博愛守初心 人道踐使命——上海市浦東新區人民醫院開展紅十字工作紀實

在黃浦江東岸，矗立著一所承載著八十八載歷史積淀與人文溫度的醫院——上海市浦東新區人民醫院（浦東新區紅十字醫院）。自1938年建院，1980年冠名“紅十字”，到2012年獲評浦東“博愛醫院”，這家三級乙等綜合性醫院始終將“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神深深融入血脈。近年來，醫院在黨建引領下，不斷改革創新、完善工作體系、濃厚醫院文化，致力于為群眾提供高質量、有溫度的“家門口”健康服務，為弱勢群體提供醫療救助和人道關懷。近日，醫院榮膺“全國紅十字模范單位”稱號，成為新時代紅十字事業與衛生健康事業深度融合的生動典范。

改革創新，筑牢“專業”根基，

激活紅十字事業引擎

醫院堅持以系統思維擘畫紅十字工作藍圖。強組織，夯實發展底盤。設立紅十字會理事會及辦公室，專人專責，持續發展會員、定期開展培訓。2010年成立社工部，孵化“滿天星”志愿服務品牌，探索“醫社志”融合的紅十字工作路徑。2024年整合醫聯體資源，強化聯動，推動紅十字工作向更高層次邁進。成體系，精耕核心業務。構建涵蓋“三救三獻”、文化傳播、志愿服務的成熟體系。“滿天星”等支援服務項目匯聚志愿者1502人，累計服務超17萬小時，榮獲國家、市級榮譽60余項，連續四年獲評上海市紅十字工作先進集體。創品牌，聚焦弱勢關懷。醫務社工牽頭，多學科協同，打造“風信子”腦卒中病友俱樂部、“慢時光”認知癥關愛、“不倒翁”防跌倒、“疼你的責任”疼痛管理等一系列志愿服務項目。其中“風信子”項目榮獲全國學雷鋒“四個100”最佳志愿服務項目，讓易受損群體感受專業溫暖。

黨建引領，匯聚“博愛”星光，

傳遞紅十字醫院溫度

醫院將黨建作為紅十字工作的靈魂引擎，孕育出獨特的“星”文化體系，已衍生35個子品牌，讓博愛之光灑滿就醫全程。“星陪診”破解難題。面對老齡化與數字鴻溝，開通公益熱線，組建陪診團隊，累計服務超1400人次，獲評“健康上海行動優秀案例”，讓特殊群體的就醫之路不再孤單。“星百靈”唱響健康。融合文化與科普，通過短視頻、微電影、舞臺劇等形式，讓急救、慢病和康養知識飛入尋常百姓家，獲國家衛健委“全心守護人民健康”典型案例等多項榮譽，立項課題15項，讓健康宣教既有深度更有溫度。“星睦鄰”扎根鄉村。依托區域化黨建，賦能村民志愿者，建立健康睦鄰服務點，聯動醫社校企多方力量參與鄉村治理，兩年惠及村民2500余人次，獲評全國“一地一品”衛生健康思想政治工作優秀案例等榮譽，將紅十字關懷真正送到百姓“家門口”。

以人為本，夯實“人道”根基，

守護生命健康防線

醫院把牢“搶救生命”宗旨，全方位筑牢應急救護生命網。緊串聯，鍛造急救鐵軍。組建區級紅十字醫療應急救援隊，七載護航中國國際進口博覽會，獲評“最美服務窗口”和浦東新區“十佳青年志愿服務團隊”等榮譽，并在上海市紅十字應急救護大賽中榮獲團體一等獎；組建紅十字急救培訓師資隊，深入社區、學校、企業，大力普及應急救護技能，實現院內醫務人員急救培訓全覆蓋；組建紅十字健康科普隊，線上線下普及急救知識，出版《手把手教你家庭急救》廣受好評。創新“星空聯”項目，打通“地對空”綠色生命通道，聯動120，使機場急癥患者平均送醫時間大幅縮短，確保235名患者得到高效救治，受到國家級媒體贊譽。設基金，紓解患者之憂。自2010年設立紅十字人道救助基金，持續開展“5·8”世界紅十字日慈善募捐，聯動公募基金會，累計募款330余萬元，資助635人次特殊困難患者，托起生命的希望。樹榜樣，引領奉獻風尚。醫院涌現了全國衛生系統首例造血干細胞捐獻者鄭君華醫生、累計獻血1萬毫升的“無償獻血五星志愿者”王志恒、深耕紅十字工作15年的社工部主任楊瑛等一批先進典型。他們協助區紅十字會開發“紅楓葉”造血干細胞志愿服務項目，推動醫院造血干細胞捐獻志愿者入庫超千人，實現捐獻3例，器官捐獻累計12例。他們的事跡感召眾人，彰顯大愛無疆。

開放協作，勇擔“奉獻”使命，

擦亮紅十字事業名片

醫院胸懷大局，將紅十字精神輻射至更廣闊天地。擔責任，援外幫扶顯擔當。積極承擔援摩、援藏、援疆、援滇等任務。2024年派出醫院第3批援摩醫療隊，遠赴非洲弘揚國際人道主義精神，踐行中國醫療隊精神。醫院與西藏日喀則江孜縣人民醫院簽署對口幫扶協議開展“組團式”援藏工作，連續派出9批36人援藏醫療隊，幫扶成效顯著，援藏干部侯坤獲“全國脫貧攻堅先進個人”并受到習近平總書記接見。亮名片，交流互鑒促提升。在各級紅十字會指導下，主動與各省市紅十字會、冠名醫療機構分享工作模式，吸收先進經驗，落實到為民服務中去，努力擦亮紅十字事業的“浦東名片”，為長三角一體化發展奉獻紅十字力量。

整合資源，弘揚“公益”初心，

傳播紅十字文化強音

醫院注重文化浸潤與人心凝聚。傳能量，故事浸潤人心。開展“我與紅十字有個約定”征文活動，收錄9篇故事，閱讀量超萬人次。參與“心燈”博愛講壇和區電臺專訪，借助學習強國、上海新聞網、浦東發布等主流平臺提升社會影響力，吸引公益合作20余項。創作《紅》《陪伴》《風之鼓》等微電影，展現造血干細胞捐獻者、服務認知障礙高齡患者和腦卒中患者感人事跡，頌揚奉獻精神，記錄溫暖瞬間，入圍全國衛生健康優秀微電影。聚人氣，筑牢人文根基。連續八年舉辦“醫二代”紅十字會員家庭夏令營，通過繪畫、攝影等形式從孩子視角傳播紅十字文化的種子；關注醫務人員與志愿者身心健康，開展減壓活動，加強福利保障與情感聯結，通過各類互動活動增進團隊融合，穩固醫院紅十字事業發展的“基本盤”，讓每位參與者都成為紅十字文化的最美傳播者。

立足新起點，邁向新征程。榮獲全國紅十字模范單位，既是對過往成績的肯定，更是對未來使命的鞭策。站在“健康中國”建設的關鍵階段，上海市浦東新區人民醫院（區紅十字醫院）將繼續以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以黨建帶紅建，以制度化為保障、以規范化為基礎、以項目化為抓手，持續推動紅十字工作與醫療服務深度融合，努力為人民群眾提供更安全、便捷、有溫度的健康服務，為以中國式現代化全面推進強國建設、民族復興偉業，以及促進人類和平與進步事業作出新的更大貢獻！