面受到限制,且這種影響會持續數年。
更嚴重的,此前信用不良記錄并不隨著債務清償而自動歸零,其仿佛一張隱形履歷,長久、靜默地跟在個人身后,在各類需要信用背書的場景被反復審閱,甚至演化為一道難以逾越的通行“關卡”。
而征信帶有“污點”的人群到底有多少?網絡上流傳著各種版本,真實數字無法驗證,但從失信被執行人(“老賴”)的規模中,我們仍可管窺一二。
中國執行信息公開網披露,截至2025年5月16日,全國公布中的失信被執行人有856.83萬人。而在2020年3月17日,這一數據還是574.3124萬人。
五年時間,”老賴“增幅近50%,原因不難理解。這也是為什么此次信用修復定于從“2020年1月1日”起。
同期,因信用不良記錄催生的焦慮也在瘋狂膨脹:征信系統顯示,2019年6月,個人和企業信用報告日均查詢量分別為550萬次、30萬次。
到了2025年12月,個人和企業信用報告日均查詢量分別飆升為1971萬次和56萬次,相比2019年6月,增加至近3.6倍與超1.8倍。
“現在信用‘花了’的人越來越常見了,弄得大家談合作前總得先背調對方靠不靠譜,自己的也不能掉以輕心,時不時就得查查,生怕出漏子。”一位行業老手這樣說道。
《關于實施一次性信用修復政策有關安排的通知》出臺,無異于征信受損人員的“及時雨”,既賦予普通人重新獲取完整權利的的資格,流露出人性化的溫情與彈性,也有助于提振消費,活躍經濟。
02 對猖獗“黑灰產”釜底抽薪
值得一提的是,與新政有關的多個公告特別提及:一次性信用修復政策完全免費、免申即享,個人無需申請操作,更無需委托第三方處理。
大白話就是,萬元以下的信用修復,費用官方全包!
較大程度上,這是對猖獗“黑灰產”的釜底抽薪:消除了個人為修復信用而尋求“代辦”的需求,使聲稱“有內部渠道”的非法中介失去市場基礎。
長期以來,受制于“一朝失信,終生受限”的威懾力,眾多信用受損人員不得不另尋他道,“破財消災”,卻也為非法信用修復中介沉淀了生存的土壤。
柒財經注意到,在閑魚、小紅書等網絡平臺上,充斥著大量關于“處理征信逾期”“消除不良信用記錄”的廣告帖,發帖人往往打著“分析”“咨詢”的幌子,引流獲客,給用戶造成二次傷害。
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▲圖源:閑魚、小紅書
“說好三個月內消除不良征信記錄,結果拖了半年,一條也沒刪除,付出的3000塊錢也打了水漂!”談起委托中介“修復信用”的經歷,網友涵谷(化名)后悔不已。
去年,他輕信一家公司的“內部渠道”宣傳,轉賬了3000元服務費,想讓其幫忙處理信用卡逾期記錄。
簽約后,對方僅讓他提供身份證和征信報告,便再無主動聯系。涵谷每次催促時,電話那頭的人都以“正在走銀行流程”、“需要排隊等待”等借口拖延。半年過去,他的信用記錄毫無變化。
當涵谷強硬要求退款時,對方卻出示一份模糊的“電子協議”,指責他“未配合接聽銀行核實電話”,已構成違約,服務費不予退還。此時涵谷才醒悟,合同隱藏了諸多對客戶不利的條款。
涵谷的遭遇并非孤例。互聯網上,以“信用修復”、“征信洗白”為關鍵詞的騙局屢見不鮮,套路也高度相似:前期虛假承諾、中期消極拖延、后期推諉拒退。
另外,亦不乏天創信用、優鑒信用等企業,通過與助貸平臺捆綁出售“山寨”征信報告,“收割”消費者。
截至12月26日,黑貓投訴上,涉及“天創信用”的投訴累計1250多條,絕大多數指向同一類問題:用戶在申請貸款過程中,頁面自動跳轉至天創信用,付款后并未獲得承諾的額度,反而被開啟了以“風險洞察”“風險評估”等為明目的違規扣費、自動續費。
一位用戶寫到:天創信用在本人不知情情況下,開啟續費繳費,從24年至今每月從支付寶扣除所謂的風險洞察服務費,向客服反饋不給予處理。
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▲圖源:黑貓投訴
更有用戶吐槽,同時被上述兩家企業“割韭菜”:在度小滿借網貸,在不知情的情況下,莫名其妙被天創信用、優鑒信用兩家公司,扣了六筆所謂的會員費,風險評估報告費,一共239.4元。
事實上,迄今為止,只有百行征信、錢塘征信、樸道征信三家獲批從事個人征信業務的牌照。
換句話說,若只限定在個人征信業務,包括天創信用、優鑒信用在內的整個行業,基本都游走在“無證行醫”的灰色地帶。
早前2020年底,鵬元征信就因“未經批準,擅自從事個人征信業務活動”等違法違規行為,被監管沒收違法所得1917.55萬元,并處罰款62萬元。
據消金界報道,天創信用、優鑒信用們與助貸平臺結成“搭子”,雙方共享出售征信報告的銷售收入。
03 結語
其實,無論是揭示普通大眾的處境,還是深挖背后的亂象,都使我們更加清晰本次政策實施的迫切性與必要性。
一方面,新政精準回應了普羅大眾因小額、非惡意逾期而背負的沉重信用包袱,是金融監管領域的一次“靶向施策”,以明確的規則和寬容的期限,為特定失信行為創造容錯糾正的空間,這最終將有利于夯實社會互信的根基。
另一方面,憑借官方、透明且免費的救濟渠道,從根本上壓縮了非法中介以“內部渠道”為名行騙的空間,聯合全社會共同鏟除“黑灰產”生存的土壤,讓信用回歸本真價值。
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